Která banka má nejlepší internetbanking?

aktualizováno 
Internetbanking je zajisté jedním z fenoménů dnešního bankovnictví. Stejně jako má mnoho příznivců, jsou početné i řady jeho odpůrců. Jedni argumentují pohodlím, non-stop přístupem a nižšími cenami, druzí se bojí o bezpečnost svých financí a nevyhovuje jim anonymita služeb. Jak tedy vypadá internetbanking tuzemských bank v praxi?

Internetbanking je bezesporu snadnou cestou k ovládání peněz. Co ale čeká klienta, pokud se rozhodne uzavřít smlouvu s bankou a využívat pro obsluhu svých finančních prostředků internet? Složitost postupu se odvíjí toho, jak se aktuální stav počítače, ze kterého své finance obsluhujete, shoduje  se základními požadavky na vybavení PC pro používání aplikace, i na způsobu zabezpečení, který banka používá. Instalování nových programů či generování digitálních certifikátů může leckoho odradit.

Pokud však klient případné počáteční problémy zvládne, může využívat veškerého komfortu, který služba nabízí. Standardem co do rozsahu funkcí bývají základní informace o účtu a nejčastěji prováděné operace, tedy zjišťování zůstatku, historie, zasílání jednorázových plateb, zřizování trvalých příkazů, inkas (včetně SIPO). K těm se přidává nabídka dalších produktů banky, popř. její finanční skupiny, a to v různém rozsahu. Nejčastěji půjde o spravování termínovaných vkladů či spořících účtů, investování do fondů, stavební spoření či penzijní připojištění.

K dispozici může být i náhled na úvěrové účty, pokud jsou tyto zřízeny (spotřebitelský úvěr, kreditní karta či hypotéka). Dále lze v rámci internetbankingu klientům zpřístupnit škálu doplňkových služeb a informací, jako je změna nastavení parametrů karty, přehled blokací platebních karet, dobíjení kreditu mobilního telefonu či možnost zažádat o různé produkty a komunikovat pomocí aplikace s bankou.

Co to všechno stojí?

Měsíční paušál může být zdarma i za padesát korun, bývá ovšem s dalšími službami zahrnut v balíčcích služeb, který je obvykle cenově zvýhodněn. Za platbu odeslanou do jiné banky zaplatíte u tuzemských testovaných bank od dvou do osmi korun. Jen pro srovnání – za příkaz zadaný do jiné banky v ČR na přepážce byste v jednom z největších tuzemských bankovních ústavů zaplatili 47 Kč.

Je internetové bankovnictví jednotlivých bank bezpečné? I tuto otázku jsme si v testu položili. Zaznamenali jsme pro vás novinky v oblasti bezpečnosti a oznámkovali banky na desetibodové stupnici. Zjistili jsme, že rozdíly mohou být závratné.  Zkoumali i dostupnost stránek internetbankingu – na žádné velké odchylky od normálního stavu jsme však v době testování (po dobu týdne v intervalu jedné minuty) nenarazili.

Zajímá vás, jak roste počet klientů internetového bankovnictví? kolik klientů jej využívá a jaká je vytíženost aplikací během dne? To se dozvíte ZDE.

Otestovali jsme pro vás čtrnáct aplikací přímého bankovnictví

Vedle největších bank jsme do testu tentokrát zahrnuli i dvě malé banky – BAWAG a WSPK. Mimo to jsme vyzkoušeli i služby ING konta přes web či nabídku internetbankingu družstevní záložny FIO, které sice byly mimo soutěž, ale nabídku internetových aplikací oživily.

Do hodnocení samotného nebyla zahrnuta Poštovní spořitelna, neboť její aplikace je totožná s aplikací ČSOB (pouze neexistuje alternativa zabezpečení pomocí certifikátu na čipové kartě). U Poštovní spořitelny ovšem stojí za zmínku zpoplatnění služby. Za tu totiž není bankou účtován žádný měsíční paušál, což je jistě chvályhodné. Klient však platí doslova za každou provedenou operaci, byť by šlo o zjištění zůstatku (první je zdarma, každé další je v rámci programu Klasik zpoplatněno dvěma korunami) či historie (u programu Klasik 3 Kč).

Tyto položky nemají v rámci zpoplatnění u tuzemských bank obdobu. Účtovány jsou i poplatky za změnu či zrušení trvalého příkazu. Aktivnímu klientovi se tento systém zřejmě nevyplatí, avšak pro ty, kteří provedou v měsíci dvě, tři operace, je výhodný a levný. Zpoplatnění tedy odpovídá zaměření většina klientů Poštovní spořitelny. Cena za platební příkaz podaný přes internet je pak poměrně standardní – 4 koruny do jiné banky v ČR.

Jak jsme hodnotili?

Kromě objektivních kritérií (ceny, rozsahu funkcí, bezpečnosti a dostupnosti) jsme v celkovém hodnocení zohlednili i subjektivní stránku věci - naše porota složená z laiků i odborníků hodnotila přehlednost a snadnost ovládání aplikací. Kdo vyhrál a kdo byl naopak nejhorší? Čtěte dál v třetím ročníku našeho testu.

Kdo je vítězem našeho testu internetového bankovnictví? Více v našem aktuálním tématu.


Používáte internetbanking? Myslíte si, že má vaše banka služby na úrovni? Napište nám, těšíme se na vaše názory a zkušenosti.

 

Autor:


Nejčtenější

Chtěla potvrzení o bezdlužnosti, teď je dlužníkem ona

Ilustrační snímek

Centrální registr dlužníků poskytuje mimo jiného vydání potvrzení o bezdlužnosti. To však nikdo v České republice...

Kvíz: Zvládli byste práci v nadnárodní korporaci?

Ilustrační snímek

Pokud splňujete kvalifikační předpoklady pro nabízenou pracovní pozici a ještě k tomu máte na obdobném postu i...



Zmapovali jsme deset aktuálně nejvýhodnějších běžných bankovních účtů

Ilustrační snímek

V Česku přibývají bankovní účty, které lze zřídit zdarma bez jakýchkoliv podmínek. Vyplývá to z analýzy, kterou server...

Nechceme být pouhými překupnicemi květin, říkají mladé podnikatelky

Majitelky květinářství Barbora Zimolová (vlevo) a Šarlota Palová.

Jsou mladé, vzdělané a plné energie. Nedávno otevřely v centru Brna neobvyklé květinářství s atmosférou baru. Přestože...

Unikátní výzkum: kam investují čeští milionáři a co je znepokojuje

Ilustrační snímek

V Česku je podle odhadů 28 tisíc dolarových milionářů. Své soukromí si však střeží. Dozvědět se, kam investují a jak se...

Další z rubriky

KVÍZ: Máte přehled, co vás čeká, kdybyste stavěli dům?

Ilustrační snímek

Vyznat se ve všech potřebných krocích kolem stavby rodinného domu není vůbec snadné. Víte, kdy je potřeba zajít na...

Platební karty dostávají nové funkce. Podívejte se, co už umí

Ilustrační snímek

Bezhotovostní placení „pípacími“ kartami strmě roste. Počet bezkontaktních transakcí v porovnání s loňskem stoupl o 28...

Odborník: Banku v mobilu a své peníze si ohrožují sami lidé

Praha, 22.08.18 Přemysl Semerád, bezpečnostní odborník odborníkem na mobilní...

Mobilnímu bankovnictví přichází na chuť stále více lidí, je totiž možné mít své peníze a účet v bance vždy pod...

Lehman Brothers, Valeant a nyní Tesla? Prominentní shortařka si vyhlídla další o...

Lehman Brothers, Valeant a nyní Tesla? Prominentní shortařka si vyhlídla další o...

Kurzy.cz Fahmi Quadirová je známou investorkou, kterou proslavila zejména její sázka proti farmaceutické společnosti Valeant Pha...



Najdete na iDNES.cz