Lékařka: V řadě turisticky oblíbených zemí bych nechtěla onemocnět

Zasahuje v nejrůznějších koutech světa. Přesněji na místech, kde české občany potkají na cestách zdravotní problémy, úrazy a potíže, které ohrožují jejich život. Většina lidí, kterým pomáhala, její tvář ale nezná. Záchranu a lékařskou pomoc řídí lékařka Jana Ježková spolu se svým týmem po telefonu a internetu, působí však i v terénu.
"Nikdy nepodepisujte, čemu nerozumíte. Máme případy, kdy se z oběti nehody stane viník, po kterém požaduje druhá strana vysoké odškodnění. Soudní tahanice pak trvají měsíce i roky," upozorňuje lékařka Jana Ježková.

"Nikdy nepodepisujte, čemu nerozumíte. Máme případy, kdy se z oběti nehody stane viník, po kterém požaduje druhá strana vysoké odškodnění. Soudní tahanice pak trvají měsíce i roky," upozorňuje lékařka Jana Ježková. | foto: archiv Europ Assistance

Jedním z případů, který letos řešila, byla nehoda českých turistů v severním Řecku nedaleko města Grevena. Do mikrobusu s 21 cestujícími, kteří se vypravili v Řecku na výlet, narazila na dálnici ve velké rychlosti řidička terénního vozu. Srážka byla tragická, o život přišli tři lidé, dalších 11 českých turistů bylo zraněno, z toho pět těžce.

Ve statistikách Generali, u kterých byla většina účastníků zájezdu pojištěna, se případ zapsal mezi nejsložitější pojistné události roku 2011. Náklady na celý asistenční zásah dosáhly 1,5 milionu korun.

Letecký transport může pacientovi přitížit

"Zranění byli rozmístěni ve třech řeckých nemocnicích vzdálených od sebe několik stovek kilometrů. Potřebovali jsme vědět, jak na tom jsou, abychom je mohli co nejdříve dopravit do českých nemocnic. Úroveň nemocnic v Řecku totiž není na takové výši jako u nás. Na místo jsme vyslali našeho specialistu, aby komunikoval s lékaři a monitoroval zdravotní stav pacientů," přibližuje Jana Ježková, lékařka asistenční služby Europ Assistance, která z Prahy koordinovala zdravotní pomoc pro postižené.

Ke zraněným dopravili příbuzné, aby jim byli nablízku. Pro jednoho z pacientů jsme zajišťovali zdravotní sestru. V Řecku je totiž zvykem, že se o pacienty v nemocnici nestarají zdravotní sestry, ale jejich příbuzní. Postižené pak postupně přepravovali domů. Pro zvolený způsob přepravy pacientů zpět domů nejsou podle Ježkové rozhodující náklady.

"Vždy se rozhodujeme podle toho, aby transport pacienta co nejméně zatížil a nezpůsobil mu další zdravotní komplikace." Někteří účastníci nešťastného zájezdu se tak dostali domů komerčním letadlem, vážně zranění přiletěli speciálem. "Když hrozí, že kvůli letecké přepravě může u pacienta dojít například k embolii či jiným komplikacím nebo oddálení transportu, volíme k převozu domů raději speciálně vybavenou sanitku se zdravotním doprovodem."

A co bývá v případech jako ten letošní řecký pro celý asistenční tým nejsložitější? "Zvládnout obrovské množství telefonátů, kterými nás zasypávají příbuzní a známí postižených. Vždy jim v takových situacích říkáme, zvolte mezi sebou jen jednoho, který bude volat, a informace si předejte. Moc nám to pomůže."

Kolik stojí úraz v Evropské unii
Průměrné náklady: ošetření, vrtulník do nemocnice, repatriace sanitkou v Kč
Itálie35 000
Rakousko22 000
Německo23 000
Francie51 000
Švýcarsko42 000
Slovensko20 000
zdroj: Europ Assistance

Někteří zahraniční lékaři při léčbě chytračí

Několikrát ročně vyráží Jana Ježková i do terénu na inspekci, aby na vlastní oči poznala zahraniční nemocnice a úroveň lékařů, kteří v nich pracují. Získává tak konkrétní představu, jakou zdravotní péči mohou tato zařízení Čechům poskytnout. "V některých turisticky vyhledávaných destinacích, jako například v Egyptě či Turecku, bych nechtěla onemocnět ani utrpět úraz. Zdravotní péče zde není v některých zařízeních tak dobrá, jak slibují prospekty."

Jak dodává, zahraniční doktoři se mnohdy snaží na českých turistech také finančně zahojit. K ceně za lékařské ošetření si někteří připočítávají takové výkony, které vůbec neposkytli nebo které byly naprosto zbytečné. Zvou například české turisty, kteří mají zdravotní potíže, na opakované kontroly a zkazí jim zbytek dovolené. "V takových případech je vždy užitečné kontaktovat asistenční službu, abychom lékaře ohlídali," doporučuje lékařka.

Množí se podvody i nátlak, jak inkasovat peníze

Ve své praxi zaznamenává nyní i podvodná jednání. "Ze zahraničních klinik dostáváme například vyúčtování za zákroky, které u nich Češi podstoupili. Kontrolou se pak ukáže, že za drobným zákrokem je operace očních víček, modelace poprsí a další kosmetické úpravy." Takové pojistné podvody pak mívají soudní dohru (čtěte zde).

Množí se i počty případů, kdy Češi v cizině podepíší písemnou zprávu, například o srážce na sjezdovce, aniž by ovládali cizí jazyk. "Nikdy nepodepisujte, čemu nerozumíte. Máme případy, kdy se z oběti nehody stane viník, po kterém požaduje druhá strana vysoké odškodnění. Soudní tahanice pak trvají měsíce i roky. Pokud vás v cizině nutí k podpisu dokumentů, nebojte se na doklad napsat – tomu nerozumím, událost jsme nezavinil, stala se tak a tak. A připojte datum a podpis," radí lékařka.

Zvlášť v zimě nastávají podle Jany Ježkové i další potíže, se kterými si Češi neumí poradit. "V některých zemích vyžadují na místě úhradu za léčebné výlohy. Pokud zraněný nemá u sebe dostatek hotovosti, vynucují si do zástavy pas nebo občanský průkaz. Na to nemá nikdo právo, ani horská služba."

Museli jste v zahraničí vyhledat zdravotní pomoc?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 sobota 17. prosince 2011. Anketa je uzavřena.

Zatím ne
Zatím ne 2418
Již ano
Již ano 1508
Autor:
  • Nejčtenější

Opustili původní profese a včelaří. Už mají 200 úlů a milionové obraty

16. března 2024

Ze svého koníčka udělali manželé Kölblovi rodinný byznys. Na Vysočině vybudovali medovou farmu a...

Splatili hypotéku, za výmaz z katastru zaplatili dvojnásobný poplatek

19. března 2024

Majitelé rozdílně zastavených nemovitostí kvůli hypotéce si za vklad do katastru nemovitostí při...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Jak financovat pobyt v lázních? Nenechte se odbýt, možná na něj máte nárok

15. března 2024

Premium Léčebný pobyt v lázních může pomoct s nejrůznějšími zdravotními neduhy. Na své si tam však přijdou...

Půjčených 50 tisíc bratr nevrátil. Můžu ho žalovat, i když nemáme smlouvu?

13. března 2024

Premium Jsou tací, kteří říkají, že máme půjčovat jen tolik peněz, o kolik jsme ochotni přijít. Na druhou...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Zmapovali jsme, na co letos přispívají všechny zdravotní pojišťovny

15. března 2024

Všechny zdravotní pojišťovny se snaží motivovat klienty, aby pečovali o své zdraví a využívali i...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Čím je dlouhodobý investiční produkt výhodný i pro padesátníky?

19. března 2024

Jak už sám název napovídá, dlouhodobý investiční produkt (DIP) je primárně koncipován jako...

Splatili hypotéku, za výmaz z katastru zaplatili dvojnásobný poplatek

19. března 2024

Majitelé rozdílně zastavených nemovitostí kvůli hypotéce si za vklad do katastru nemovitostí při...

Nemovitosti jsou jistota. Investovat se dá i s malým kapitálem

18. března 2024

Advertorial Pokud si chcete zafixovat vysoký výnos v době klesajících úrokových sazeb, není na co čekat. Do...

Jak umět říkat druhým „ne“ a necítit se přitom provinile

18. března 2024

Dvě jednoduchá písmena, jedno jednoduché slovo: „Ne!“ Vyslovit ho však bývá často obtížné. Pro...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...