Výběry hotovosti do deseti tisíc korun zdražila z 30 na 45 korun. Komerční banka klientům zvýšila poplatek ze čtyř na pět korun za to, když jim přijdou peníze na účet.
Největší české banky zdražují poplatky pravidelně již několik let a v porovnání s praxí v zahraničí inkasují od drobných klientů za srovnatelný balík běžných služeb podstatně více.
V západních bankách jsou zcela běžně zdarma výběry z bankomatů a bez poplatků jsou i různé základní služby spojené s vedením účtu. "Trend je upouštět od různých poplatků," řekl Marek Hovorka Boston Consulting Group.
Zdražení poplatků odůvodňuje Komerční banka tím, že rozsáhlou změnu sazebníků dělala naposledy před dvěma lety, u některých položek dokonce před čtyřmi lety. Současně se prý snaží přimět klienty k užívání přímých forem obsluhy účtů přes telefon či internet, které jsou levnější.
"Zvýšení vybraných poplatků se uživatelů přímého bankovnictví a bezhotovostního platebního styku nijak výrazně nedotkne. Poplatky za vybrané služby se zvýší v průměru o jednu korunu," řekla Markéta Dvořáčková z Komerční banky.
Většina z několika milionů klientů největších tuzemských bank však telefon či internet příliš nevyužívá, a proto na ně má zdražení běžných služeb větší dopad. Pro banky tak vyšší poplatky znamenají snazší a bezpečnější výnosy než při poskytování úvěrů.
K podstatnému zdražení sáhla banka u klientů, kteří čerpají hypoteční úvěr. Dosud platili za vedení hypotečního úvěrového účtu 80 korun měsíčně a od února se poplatek zvyšuje na 100 korun.
"I přes zvýšení poplatku zaplatí klient kvůli klesajícím úrokovým sazbám měsíčně asi o osm set korun méně než před rokem. To v případě hypotéky na jeden milion korun se splatností patnáct let," dodala Dvořáčková.
Komerční banka ponechala beze změny poplatky za výběry z bankomatů. První dva výběry z vlastního bankomatu jsou zdarma, za ostatní zaplatí klient pět korun. Za návštěvu bankomatů některé z konkurenčních bank zaplatí klient 25 korun.
Největší české banky se vzájemně sledují. Jakmile například spořitelna, největší banka pro drobné klienty, zdraží některé poplatky, hlavní konkurenti ji brzy následují. Z interního dokumentu ČSOB vyplývá, že motivem pro únorové zdražení na přepážkách byla i pouhá snaha kopírovat spořitelnu.
