Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Když vás okradou v restauraci, nezoufejte. Zákon je na vaší straně

aktualizováno 
Pokud jste si v restauraci odložili kabát na vymezené místo a při odchodu zjistili, že je včetně obsahu kapes pryč, máte nárok na náhradu škody. Zvěstováním, že za odložené věci neručí, se majitel restaurace odpovědnosti nezbaví. Vy ale můžete dostat nejvýš pět tisíc.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Nejlepším prostředkem k ochraně osobního majetku je prevence. Ve vlastním zájmu byste měli mít odložené věci pod kontrolou. Například tím, že na ně stále uvidíte nebo ty nejcennější (peněženku, doklady, klíče) budete mít stále při sobě. Ne vždy je to ale možné.

Provozovatel se odpovědnosti za odloženou věc nemůže zbavit jednostranným prohlášením

Odpovědnosti za věci odložené podléhají všichni provozovatelé bez ohledu na typ podnikání. Za odložený kabát, deštník či kabelku odpovídá stejně provozovatel restaurace, fitcentra nebo například kadeřnického salonu.

Často tam narazíme na oznámení, že se za věci odložené neručí. Prohlášení je ovšem naprosto irelevantní a žádný provozovatel se nemůže odpovědnosti zbavit tímto nebo podobným jednostranným prohlášením. Za škodu v jakékoli formě (poškození, krádež) jednoznačně odpovídá.

Jako klienti byste měli odkládat věci na místech, která jsou k tomu určená nebo obvyklá. Provozovatel je povinen taková místa vytvořit a jeho klienti jsou povinni na tato místa odložené věci ukládat. Pokud by například klientovi ukradli peněženku, kterou si nechal na toaletě, provozovatel jednoznačně uplatní námitku, že nešlo o věc odloženou na vyhrazeném nebo obvyklém místě. V tomto případě by se své odpovědnosti provozovatel dokázal zbavit.

Cennosti a klenoty mějte vždy při sobě, i když to pro vás bude nepohodlné

Právní úprava se jeví jako poměrně tvrdá a někteří chytráci by určitě brzy přišli na to, jak si nechat ukrást kamarádem kabát v restauraci na věšáku, a ještě by tvrdili, že v něm měli diamantový náramek za dva miliony. Proto prováděcí předpis omezuje odpovědnost za odložené klenoty na pět tisíc korun. Pro slušné občany z toho vyplývá poučení: veškeré cennosti mít za každých okolností u sebe. V případě krádeže totiž bude velmi obtížné přesvědčit provozovatele a policii, že jste tak cenné věci v kabátě skutečně měli.

Právo zaniká po patnácti dnech. V případě škody volejte policii

V případě, že vám někdo při návštěvě kadeřníka nebo restaurace poškodil či odcizil odloženou věc, musíte ihned informovat provozovatele. Krádež nebo poničení věci můžete nahlásit do 15 dnů od doby, kdy jste se o škodě dozvěděli. Ukradne-li vám někdo kabát, přijdete na to hned při odchodu. Například na krádež prstenu z peněženky ale můžete přijít až po návratu domů nebo i po několika dnech. 

Pokud tedy zjistíte, že nemáte peněženku, měli byste zavolat policii a sepsat protokol. Budete muset prokázat, že ke krádeži nebo poškození skutečně došlo a navíc u konkrétního provozovatele. Jestliže to prokážete, připadne vám právo na náhradu škody. Samotní provozovatelé bývají pro takové účely pojištěni a plnění půjde pravděpodobně z pojistky.

Na druhé straně takové pojistky mají spoluúčast a část plnění půjde z kapsy provozovatele. Lze očekávat, že se bude snažit váš nárok do určité míry zpochybnit. Jako velmi problematické se jeví zejména dokazování škody na malých hodnotných věcech (nejčastěji peníze, klenoty atd.). Z toho důvodu byste vše cenné měli mít vždy pod absolutní kontrolou.

Autor: pro iDNES.cz


Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Jak poznat, komu se nedá věřit. Šest signálů snížené důvěryhodnosti

Ilustrační snímek

Nejspíš se vám už někdy stalo, že jste někomu věřili, ale pak se ukázalo, že jde o člověka, který myslí jen na sebe....



První obchodní počin byl fiaskem, dnes jeho firma funguje už 26 let

Mít vlastní obchod byl vždycky jeho sen.

Jeho otec byl vášnivý zahradník. Zdeněk Adam mu musel od malička pomáhat a nenáviděl to. Přesto se dnes zahradničením...

Propustit zaměstnance je v Česku dost obtížné a drahé, říká studie

Ilustrační snímek

V České republice jsou pravidla pro propuštění zaměstnance jedna z nejpřísnějších v Evropě. Je nemožné se rozloučit se...

Neúčelová hypotéka na cokoli je levnější než běžný spotřebitelský úvěr

Ilustrační snímek

Začátkem října vstoupí v platnost další opatření ČNB, které mnoha domácnostem zabrání sjednat si hypotéku kvůli...

Další z rubriky

Zkažená dovolená: na co máte nárok, když se výlet nevyvede

Ilustrační snímek

Pohled je to většinou subjektivní. Klient má pocit, že má totálně zkaženou dovolenou. Při pohledu zvenčí ovšem vypadá...

Pojištění aut se vylepšuje. Jaké speciality se dají sjednat

Ilustrační snímek

Povinnost platit povinné ručení je dána zákonem. Pojistné kryje škody, které způsobíte jiným. Ale jestliže chcete být...

I psům a kočkám lze sjednat zdravotní pojištění, ušetří až desetitisíce

Ilustrační snímek

Psi a kočky mohou chodit k lékaři „na pojišťovnu“ jako my lidé. Speciální pojistka sice nepokryje každou návštěvu...

ČNB: Ať je koruna klidně slabší

ČNB: Ať je koruna klidně slabší

Kurzy.cz ČNB v srpnu podruhé v řadě zvýšila sazby, čímž je dostala nejvýše za skoro deset let a za stejnou dobu to bylo poprvé, ...

Najdete na iDNES.cz