Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Knižní tip

  9:18aktualizováno  9:18
Jste asertivní?

Příklady a cvičení
Sue Bishop
vydalo vydavatelství a nakladatelství Computer Press v roce 2000

Být asertivní, tedy se umět spolehlivě vyjadřovat bez toho, že bychom s někým manipulovali nebo se museli uchýlit k pasivními či agresivnímu chování, patří k základním dovednostem nejen manažerů, ale i služebně níže zařazených pracovníků. Publikace přináší kromě objasnění pojmu asertivita i řadu testů a cvičení, pomocí nichž můžete zjistit, nakolik jste asertivní právě vy. "Asertivita pojednává o efektivní komunikaci, což neznamená pouze volit ta správná slova, jež mají být pronesena v konkrétní situaci.

Zabarvení hlasu, intonace, hlasitost, výraz tváře, posuňky i fyzická gestikulace, to vše hraje hraje roli při sdělení, jež předáváte jinému člověku, a pokud toto není v souladu, jeho smysl je překroucen," píše se v úvodu knihy. Další kapitoly pak tuto myšlenku rozvádějí a popisují na konkrétních příkladech. V následujících částech knihy se pak můžete zdokonalit v činnostech, jako je naslouchání, technika hovoru, přizpůsobování se, volba slov a frází ve vnějším projevu i odmítání žádostí. V rámci praktických cvičení můžete například učit technice běžného hovoru či řešení sporů. Část knihy se věnuje také projevům těla.

Čtenář se například dozví, co znamenají ruce zkřížené před tělem, co chce vyjádřit člověk, který si tře čelo nebo se sepnutými špičkami prstů rukou dotýká svých úst. Najdete tu i návod, jak jednat se vzteklounem, vytrvalcem, padavkou a kritikem, a procvičíte se ve správné kritice i skládání komplimentů. Příručka by měla napomoci k tomu, abyste si lépe vedli v pracovních a obchodních jednáních, ale třeba i v rodinných vztazích.

117 stran, doporučená cena 127 korun



Nejčtenější

Platební karty dostávají nové funkce. Podívejte se, co už umí

Ilustrační snímek

Bezhotovostní placení „pípacími“ kartami strmě roste. Počet bezkontaktních transakcí v porovnání s loňskem stoupl o 28...

KOMENTÁŘ: Uplynulo deset let od krize, připravme se na tu příští

Václav Pech, investiční analytik společnosti Broker Trust

Každá krize přináší finanční pády i nové investiční příležitosti. Krize před deseti lety, která vyvrcholila pádem banky...



Rozpoutá nová regulace národní banky od října hypoteční šílenství?

Ilustrační snímek

Česká národní banka zaznamenala nárůst objemu poskytnutých hypotečních úvěrů. Za mírným růstem stojí zřejmě i takzvané...

Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Jak být dobrým šéfem? Přiznávám, že jsem jen člověk, říká manažerka

Diana Rádl Rogerová

Jsou šéfové a pak ti druzí, co strhnou kolegy tak, že se do projektů pouštějí po hlavě a srdcem. Jedním z těch druhých...

Další z rubriky

Pekaři nejsou, lovíme mimo obor, říká majitel rodinného podniku

Kudy povede jeho profesní dráha, věděl Marek Nozar velmi brzy. Řídí rodinnou pekárnu, stejně jako předtím jeho dědeček...

Bike hotel má velký úspěch. Koly žijeme, říkají majitelé

Armin Pomella se synem Andreasem

Měli prosperující rodinný hotel, ale také vášeň pro cyklistiku. Tak se otec a syn Pomellovi rozhodli posunout služby...

Odborník radí, jak poznat a motivovat budoucího šéfa

Ilustrační snímek

Aby byli spokojení zaměstnanci, musí být spokojení i vedoucí. Na nich závisí správných chod společnosti. Jak poznat...

ČNB příští týden zvýší sazby. Korunu tak vůči euru zdraží na nejvyšší úroveň od ...

ČNB příští týden zvýší sazby. Korunu tak vůči euru zdraží na nejvyšší úroveň od ...

Kurzy.cz Česká národní banka na svém měnověpolitickém zasedání ve středu příští týden zvýší svoji základní úrokovou sazbu. Půjde...

Najdete na iDNES.cz