Na hodnocení se má pracovník připravit

Tři čtvrtiny firem hodnotí podle výsledků průzkumu společnosti PricewaterhouseCoopers nejméně jednou ročně své zaměstnance. I když to mnohým z nich není milé, hodnocení, pokud jsou při něm dodrženy některé zásady, má svůj význam pro podřízené i nadřízené. Obě strany by se na ně však měly předem připravit.

Podstatou věcného hodnocení je zkoumání výkonů, znalostí, schopností a dovedností pracovníků, nikoliv jejich lidských zvláštností. Hodnotit by se měly výsledky práce, co pracovník udělal a jak, nikoliv jaký je jako člověk. Hodnocení typu je chápavý, pracovitý, tedy lidských vlastností, nemá ve správném hodnocení místo. Hodnotící pohovor by neměl také sklouznout jen do monologu vedoucího o nedostatcích podřízeného, či naopak silného tlaku podřízeného na zvýšení platu. Měla by to být příležitost k prodiskutování postupů v kariéře, možností zlepšení pracovních podmínek i informacím o podnikových plánech. Je to vhodný okamžik také k vyjádření požadavků na další vzdělávání, seznámení se s představami o dalším působení pracovníka ve firmě a možnostech postupu. Hodnocený si přitom ujasní, co musí zlepšit a dokdy a jak mu v tom nadřízený může pomoci například formou školení. Ačkoliv tomu mnozí nevěří, i velmi špatná zpráva o osobní situaci je pro každého lepší než žádná. Při hodnocení se pracovník může dozvědět, že je pro podnik málo perspektivní, nebo že si může směle naplánovat osobní růst a rozvoj, neboť je budoucím šampionem. Nejčastěji se dozví něco mezi tím. Pak je na něm, jak s informacemi naloží a zda je pozitivně využije pro svůj další život. Z očí do očí - a jak dál Hodnocení by nemělo vyznít jen jako kritický pohled na práci zaměstnance, ale mělo by mu přinést také uznání a ocenění. Právě pochvala a ocenění práce je pro většinu pracovníků silnou motivací. Pohovor je také příležitostí přeptat se na budoucnost podniku, i když není právě optimistická. Podmínkou pro věcný rozhovor je dostatek informací. Plánovat kariéru v období nejistoty přežití podniku nebo dokonce odvětví a v situaci, kdy ani nadřízený neví o perspektivě o mnoho víc než hodnocený, je zbytečné. Příliš příjemná není ani situace, kdy je zřejmé, že je osud firmy nahnutý. Zaměstnanec však alespoň ví, na čem je, a může se na změnu připravit. Každý člověk potřebuje mít pocit, že v mezích možností řídí svou budoucnost. Nebo alespoň může předvídat, co se stane či může stát. Změna, na kterou není člověk připraven, ho zaskočí, občas má devastující účinky. Na změnu - i k nejhoršímu - je však schopen se připravit, dokáže se s ní i vyrovnat bez paralyzujících účinků, pokud o ní ví nebo ji předpokládá.

Cena zpětné vazby

Každý má o svých schopnostech poněkud zkreslenou představu. V něčem se přeceňuje, v něčem podceňuje. Hodnocení nadřízeným a kolegy poskytuje zpětnou vazbu - přináší informaci, jak nás vidí jiní. Tato informace nemusí být zcela objektivní - každý do ní vnáší určitou míru subjektivity. Pokud hodnotí více lidí, zmenšuje to míru osobních vlivů. Ovšem i subjektivní hodnocení má informační cenu, člověk se dozví, jak a nakolik nás cení ti, se kterými spolupracujeme. Za zpětnou vazbu by hodnocený měl být vděčný. Obvykle není, bere to jako výraz osobní sympatie nebo antipatie. Osobně se jej to dotýká, pokud není chválen, vnímá to jako útok na sebe. Teprve zralé osobnosti nebo lidé, kteří prošli zkušeností nezbytné změny, chápou cenu zpětné vazby.

Co má z hodnocení podnik

Podnik získá informace, co jeho lidé dokážou, co umějí a co se potřebují naučit. Když má firma vypracovanou strategii a plán rozvoje lidských zdrojů, ví, co její lidé budou potřebovat umět za půl roku, za rok. Zjistí, kdo ze současných zaměstnanců má kapacitu a odhodlání se to nové naučit, a kdo bude pro příští rozvoj nepotřebný. Může včas naplánovat jak rozšiřování kvalifikace, tak propouštění; včetně kompenzačních a rekvalifikačních programů pro ty, kteří odejdou. Pokud by se stanovení, co se má kdo naučit, ponechalo pouze na přímých nadřízených, došlo by zákonitě k tomu, že by navrhli jen odstraňování existujících nedostatků.

Autorka je psycholožka
Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...