Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Jak vypadá úspěšný pojišťovací poradce?

aktualizováno 
Víte, jaké triky používají pojišťovací agenti na své klienty, anebo naopak plánujete cestu úspěšného pojišťovacího poradce? V dnešním díle se zaměříme na zevnějšek pojišťovacího poradce.

Naše profese vyžaduje dbalost o vlastní zevnějšek. Na setkání s klientem musíme být patřičně oblečeni a v žádném případě to nesmí být něco výstředního. Je dokázáno, že máme-li v tomto povolání dosáhnout úspěchu a lidé nám mají důvěřovat, musíme věnovat zvláštní pozornost svému oblečení. Autority v této oblasti soudí, že naše oblečení by mělo vypadat solidně.

U žen se hodnotí hlavně boty a kabelka, u mužů boty a kravata. Tyto součásti oblečení musí být vysoce kvalitní. Pokud nemáme příliš dobrý vkus, postačí napodobovat dobře oblečené osoby a jejich styl oblékaní přizpůsobit své postavě a osobnosti.

Poradce by měl vypadat jako dobře situovaný člověk

Jak vydělat při odchodu z firmy maximum?
Více ZDE.

Pokud je sako kostkované, nemůže mít košile proužky. Ale móda má někdy svoje vrtochy, hlavně, aby všechno dohromady příjemně ladilo. Kravata by měla být tak dlouhá, aby sahala k pasu kalhot. Ponožky musí být náležitě vysoké – do poloviny lýtka, aby, pokud si přehodíme nohu přes nohu, nebyly vidět chlupaté nohy či dokonce spodky. Ponožky musí mít barvu bot: hnědé boty – hnědé ponožky, černé boty – černé ponožky. Zapomeňme na mokasíny, zejména na ty se střapci. Boty musí být se šněrováním. Hygienické kapesníčky nosíme v levé kapse kalhot nebo v pravé vnitřní kapse saka, protože je používáme pouze levou rukou. Také hřeben bude ve vnitřní pravé kapse saka: tam, kde je kapesník. Neměli bychom hlasitě smrkat. pokud se jedná o dámy, převládá názor, že by neměly chodit ke klientovi v příliš „úsporných“ sukních a hluboce vystřižených dekoltech.

Mnoho mužů,mezi nimi i autor této knihy, s tím tak stoprocentně nesouhlasí. Musíme ale dát za pravdu odpůrcům takového dámského oblečení, kteří tvrdí, že poradkyně, která přišla ke klientovi v takové kusé sukénce, může mít potom potíž s průzkumem patřičných klientových potřeb, které potřebuje zjistit. Mohla by totiž objevit potřeby zcela jiného rázu, což by se jistě nelíbilo jeho manželce. To by mohlo ohrozit i finální fázi prodeje, protože, jak ukazuje průzkum, 70 % rozhodnutí činí ženy a ty by tedy mohly dát odmítavou odpověď. Nezapomeňme na dobré kosmetické přípravky. Investice do kvalitních kosmetických přípravků se rozhodně vyplácí. Ty populární z nádražního kiosku může náročný klient považovat za nevhodné.

Klienti hodnotí i maličkosti

Ženy by neměly nosit boty s přehnaně vysokými podpatky, ty by si měly ponechat na večerní příležitosti. Při usednutí na židli nebo do křesla by měly vyvolat dojem – „jsem skromná a elegantní žena“. Ženy si nejprve pomalu sedají na okraj židle nebo křesla a po 4–5 sekundách se posunou trochu hlouběji. Tak káže elegance. Při sezení mají mít kolena těsně vedle sebe, nohy položeny rovně nebo vytočeny trochu do strany. Takový začátek je velice důležitý. Pozorovatelé, klienti, cítí, že za nimi přišla vyrovnaná, elegantní paní, která jim nechce nic vnucovat. Nemalý význam mají u klientů obojího pohlaví takové drobnůstky, jakou je např. firemní známka v klopě. Já osobně se necítím zcela dobře oblečen, zapomenu-li si ji připnout do klopy saka. Prostřednictvím této známky se ještě více ztotožňujeme se společností, kterou reprezentujeme.

Úrazové pojištění vás ani vaši rodinu dostatečně neochrání.
Více ZDE.

Klienti hodnotí také takové maličkosti, jakými jsou snubní prstýnek či jeho absence, hodinky, pěstěné ruce a nehty. Někdy se setkáváme se zastánci velkých reklamních nápisů firmy na automobilu. Já osobně jsem v tomto případě spíše umírněným zastáncem tohoto typu reklamy. Samotný fakt pojištění má v sobě něco osobního, soukromého, a ne každý soused musí vědět, že k nám přijel poradce z konkrétní pojišťovny.Moji kolegové, kteří se kdysi chlubili takovými nápisy, dnes mají daleko diskrétnější firemní známky, nalepené na zadním okně, nebo nemají vůbec žádné. Určitě nesmějí dělat pojišťovací společnosti „antireklamu“, tj. používat firemní nápisy na zrezavělém automobilu.

Jsou pro vás důležitý zevnějšek pojišťovacího poradce? Děkujeme za vaše názory a připomínky.

Ukázky z knihy
Jana Warzecha: Jak se stát úspěšným pojišťovacím poradcem?

1. díl: Jak se stát úspěšným pojišťovacím poradcem?


Úryvek je z knihy "Jak se stát úspěšným pojišťovacím poradcem?" vydané nakladatelstvím Grada Publishing, které vydává další publikace v edici FINANCE jako např:
Naučte se investovat
Zákoník práce - úplné znění s výkladem

 

Autor:


Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...



První obchodní počin byl fiaskem, dnes jeho firma funguje už 26 let

Mít vlastní obchod byl vždycky jeho sen.

Jeho otec byl vášnivý zahradník. Zdeněk Adam mu musel od malička pomáhat a nenáviděl to. Přesto se dnes zahradničením...

Propustit zaměstnance je v Česku dost obtížné a drahé, říká studie

Ilustrační snímek

V České republice jsou pravidla pro propuštění zaměstnance jedna z nejpřísnějších v Evropě. Je nemožné se rozloučit se...

Neúčelová hypotéka na cokoli je levnější než běžný spotřebitelský úvěr

Ilustrační snímek

Začátkem října vstoupí v platnost další opatření ČNB, které mnoha domácnostem zabrání sjednat si hypotéku kvůli...

Další z rubriky

Pojištění aut se vylepšuje. Jaké speciality se dají sjednat

Ilustrační snímek

Povinnost platit povinné ručení je dána zákonem. Pojistné kryje škody, které způsobíte jiným. Ale jestliže chcete být...

Zkažená dovolená: na co máte nárok, když se výlet nevyvede

Ilustrační snímek

Pohled je to většinou subjektivní. Klient má pocit, že má totálně zkaženou dovolenou. Při pohledu zvenčí ovšem vypadá...

KVÍZ: Modrý mauritius nebo známka na pohled. Co o nich víte?

Ilustrační snímek

Modrý mauritius je bezesporu nejznámější známkou světa, tu ovšem nemůže mít každý. Ale jistě každý z nás aspoň někdy...

Musk dále upřesňuje. Poradci pro privatizaci Tesly budou Goldmani a Silver Lake....

Musk dále upřesňuje. Poradci pro privatizaci Tesly budou Goldmani a Silver Lake....

Kurzy.cz Zakladatel a šéf automobilky Tesla Elon Musk dnes upřesnil otázky kolem financování jeho avizovaného plánu na převzetí ...

Provident Financial s.r.o.
Specialista péče o zákazníky v terénu

Provident Financial s.r.o.
Praha, Jihočeský kraj, Jihomoravský kraj, Karlovarský kraj, Královéhradecký kraj, Liberecký kraj, Moravskoslezský kraj, Olomoucký kraj, Pardubický kraj, Plzeňský kraj, Středočeský kraj, Ústecký kraj, Kraj Vysočina, Zlínský kraj

Najdete na iDNES.cz