Chvilka nepozornosti při zadávání příkazu vás může stát až 150 korun

aktualizováno 
Udělali jste při vyplňování příkazu k úhradě chybu? Pokud ještě nedošlo k zaúčtování platby v bance, máte šanci na jeho odvolání. Jinak si při získání peněz zpět musíte poradit sami.
Příkaz k úhradě si před odesláním pečlivě zkontrolujte.

Příkaz k úhradě si před odesláním pečlivě zkontrolujte. | foto: Profimedia.cz

Banka to za vás nevyřeší, vystupuje v roli prostředníka, kdy kontaktuje banku příjemce. Proto rozhodně není od věci si příkaz, ještě než ho odešlete, několikrát zkontrolovat.

Pokud už se vám stane, že nějakou chybu v příkazu uděláte, nezbude vám nic jiného než peníze vymáhat zpět či příkaz stornovat. Pro storno pochopitelně záleží na termínu splatnosti. Pokud má platba odejít ještě v ten samý den, možnost odvolání příkazu je u většiny bank prakticky nulová.

Větší šanci se zrušením chybného příkazu máte u plateb s pozdějším datem splatnosti, většina bank vám ho umožní zrušit zhruba den před splatností. O pár hodin více na storno máte, pokud jste udělali chybu v příkazu posílaném přes internetové bankovnictví než v papírovém příkazu podaném na pobočce.

Možnosti odvolání (storna) chybně vyplněného příkazu k úhradě
BankaDokdy je možné příkaz odvolatPoplatek
v den splatnostis pozdější splatností
Air Bankv IB po odeslání odvolat nelze; přes TB do 15 min. od zadánído půlnoci dne před splatnostízdarma
Česká spořitelnastornovat nelzena pobočce: do 16:00 dne před splatností; IB, bankomat: storno do 20:00 dne před splatnostízdarma
ČSOB a Poštovní spořitelna (PS)stornovat nelzenejpozději do 18:00 dne před splatnostíPS: 8 Kč při zrušení přes call centrum; ostatní zdarma
Equa bankdo 23:50 hodin dne splatnosti zdarma
Fio bankalze stornovat jen, pokud nedošlo k odeslání platby do clearingu ČNBv IB: do půlnoci dne před splatnostístorno dosud nevyexportované platby: 60 Kč; pozdější splatnost: v IB a na pobočce zdarma
GE Money Bankstornovat nelzepobočka: den před splatností do 16:30; IB: den před splatností do 20:0050 Kč při odvolání příkazu kvůli nedostatku peněz na účtu; storno před splatností zdarma
Komerční bankastorno pouze do doby zaúčtování v banceden před splatnostízdarma
LBBW Bankstorno do doby, než dojde k odeslání na účet příjemcedo půlnoci dne před splatnostízdarma
Raiffeisenbankstornovat nelzepobočka: den před splatností do 16:30; IB: do dne splatnostizdarma
UniCredit Bankdo okamžiku odeslání platby do clearingu ČNBIB: bankovní den před splatností; pobočka: do okamžiku odeslání platby do clearingu ČNBv den splatnosti: 100 Kč; před datem splatnosti: zdarma
Volksbankpříkaz v rámci banky odvolat nelze; příkaz do jiné banky storno do okamžiku odeslánído půlnoci dne před splatnostív den splatnosti: 150 Kč; před dnem splatnosti: zdarma
Zuno bankastornovat nelzestorno v IB dokud nedojde ke zpracování platby (klient vidí v IB)zdarma
Zdroj: banky; Poznámka: IB = internetové bankovnictví; TB = telefonní bankovnictví

V internetovém bankovnictví většiny bank klienti svůj příkaz vidí a mohou ho tak do nejzazšího termínu, respektive do momentu zpracování bankou, sami zrušit. Například v Equa bank platby s budoucí splatností zůstávají v takzvané čekárně, kde je možné chybně zadanou platbu smazat. U Zuno bank vidí klienti nezpracované příkazy v plánovaných platbách.

Od provedení chybně zadaného příkazu vás může ještě "zachránit" nedostatek peněz na účtě. A to především v případě, že se vám povede na příkaz zadat třeba o nulu víc. Například budete-li chtít odeslat čtyři tisíce korun a uvedete nesprávně 40 tisíc korun.

Banky si za storno chybných příkazů většinou neúčtují žádný poplatek. Výjimkou je skutečně jen pár bank. Například 150 korun, respektive 100 korun zaplatíte za storno příkazu v den splatnosti u Volksbank a UniCredit Bank. GE Money Bank vás zkasíruje o 50 korun při odvolání platby právě kvůli nedostatku peněz na účtu.

Chyby v symbolech, číslech účtů i odesílaných částkách

Pokud se spletete ve variabilním či specifickém symbolu, není to žádná katastrofa. Stačí kontaktovat příjemce platby a opravu chybného symbolu s ním domluvit.

Mnohem horší bude, když se spletete v čísle účtu či uděláte chybu v odesílané částce (přidáte například číslo navíc a odesílaná částka se rázem zmnohonásobí). Zadáte-li neexistující číslo účtu, máte vyhráno. Platba se neprovede a vy o peníze nepřijdete. Banka vám peníze vrátí zpět na účet. Ovšem strefíte-li se do existujícího čísla, nezbývá vám nic jiného než kontaktovat příjemce platby, aby peníze vrátil.

Vzhledem k tomu, že chyba se stala vaší vinou, banka ji za vás řešit nebude. Bude vám jen nápomocna v roli prostředníka. Například může poslat příjemci, který je stejně jako vy klientem stejné banky, zprávu do internetového bankovnictví s žádostí o vrácení peněz. "Banka sama od sebe nemůže vzít peníze z účtu, kam byly omylem zaslány, a vrátit je zpět klientovi. K takovému kroku by bylo případně nutné mít již soudní rozhodnutí," upozorňuje Vladimír Komjati z Air Bank.

Pokud příjemce klientem stejné banky není, kontaktuje jeho banku s žádostí o pomoc při řešení neoprávněně získaných peněz. Pochopitelně se může stát, že příjemce se nebude mít k vrácení neoprávněně získaných peněz. Pak už vám nezbývá nic jiného než svůj případ řešit soudní cestou.

Nejčtenější

Je králem vlašáku, letos počítá s tržbami kolem 30 milionů korun

Miroslav Volařík se letos stal už potřetí Vinařem roku.

Titul Vinař roku získal před nedávnem Miroslav Volařík z Mikulova. Soutěž vyhrál už potřetí. Přestože letos počítá s...

Roste nám obrat, brzdí nás však nedostatek lidí, říká personalistka

Monika Rousová, personální ředitelka společnosti 2N Telekomunikace

Trh práce kolabuje, nejsou na něm téměř žádní volní uchazeči o zaměstnání. Nezaměstnanost v Česku je přitom na novém...

Má smysl pořídit si nyní investiční byt? Odborníci radí nečekat

ilustrační snímek

Ceny nemovitostí jsou vyšroubované na maximum. Přesto realitní makléři doporučují pořízení investičního bytu...

Po rozvodu jí zbyly manželovy dluhy a stres. Řešení se nakonec našlo

Exekuce je stresující záležitost pro každého.

Dostali jste se kvůli někomu blízkému do finančních problémů? Hrozí vám exekuce? Neskákejte hned z mostu a raději se...

Co udělat, když chcete převést majetek za života

Ilustrační snímek

Pozůstalostní řízení se dotkne každého z nás, a tak je lepší uspořádat si věci ještě za svého života. Aby dům zdědil...

Další z rubriky

Odborník: Banku v mobilu a své peníze si ohrožují sami lidé

Praha, 22.08.18 Přemysl Semerád, bezpečnostní odborník odborníkem na mobilní...

Mobilnímu bankovnictví přichází na chuť stále více lidí, je totiž možné mít své peníze a účet v bance vždy pod...

České domácnosti bohatnou rychleji, než se zadlužují. Jsou však rozdíly

Ilustrační snímek

Jaká je majetková situace českých domácností? Bohatneme, nebo si půjčujeme stále víc peněz? V čem a kde máme uložený...

Den spoření: co byla střádanka a jak šetřil Palacký i lidé za socialismu

Vkladní knížka Františka Palackého

Pokud patříte k lidem, kterým se daří šetřit, máte důvod k oslavě, 31. říjen je totiž Světovým dnem spoření. Ve...

Rozbřesk: Koruna a plíživá euroizace české ekonomiky

Rozbřesk: Koruna a plíživá euroizace české ekonomiky

Kurzy.cz Česká koruna zažívá těžké chvilky i přesto, že jí ČNB tento rok již pětkrát pomohla zvýšením úrokových sazeb. Vedle těk...

Najdete na iDNES.cz