Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Chvilka nepozornosti při zadávání příkazu vás může stát až 150 korun

aktualizováno 
Udělali jste při vyplňování příkazu k úhradě chybu? Pokud ještě nedošlo k zaúčtování platby v bance, máte šanci na jeho odvolání. Jinak si při získání peněz zpět musíte poradit sami.
Příkaz k úhradě si před odesláním pečlivě zkontrolujte.

Příkaz k úhradě si před odesláním pečlivě zkontrolujte. | foto: Profimedia.cz

Banka to za vás nevyřeší, vystupuje v roli prostředníka, kdy kontaktuje banku příjemce. Proto rozhodně není od věci si příkaz, ještě než ho odešlete, několikrát zkontrolovat.

Pokud už se vám stane, že nějakou chybu v příkazu uděláte, nezbude vám nic jiného než peníze vymáhat zpět či příkaz stornovat. Pro storno pochopitelně záleží na termínu splatnosti. Pokud má platba odejít ještě v ten samý den, možnost odvolání příkazu je u většiny bank prakticky nulová.

Větší šanci se zrušením chybného příkazu máte u plateb s pozdějším datem splatnosti, většina bank vám ho umožní zrušit zhruba den před splatností. O pár hodin více na storno máte, pokud jste udělali chybu v příkazu posílaném přes internetové bankovnictví než v papírovém příkazu podaném na pobočce.

Možnosti odvolání (storna) chybně vyplněného příkazu k úhradě
BankaDokdy je možné příkaz odvolatPoplatek
v den splatnostis pozdější splatností
Air Bankv IB po odeslání odvolat nelze; přes TB do 15 min. od zadánído půlnoci dne před splatnostízdarma
Česká spořitelnastornovat nelzena pobočce: do 16:00 dne před splatností; IB, bankomat: storno do 20:00 dne před splatnostízdarma
ČSOB a Poštovní spořitelna (PS)stornovat nelzenejpozději do 18:00 dne před splatnostíPS: 8 Kč při zrušení přes call centrum; ostatní zdarma
Equa bankdo 23:50 hodin dne splatnosti zdarma
Fio bankalze stornovat jen, pokud nedošlo k odeslání platby do clearingu ČNBv IB: do půlnoci dne před splatnostístorno dosud nevyexportované platby: 60 Kč; pozdější splatnost: v IB a na pobočce zdarma
GE Money Bankstornovat nelzepobočka: den před splatností do 16:30; IB: den před splatností do 20:0050 Kč při odvolání příkazu kvůli nedostatku peněz na účtu; storno před splatností zdarma
Komerční bankastorno pouze do doby zaúčtování v banceden před splatnostízdarma
LBBW Bankstorno do doby, než dojde k odeslání na účet příjemcedo půlnoci dne před splatnostízdarma
Raiffeisenbankstornovat nelzepobočka: den před splatností do 16:30; IB: do dne splatnostizdarma
UniCredit Bankdo okamžiku odeslání platby do clearingu ČNBIB: bankovní den před splatností; pobočka: do okamžiku odeslání platby do clearingu ČNBv den splatnosti: 100 Kč; před datem splatnosti: zdarma
Volksbankpříkaz v rámci banky odvolat nelze; příkaz do jiné banky storno do okamžiku odeslánído půlnoci dne před splatnostív den splatnosti: 150 Kč; před dnem splatnosti: zdarma
Zuno bankastornovat nelzestorno v IB dokud nedojde ke zpracování platby (klient vidí v IB)zdarma
Zdroj: banky; Poznámka: IB = internetové bankovnictví; TB = telefonní bankovnictví

V internetovém bankovnictví většiny bank klienti svůj příkaz vidí a mohou ho tak do nejzazšího termínu, respektive do momentu zpracování bankou, sami zrušit. Například v Equa bank platby s budoucí splatností zůstávají v takzvané čekárně, kde je možné chybně zadanou platbu smazat. U Zuno bank vidí klienti nezpracované příkazy v plánovaných platbách.

Od provedení chybně zadaného příkazu vás může ještě "zachránit" nedostatek peněz na účtě. A to především v případě, že se vám povede na příkaz zadat třeba o nulu víc. Například budete-li chtít odeslat čtyři tisíce korun a uvedete nesprávně 40 tisíc korun.

Banky si za storno chybných příkazů většinou neúčtují žádný poplatek. Výjimkou je skutečně jen pár bank. Například 150 korun, respektive 100 korun zaplatíte za storno příkazu v den splatnosti u Volksbank a UniCredit Bank. GE Money Bank vás zkasíruje o 50 korun při odvolání platby právě kvůli nedostatku peněz na účtu.

Chyby v symbolech, číslech účtů i odesílaných částkách

Pokud se spletete ve variabilním či specifickém symbolu, není to žádná katastrofa. Stačí kontaktovat příjemce platby a opravu chybného symbolu s ním domluvit.

Mnohem horší bude, když se spletete v čísle účtu či uděláte chybu v odesílané částce (přidáte například číslo navíc a odesílaná částka se rázem zmnohonásobí). Zadáte-li neexistující číslo účtu, máte vyhráno. Platba se neprovede a vy o peníze nepřijdete. Banka vám peníze vrátí zpět na účet. Ovšem strefíte-li se do existujícího čísla, nezbývá vám nic jiného než kontaktovat příjemce platby, aby peníze vrátil.

Vzhledem k tomu, že chyba se stala vaší vinou, banka ji za vás řešit nebude. Bude vám jen nápomocna v roli prostředníka. Například může poslat příjemci, který je stejně jako vy klientem stejné banky, zprávu do internetového bankovnictví s žádostí o vrácení peněz. "Banka sama od sebe nemůže vzít peníze z účtu, kam byly omylem zaslány, a vrátit je zpět klientovi. K takovému kroku by bylo případně nutné mít již soudní rozhodnutí," upozorňuje Vladimír Komjati z Air Bank.

Pokud příjemce klientem stejné banky není, kontaktuje jeho banku s žádostí o pomoc při řešení neoprávněně získaných peněz. Pochopitelně se může stát, že příjemce se nebude mít k vrácení neoprávněně získaných peněz. Pak už vám nezbývá nic jiného než svůj případ řešit soudní cestou.




Nejčtenější

Miliony důchodců dostanou přidáno, od ledna se zvýší všechny penze

Ilustrační snímek

Čeští důchodci si v příštím roce polepší. Od lednové splátky roku 2018 se základní výměra důchodu zvýší o 150 korun,...

Výhru v loterii většina tají. Za bohatství považujeme 50 tisíc čistého

Ilustrační snímek

Bohatý člověk má podle Čechů čistý měsíční příjem minimálně 50 tisíc korun. Majetek bohatého člověka by pak měl mít...



Patnáct nejdůležitějších změn, které čekají podnikatele v příštím roce

Ilustrační snímek

Některé jsou pozitivní, jiné ale zkomplikují život malým a středním podnikům. Balíček nejdůležitějších legislativních...

Nefungoval mu zvonek a přišel kvůli tomu o tisíce

Sankce za nedodržování léčebného režimu znamená krácení nebo odejmutí...

Nemocenská znamená značný propad v příjmech. Určitým řešením je sjednat si pojištění pro případ nemoci u některé z...

Analýza: Stříbro je investice budoucnosti, jeho cena výrazně poroste

Stříbro je i po letošním růstu téměř 70krát levnější než zlato.

Ke stříbru se poslední dobou upírá pozornost mnoha investorů i zájemců o nové formy spoření. A to dokonce i těch, kteří...



Další z rubriky

Nový trend: Češi mění zaběhané postoje, kam ukládat peníze

Ilustrační snímek

Ukládat peníze na spořicí účet už české střadatele přestává pomalu ale jistě bavit. Úrokové sazby jsou příliš nízké a...

Analýza deseti bank: co už umí mobilní bankovnictví a co má úspěch

Ilustrační snímek

Mobilní bankovnictví ušlo za šest let kus cesty. Pro řadu Čechů se stalo běžnou součástí života. S chytrými telefony...

Nejlepší finanční produkty roku: nejvíc boduje Equa bank a Air Bank

Ilustrační snímek

V soutěži o nejlepší finanční produkty roku zvítězila mezi bankami v kategorii běžných účtů Equa bank. Nejlepší spořicí...

Další nabídka

Kurzy.cz

Získejte od státu tisíce navíc. Tyto finanční změny se dotknou všech
Získejte od státu tisíce navíc. Tyto finanční změny se dotknou všech

V příštím roce si mnozí finančně polepší. Zvyšují se totiž daňová zvýhodnění na děti a také slevy na dani za umístění d... celý článek



Najdete na iDNES.cz