Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Komerční banka strhla klientům peníze dvakrát

  10:41aktualizováno  16:05
Mnohé klienty Komerční banky dnes ráno velice nemile překvapila informace o stavu na jejich účtu. Banka jim totiž zaúčtovala páteční výběry z bankomatu ne jednou, ale hned dvakrát.
Komerční banka

Komerční banka - Komerční banka | foto: MF DNES

Na dotazy klientů banka sděluje, že se jedná o globální problém, který se řeší a finanční prostředky poškozeným budou v nejbližší době vráceny.

Podle slov Romany Ondrůškové z tiskového oddělení Komerční banky se pravděpodobně jedná o chybu v systému a oddělení IT pracuje na jejím odstranění. Zatím však příčina chyby není 100% známa a není možné ani stanovit přesný čas jejího odstranění. Banka bližší podrobnosti zveřejní v tiskovém prohlášení. 

Žádný ojedinělý případ
Letos v červenci se podobná událost stala v ČSOB, kdy banka dvakrát zaúčtovala veškeré transakce, tedy nejen výběry z bankomatu. Trvalo pak několik dní, než vše uvedla do pořádku. Jednalo se tehdy rovněž o chybu IT.  

Tiskové prohlášení

Komerční banka (KB) ve svém tiskovém prohlášení potvrdila duplicitní účtování transakcí realizovaných v její bankomatové síti ve dnech 17. - 20.11.

K problému došlo v důsledku závady v IT systému, který již byl bankou odstraněn. Všem dotčeným klientům bude v průběhu nočního zpracování chybně zaúčtovaná položka vrácena zpět na jejich účet.

Co klienti KB uvidí na výpisu z účtu?
Klienti KB na výpisu z účtu nenajdou opravu v podobě storna, ale najdou na něm další položku, resp. položky. Tentokrát však budou zaúčtované na opačné (kreditní) straně.

popisekPOSLALI JSTE PENÍZE ŠPATNĚ?
Připravte si nervy
Autor:



Nejčtenější

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...

Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...



Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Tři osvědčené zásady, jak se vyhnout pracovnímu stresu z termínů

Ilustrační snímek

Stresuje vás, že máte před sebou úkol s pevně stanoveným termínem, o kterém víte, že je šibeniční? Nebo se umíte...

Polovina Čechů dá pod stromeček peníze, je to podle psychologa správné?

Ilustrační snímek

Darovat k Vánocům obálku s penězi v letošním roce plánuje 48 % Čechů. Vyplynulo to z aktuálního průzkumu finanční...

Další z rubriky

Nejlepší finanční produkty roku: nejvíc boduje Equa bank a Air Bank

Ilustrační snímek

V soutěži o nejlepší finanční produkty roku zvítězila mezi bankami v kategorii běžných účtů Equa bank. Nejlepší spořicí...

Sonda: proč vám bezkontaktní karta odmítne při placení poslušnost

Bezkontaktní karta odmítla třikrát poslušnost. Transakce proběhla až po vložení...

Bezkontaktní karty už prakticky převálcovaly ty klasické. Používá je v Česku přes 84 procent lidí. Placení je s nimi...

K bankomatům přibývají i vkladomaty, je jich už 760. Dají se ošidit?

Inteligentní bankomaty umí peníze nejen vydávat, ale i přijímat a vkládat na...

Nosit větší hotovost u sebe, nebo nechat balík peněz ve firmě či doma v šuplíku může být docela riziko. Pokud nemáte...

Další nabídka

Kurzy.cz

Nepatří vám pozemek nebo dům? Stát hledá vlastníky pro "pozemky bez majitele"
Nepatří vám pozemek nebo dům? Stát hledá vlastníky pro "pozemky bez majitele"

V Česku je stále mnoho pozemků a domů, které mají neznámého majitele, nebo se o ně právoplatný majitel nepřihlásil. Úřa... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.