Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Je u vás komunikace v plenkách?

  10:00aktualizováno  10:00
Představte si, že by se ve vaší firmě nebo instituci poznalo, kdo je nezralý či až dětinsky neschopný v komunikačních dovednostech. Jak?

Takoví lidé by prostě vypadali jako děti různého věku podle úrovně schopnosti jednat s ostatními. To by sedělo v kancelářích a chodilo po chodbách lidí s plenkami v kalhotách či kalhotkách! Ba i leckdo z vedení by tahal za sebou na provázku jezdicí kačenku a ještě se u toho tvářil důležitě...

Letos na jaře přijela do jedné IT firmy sídlící v Praze dvoučlenná pracovní návštěva z Bratislavy. On a ona, oba kolem pětadvaceti, odborně schopní, slušní, poprvé však automobilem v Praze. Po pracovním jednání seděli hosté asi s osmi zaměstnanci firmy v družné pohodě na obědě. Náhodou jsem se k tomu nachomýtl i já.

Po jídle projevili slovenští partneři obavu, že netrefí v labyrintu přecpaných ulic na brněnskou dálnici. Chystal jsem se poradit, sotva v půlce třetího slova jsem však byl rázně přerušen mladým zaměstnancem hostitelské firmy, který to "přece věděl daleko lépe". Důležitě pak poradil směřování na západ až na okružní dálnici - a "pak už je to přece jasné". Ze všech vět řečníka vyzařovalo "většina lidí by poradila úplně jinak, ale já to vím nejlépe". Jen ztichl první rádce, už se dral ke slovu další. Prezentoval komplikovaný návod s nejméně šesti odbočeními vpravo, vlevo, šikmo, pozvolně...

Chudák slovenský řidič nechtěl být nezdvořilý, nechtěl namítat, že mu drtivá většina místních názvů nic neříká, a tak raději mlčel. No ale to pořád zbývalo pět hostitelů, kteří se ještě neexhibovali. Postupně nastoupili i oni se svými radami. Každý měl tu "zaručeně nejlepší".

Víte jak se bránit diskriminaci?
Čtěte ZDE.

Nikdo ani koutkem oka nesledoval reakce těch, kterým bylo vysvětlováno. Nikoho nenapadlo přizpůsobit se tomu, kdo má řeč pochopit. Nikdo se ani nepokusil sehnat mapu města. A hosté byli čím dál zmatenější a popletenější. Když jsme se poté se Slovákem ocitli sami na toaletě, povzbudil jsem jej: "Nic si z toho nedělejte. Sednu si k vám do auta a vyvedu vás po dálnici až na kraj města." Tak se i stalo. Vyvodili jste si závěr? Jen ten, kdo umí naslouchat druhému a vcítit se do něj, má právo odložit komunikační plenky.


Autor:


Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...



První obchodní počin byl fiaskem, dnes jeho firma funguje už 26 let

Mít vlastní obchod byl vždycky jeho sen.

Jeho otec byl vášnivý zahradník. Zdeněk Adam mu musel od malička pomáhat a nenáviděl to. Přesto se dnes zahradničením...

Na splátku hypotéky padne průměrně 42 procent příjmů. A bude hůř

Ilustrační snímek

Pořídit si vlastní bydlení na hypotéku bude od 1. října výrazně složitější. Pro 13 procent Čechů jsou změny motivací...

Porovnali jsme osm možností, kdy a jak spořit pro své potomky

Ilustrační snímek

Pokud to dovolí finanční situace, spořit pro děti se snaží nejen rodiče, ale často i prarodiče. Způsobů a produktů,...

Další z rubriky

Schichtové: Jak jejich slavné mýdlo s jelenem proslavilo Ústí v Evropě

Dobové reklamní panely kosmetické značky Elida z ústecké společnosti Schicht

Vybudovali obrovský podnik, zaměstnávali tisíce lidí. Chtěli konkurovat Škodě a Tatře. Jenže podobně jako u jiných...

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Překvapte kolegy promyšlenou prezentací. Chce to vtip a správné obrázky

Ilustrační snímek

Prezentace v práci před nadřízenými a kolegy má rád málokdo. Potvrzují to průzkumy, jejichž respondenti tvrdí, že při...

ČNB: Ať je koruna klidně slabší

ČNB: Ať je koruna klidně slabší

Kurzy.cz ČNB v srpnu podruhé v řadě zvýšila sazby, čímž je dostala nejvýše za skoro deset let a za stejnou dobu to bylo poprvé, ...

Najdete na iDNES.cz