Odbornost, praxe a reference nejsou jedinými kritérii pro výběr nejvhodnějšího člena. Pracovní výsledky celku hodně ovlivní to, jak si jednotlivec takzvaně „sedne“ s ostatními. Bohužel si zaměstnavatelé ne vždy vybírají nového zaměstnance tak, aby doplnil ostatní a posílil výkon skupiny.
Personalisté nebo manažeři často preferují jen jeden konkrétní osobnostní rys –oblíbené jsou zvláště dynamické a ambiciózní osobnosti a pak také loajální tahouni. V týmu pak mohou postrádat člověka, který umí ostatní koordinovat, nebo takového, jenž vyhledává prostor pro inovace.
Jak tedy sestavit výkonný tým? Neměl by chybět:
- Inovátor - abyste jednoho dne nezjistili, že ačkoliv děláte věci stále stejně kvalitně, ale už jaksi není pro koho, potřebujete ve skupině inovátora. Je originální, radikální a přináší nápady, které vás posouvají k objevování nových příležitostí. Zároveň jsou inovátoři lidé, kteří většinou těžko snášejí kritiku, jsou velcí individualisté a za svoji myšlenku bojují i za cenu konfliktů.
- Režisér - aby se skupina formovala a pracovala takticky, potřebuje režiséra neboli formovače. Má velké množství elánu a ambicí, posouvá věci dopředu. Ostatní se však musejí vypořádat s jeho soutěživostí i tím, že má tendence je zastínit.
- Vyhledávač - abyste neztratili kontakt s vnějším okolím, potřebujete vyhledávače zdrojů. Pro své komunikační dovednosti bývá miláčkem týmu. Bohužel ale snadno ztrácí zájem, nudí se, nedotahuje věci do konce a někdy může i zcela opustit týmové cíle.
- Koordinátor - nepochybně uplatníte i někoho, kdo je sice méně inovativní, ale charakterní, nekonfliktní a umí stanovit cíle a program práce. To je koordinátor, týmový hráč s přirozenou autoritou, kterou prosazuje nenásilně. Je výborný posluchač.
- Harmonizátor - neměli byste zapomenout na to, že soudržnost a důvěra je záležitost emocí. S nimi to dobře umí harmonizátor. Oceníte, že umí urovnávat napětí a střety, které vnášejí dynamičtější členové. Je sice trochu měkký a nerozhodný, ale dovede ovlivnit celkovou pracovní morálku.
- Realizátor - aby se plány dařilo uskutečňovat, je potřeba mít realizátora, který je převádí do proveditelné podoby. Je velmi praktický, disciplinovaný a ochotně pracuje s maximální orientací na společný cíl. Hůře si však poradí v nesnázích a změny mu činí problém.
- Dotahovač - určitě znáte tu poslední fázi projektů a zakázek, kdy všem docházejí síly. Všem kromě dotahovače, který má starost o všechny detaily, dodržuje řád a termíny prověřuje všechno, na co by se mohlo zapomenout. Snadno ale ztratí přehled o celkových cílech a zabředne do detailů, občas taky umí dát pořádně najevo, co si myslí o méně zodpovědných členech týmu.
- Vyhodnocovač - samozřejmě veškerou činnost a její výsledky je třeba umět posoudit, což je velmi těžké, jsme-li osobně zainteresovaní. Jednodušší to je, pokud máte v týmu vyhodnocovače. Právě on je schopen nezaujaté analýzy. Nové nápady sice nepřinese, ale dovede zamezit tomu, aby se investovalo do předem prohraných bitev. Věcný specialista vám bude k užitku tím, že skvěle ovládá svůj obor a žije jím, jeho věcný názor a široké znalosti poskytnou cenný pohled na věc.
Obchodníci: lovci a sběrači?
Trochu jinou sestavu potřebujete při tvorbě sales teamu. Zde se členové dělí na lovce, kteří dovedou získat nové zakázky a rozšířit podíl na trhu, a farmáře neboli sběrače, kteří se pak starají o zákazníky a dovedou u nich navýšit objem dodávaných služeb či produktů. Všichni členové pak potřebují mít jasně definováno, jakého výkonu má dosáhnout, a znát odměny i sankce.
Na tom, s kým pracujete, hodně záleží. Proto pokud si nevíte rady, nebojte se vzít si na pomoc odborníky.
