Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Když se ke kritice přidají emoce

  10:00
Nejhorší je, když v momentě kritického výlevu řídí vašeho šéfa nikoliv rozum, ale emoce. V případě kritiky (tedy zde seřvání, sepsutí, sjetí) jde vždy o emoce agresivní.

Agrese naštěstí neznamená hned fyzický útok. Má mnoho mírnějších podob - všechny jsou však aspoň trochu nepříjemné: hádavost, povýšená samolibost, filozofie „tento názor je dobrý, protože je můj“, tendence jízlivě odporovat... až po zdvořilou námitku, která také není ničím jiným než takovou miniaturní agresí.

Existují i jiné negativní emoce než ty agresivní. Třeba emoce z rodiny smutků nebo strachů. Když je někdo vedle nás smutný a my jej upřímně utěšujeme, rozebíráme, pak má tendenci být smutný méně.

Obdobné je to se strachem. Konejšení „no tak už se neboj“ vede běžně k menšímu strachu. Ne tak u vzteků a agresivit. Vaše logická námitka zuřícímu šéfovi „šéfe, nerozčilujte se, nezvyšujte hlas“ vede k této odpovědi: „Já že ZVYŠUJI HLAS???“ A z toho šéfova řevu až okna drnčí. Logické důvody, trpělivé vysvětlování - to je to nejhorší, co můžete rozzuřenému kritizujícímu šéfovi udělat. „A co tedy mám dělat?“ ptáte se - sami možná trochu podrážděně. „Mám tedy mlčet a dát mu mlčením vlastně za pravdu?“ Nevyslovit argumenty - špatně; vyslovit je - ještě hůře.

Co tedy, když třetí možnost přece není?

Nebo je? Tou třetí možností je určitá kombinace dvou výše uvedených! V první fázi takové šéfovy kritiky nic neřešte - jen nechte z jeho bolavé rány vytéci všechen nahromaděný hnis. Přikyvujte na jeho sebevětší nesmysly, že mu to tak může připadat, že má nárok na vlastní názor, na rozčilení... Vy s ním tak souhlasíte. A on těžko bude proti vašemu souhlasu něco namítat.

Těžko začne ječet, že on sám nárok na vlastní názor nemá. Pára se upouští. Vlády se začíná ujímat rozum. Můžete ještě trochu apelovat na šéfovo hrdé EGO (tím si můžete být jistí jako máločím) a uvést, že on je nejméně tak dobrý posluchač jako vy. A když vy jste dokázali vyslechnout jeho argumenty, tak on to dokáže přinejmenším stejně pozorně. A můžete konečně mluvit k věci. Poslouchat vás sice nechce, ale lepším posluchačem než vy se cítí stokrát více! To převáží. Stoprocentní účinek nezaručuji, citelnou úlevu však ano! Nacvičujte, až zase začne šéf zuřit.

Autor:
  • Nejčtenější

Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko

18. dubna 2024

Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...

Spoření v eurech se v bankách vylepšilo. Víme, kdo má nejvyšší úrok

24. dubna 2024

Premium Mít doma v šuplíku eura nedává velký smysl. Zvlášť když jde o větší částku. A nedává ani smysl...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Fenomén Koh-i-noor. Žlutá tužka z Budějovic píše svůj příběh už 135 let

20. dubna 2024

Nebýt Elisabeth Hardtmuthové, která už nechtěla prát manželovy košile ušmudlané od uhlu, Koh-i-noor...

Vzdělání nestačí. O profesní kariéře často rozhodují měkké dovednosti

22. dubna 2024

Pracovní trh se dynamicky vyvíjí a neustále přináší nové výzvy. Zaměstnavatelé v dnešní době...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

SVJ si bude brát úvěr na opravu balkónů. Musím platit, i když balkon nemám?

25. dubna 2024

Výhodou bytu ve vlastnictví je, že ho můžete kdykoli prodat, pronajmout či rekonstruovat, aniž...

Češi stále proudí do IT rekvalifikací. Chtějí do stabilního oboru s vysokými platy

25. dubna 2024

Podle dat ČSÚ za 4. čtvrtletí 2023 byla v IT pracovních pozicích jedna z nejvyšších průměrných...

SVJ si bude brát úvěr na opravu balkónů. Musím platit, i když balkon nemám?

25. dubna 2024

Výhodou bytu ve vlastnictví je, že ho můžete kdykoli prodat, pronajmout či rekonstruovat, aniž...

Expert: Úroky na „spořácích“ nejspíš letos klesnou na tři procenta

25. dubna 2024

Inflace se z loňských 10,7 procenta letos dostala na dvě procenta a očekává se, že centrální banka...

Spoření v eurech se v bankách vylepšilo. Víme, kdo má nejvyšší úrok

24. dubna 2024

Premium Mít doma v šuplíku eura nedává velký smysl. Zvlášť když jde o větší částku. A nedává ani smysl...

Manželé Babišovi se rozcházejí, přejí si zachovat rodinnou harmonii

Podnikatel, předseda ANO a bývalý premiér Andrej Babiš (69) s manželkou Monikou (49) v pátek oznámili, že se...

Bývalý fitness trenér Kavalír zrušil asistovanou sebevraždu, manželka je těhotná

Bývalý fitness trenér Jan Kavalír (33) trpí osmým rokem amyotrofickou laterální sklerózou. 19. dubna tohoto roku měl ve...

Herečka Hunter Schaferová potvrdila románek se španělskou zpěvačkou

Americká herečka Hunter Schaferová potvrdila domněnky mnoha jejích fanoušků. A to sice, že před pěti lety opravdu...

Největší mýty o zubní hygieně, kvůli kterým si můžete zničit chrup

Možná si myslíte, že se v péči o zuby orientujete dost dobře, přesto v této oblasti stále ještě existuje spousta...

Tenistka Markéta Vondroušová se po necelých dvou letech manželství rozvádí

Sedmá hráčka světa a aktuální vítězka nejprestižnějšího turnaje světa Wimbledonu, tenistka Markéta Vondroušová (24), se...