Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Na záložny dopadly nové povinnosti. Zvládly jsme je líp než banky, ujišťují

aktualizováno 
Nový zákon o platebním styku přinutil banky a družstevní záložny provést velké úpravy obchodních podmínek, informačních systémů i sazebníků. Jak se s tímto velkým zlomem vypořádaly kampeličky? Svorně tvrdí, že lépe než banky.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Oficiální seznam družstevních záložen České národní banky obsahoval ke konci října 17 subjektů. I ty musely dostát všem požadavkům, jež stanovil nový zákon o platebním styku. Předpis ukládá kampeličkám stejné povinnosti jako bankám.

Potíže působí povinnost informovat o změně podmínek

Banky své klienty již s předstihem několika týdnů informovaly o připravovaných úpravách ceníků i obchodních podmínek. Musely to stihnout ve lhůtě minimálně 30 dnů před účinností změn.

Družstevní záložny však určené lhůty informační povinnosti doposud neměly. Etický kodex družstevních záložen totiž hovoří pouze o "vhodném způsobu informování klienta v dostatečném časovém předstihu".

Od neděle 1. listopadu je ale situace jiná. Také kampeličky nově mají lhůtu pro představení změn už dva měsíce před datem, kdy nové obchodní podmínky nabudou účinnosti.

"Doposud jsme měnili podmínky asi dva až třikrát ročně, hledáme proto řešení ve smyslu minimalizace nákladů spojených s touto povinností. Chceme dopady nového zákona krýt z jiných zdrojů a ne je přenášet na klienty," říká František Novák, předseda představenstva 1. TZ záložny. - čtěte Zákonem zrušené poplatky banky přelévají do poštovného a užívání karet

Novou úpravu platebního styku záložny vítají

Představitelé družstevních záložen se shodují v názoru, že nový zákon přispěje k větší transparentnosti a zvýšení komfortu služeb ve finančním sektoru. 

Největší starosti jim působily úpravy smluvní dokumentace, obchodních podmínek a také interních postupů. Naopak kupříkladu zkrácení lhůty pro doručení plateb na účty klientů bylo prý u většiny oslovených standardem již několik let.

Ani do ceníků takřka zasahovat nemusely, většinu poplatků běžně vybíraných bankami nemají (třeba vedení účtu, výpisy apod.). Všechny měněné položky proto měly bezprostřední návaznost na platební karty (blokace, poplatky za vydání a používání karty, obnovené vydání). Ty totiž vydávají zpravidla ve spolupráci s bankami, jejichž ceny pak kopírují.

Klienti se novinky dozvídali nejčastěji z výpisů

Ten, kdo se spoléhá výhradně na družstevní záložnu, která zajišťuje jeho veškeré finanční záležitosti, se o novinkách dozvídal nejčastěji z výpisů za měsíc září či říjen. Řada záložen totiž nemá ani vlastní webové stránky, popřípadě na nich najdete jen povinně zveřejňované údaje o hospodaření.

Největší družstevní záložna u nás Fio dala kupříkladu přednost internetovému bankovnictví, jehož prostřednictvím předávala klientům informace adresně. Ten, kdo nemá internetové bankovnictví, najde vše potřebné na webu finanční skupiny Fio.

Trochu jiný model zvolily 1. TZ, družstevní záložna a Moravský peněžní ústav – spořitelní družstvo. Moravský peněžní ústav ponechal vše na osobních bankéřích, 1. TZ předá veškeré důležité informace na prosincové členské schůzi. Zkrátka prý ale nepřijdou ani ti, co se nebudou moci schůze zúčastnit. Do ruky totiž dostanou přehled změn obchodních podmínek a dalších provedených opatření učiněných v souvislosti s novou úpravou platebního styku jako přílohu pozvánky.




Nejčtenější

Automobilky přitvrzují. Ceny aut letí nahoru

Zdražování aut

Možná jste si toho všimli sami, pokud uvažujete o koupi auta a sledujete ceníky. V některých se najednou objevily vyšší...

Dostali žárovky jako dárek, pak je měli draze zaplatit

Za žárovky jako dárek měl zaplatit skoro sedm tisíc. Ilustrační snímek

Žárovky jako dárek při podpisu smlouvy s novým dodavatelem energií jsou letitý šlágr. Smutné je, že si na takový dárek...



Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...

Zrušíme hotovost, sílí hlasy. Co by to přineslo, rozebírá ekonomka

Ilustrační snímek

Objem bezhotovostních plateb výrazně narůstá. Co se stane, když peníze budou jen virtuální a skutečné peníze přestanou...

Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...



Další z rubriky

Dostali žárovky jako dárek, pak je měli draze zaplatit

Za žárovky jako dárek měl zaplatit skoro sedm tisíc. Ilustrační snímek

Žárovky jako dárek při podpisu smlouvy s novým dodavatelem energií jsou letitý šlágr. Smutné je, že si na takový dárek...

Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Víte, jak se liší platební karty ve vaší peněžence? Otestujte se

Ilustrační snímek

Ne každá platební karta se hodí pro každého a pro všechny operace s penězi. Rozdíl je kupříkladu v tom, zda si chcete...

Další nabídka

Kurzy.cz

Čeká český realitní trh osud podobný Německu či Švýcarsku?
Čeká český realitní trh osud podobný Německu či Švýcarsku?

Ceny nemovitostí rostly ve druhém čtvrtletí tohoto roku ve všech členských zemích EU s výjimkou Itálie (meziroční pokle... celý článek



Najdete na iDNES.cz