Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Jednou se naučit, stokrát uplatnit

  10:00aktualizováno  10:00
Věřím, že jsem minulým příspěvkem vzbudil vaši zvědavost a touhu podívat se přenositelným schopnostem ještě více na zoubek. Řekli jsme si, že to hlavní se odehrává v oblasti komunikace.

Věřím, že jsem minulým příspěvkem vzbudil vaši zvědavost a touhu podívat se přenositelným schopnostem ještě více na zoubek. Řekli jsme si, že to hlavní se odehrává v oblasti komunikace. Když chcete po druhém člověku něco, co je povinen učinit, má (on nebo ona) dvě možnosti. Buďto to provést, anebo komentovat svou nechuť k provedení. Když dotyčný váš oprávněný požadavek splní, věci jdou dál hladce; není co řešit, není co radit. Ale leckdy dojde na druhou možnost. Dotyčný plnit nechce a - kroutí se, vzbuzuje ve vás nepatřičný pocit viny, přehání obtížnost vámi zadaného úkolu, bagatelizuje (= zmenšuje) vaši pravomoc…

Všechny tyto a dlouhou řadu dalších komunikačních fint můžeme nazvat jedním slovem - MANIPULACE. Vychytralý mizera vás prostě zkouší zmanipulovat. A protože třeba právě vy nemáte soustavnou obrannou kvalifikaci, tak a) se příliš často méně či více zmanipulovat necháte, abyste měli svatý pokoj; jenomže místo toho často přichází situace, kdy děláte věci za druhé a oni berou peníze za vás - a to vám na klidu rozhodně nepřidá. b) vyhrotíte komunikaci do podoby konfliktu; padnou ráznější slova, vzedmou se emoce, obličejový výraz nepříjemně ztvrdne; copak je to nějaký život, mít v práci takovéhle nervy pravidelně na talíři?

Jednou se naučit, stokrát uplatnit
1. část
 ZDE.

Řešením není ani jedna z předchozích krajností. Nechat sebou vláčet - to je snadné; to nestojí naprosto žádnou námahu. Ale ty důsledky - ty přinášejí námahu velikou, a navíc pocit marnosti života. Rozčilit se a zvyšovat hlas třeba až do křiku - to je také snadné. Ale seřvaný kolega nebo pracovní partner se bude snažit vracet vám to i s úroky. A být pak neustále ve střehu, odkud přiletí podraz, myslet neustále na obranu a útok - to soustředění na práci nepřispívá. (Vidíme to nejednou na vrcholných politicích; tipujte někdy jako já, kolik procent energie jim zabere „služba občanovi“ a kolik „kdy, kde, jak a s kým proti komu“.)

Při optimálním řešení - při zlaté střední cestě - se inspirujte třeba starým dobrým moudrým Aristotelem: „Rozčilit se je snadné. Ale rozčilit se ve správné míře na správné osoby a zároveň na správném místě, ve správném čase, správným způsobem - to je veliké umění.“ A učit se velikému umění - to chce čas. Začátek učení neradno odkládat na zítra.


Autor:


Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...



KOMENTÁŘ: Zveřejňovat v inzerátech povinně výši mzdy je absurdní

Tomáš Surka z personálně-poradenské společnosti Devire

Mají firmy v pracovním inzerátu uvádět výši mzdy, nebo je lépe příjem neuvádět? Na Slovensku nemají na výběr, u našich...

KVÍZ: Víte, jaká je životní úroveň v Česku a kdo je chudý?

Ilustrační snímek

Podle statistik snědli Češi loni v průměru přes 80 kilo masa a 84 kilo ovoce. Průměrnému Čechovi se také zvýšila mzda,...

Na splátku hypotéky padne průměrně 42 procent příjmů. A bude hůř

Ilustrační snímek

Pořídit si vlastní bydlení na hypotéku bude od 1. října výrazně složitější. Pro 13 procent Čechů jsou změny motivací...

Další z rubriky

KOMENTÁŘ: Zveřejňovat v inzerátech povinně výši mzdy je absurdní

Tomáš Surka z personálně-poradenské společnosti Devire

Mají firmy v pracovním inzerátu uvádět výši mzdy, nebo je lépe příjem neuvádět? Na Slovensku nemají na výběr, u našich...

Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...

Překvapte kolegy promyšlenou prezentací. Chce to vtip a správné obrázky

Ilustrační snímek

Prezentace v práci před nadřízenými a kolegy má rád málokdo. Potvrzují to průzkumy, jejichž respondenti tvrdí, že při...

Na Evropu opět dorážejí nájezdníci z Východu. Řešením je vydat se do světa

Na Evropu opět dorážejí nájezdníci z Východu. Řešením je vydat se do světa

Kurzy.cz Podle bývalého portugalského ministra pro Evropu Bruna Maçaese na brány Evropy opět útočí nájezdníci z Východu a přes c...

Najdete na iDNES.cz