Děkuji České poště za dobrou spolupráci.

Zabývám se částečně též zásilkovou službou ve svém podnikání již několik let.

Zatím se nic neztratilo a to všechno posílám jako běžné nepojištěné balíky. Zpětnou kontrolu služeb České pošty mám v tom že jsou faktury zaplaceny. Kdyby pošta zásilky ztrácela, zákazníci by se ozývali a faktury neplatili.

Z těchto důvodů považuji všechny zkazky o ztrácení zásilek za fámy i když může se to stát ale stává se fakt vyjímečně. Mně ještě ne. Pokud ano, napsali jste správně adresu příjemce? Taky v tomto případě pošta vrací zásilku s tím že adresát je neznámý. V tom případě opravím adresu a pošlu znovu. Stalo se to, chybička se vloudila, moje chyba. Zásilka se neztratila.

Pro rýpaly, mé jméno je pseudonym, nechci zneužívat diskusi na iDnesu k neplacené reklamě svého zboží, není mi to potřeba. Chci pochválit Českou poštu za dosavadní dobrou spolupráci.

kde nakupujete?

já nakupoval letos vánoční dárky tak, že jsem je ve čtvrtek objednal (4 různé obchody) a další středu jsem měl všechny balíky pohromadě doma. Žádné problémy.

Re: kde nakupujete?

Tak to asi ale nebylo posledních 14 dní. Přítel to taky nechal na poslední chvíli a ten adrenalin, co zažíváme se zásilkami přes PPL z různých e-shopů už bych si NIKDY nechtěl zopakovat :-( E-shopy většinou v pohodě, PPL nyní naprostá katastrofa.

Dopravci

Asi jsem měl štěstí. Mě řidič volal asi dvě hodiny před dodáním kdy přijede. Pak druhý případ kdy mě též volal, řekl jsem mu, že mám jednání na FÚ on, že mě to přiveze tam. Souhlasil jsem. Nakonec se ukázalo, že jde o shodu jmen a adresát bydlí na Jižním městě. Byla to také PPL. Já si spíše myslím, že teď před vánoci toho mají mnoho a je v tom guláš. Jako nejhorší však pořád hodnotím Českou poštu, bohužel.

"bezva" řidič u PPL

Objednala jsem si kosmetiku, malý balíček na pražské sídliště. Dělám na směny a do práce jsem šla pouze v PO a ve ČT. Nikdo předem nevolal/nepsal.

V pondělí v 18h chlápek z PPL volá, že stojí u baráku, ať si pro to jdu. Na námitku, že jsem v práci mi řekl: paninko, tak co s tim budeTe dělat? Do práce odmítl dovézt (8min autem), domluvili jsme se, že dodávku zaveze v ÚT, že mám celý den volno..... v ÚT nepřijel ani se neozval. Ale na ppl stránkách bylo - v ÚT nezastižena, nemožnost nechat vzkaz! Ve ST jsem taktéž byla celý den doma a čekala na balík...nedočkala jsem se.

Ve ČT jsem šla do práce a ejhle, pán z PPL volal, že stojí u baráku...To už jsem mu mírně vytočená naznačila, že pracuju a že měl přijet v ÚT-bez odpovědi...Domluvili jsme se tedy na PÁ, opět jsem měla volno celý den...Nedorazil/nevolal/nenapsal...

Když jsem se v SO chystala za rodinou, volal mi jiný pán z PPL, že má balík a jestli budu doma, že se DOMLUVÍME! S ním super jednání a balík jsem měla doma během pár minut.

Re: "bezva" řidič u PPL

S PPL přesně totéž jednání! :-( Objednávka měla být v úterý, takže zásilka raději do práce. Do pátku do 18 nedorazili, bez omluvy a nedalo si nikam dovolat. Vyrazili jsme na kulturní akci, po 19 hodině telefon, hledáme vás na místě určení (tedy v práci). O.k., jelo se na otočku do práce. Doručena ovšem jen polovina zásilky. V neděli volají... Chyba, nejsme v práci, tak v pondělí ráno nebo dopoledne. V pondělí v 19hod. konec pracovní doby, žádná zásilka, žádná omluva. Tolik k PPL!

no

ovšem. Před vánoci jsou depa zavalená balíky, firmy najímají brigádníky na rozvoz s osobáky. Rozvoz 30 - 40 zásilek za den, zákazníci nemají domy s čp, nezvedají telefony, nereagují na sms. Spousta práce zbytečně. Kurýr končí klidně v devět věčer a v práci je od šesti ráno. Rezidenční zóny, kam s auty nevjedete, balík váží i patnáct kilo, kurýr leze se zásilkou i přes plot, protože se dáma neobtěžuje opustit, jen na minutu malé děcko. Zásilky do rozestavěných satelitů kde není silnice. Neoznačené zvonky. Někdy dokonce kurýr jezdí za svoje a telefon je taky nákladová položka kurýra. O sněhu a náledí nemluvím.

Re: no

Tak proč se aspoň nekomunikuje s lidma, kteří jsou trvale na telefonech? Když zásilku nejsem schopen doručit  v termínu, tak to klientovi aspoň sdělím, ne? Ať má možnost volby a zajistí si zboží třeba sám! Tohle přece není omluva!

já

tedy na netu objednávám sem tam,ale když už....tak pouze,kde je možnost vyzvednutí v kamenné prodejně,nebo na nějakém výdejním místě v mém bydlišti - vidím,vyzkouším!

hlavně u bot či oděvů je to k nezaplacení.. 

DPD NE!

S DPD mam ty nejhorsi zkusenosti. Garantovanou zasilku omylem presmerovali na jine depo bez toho, aby nas o tom informovali. Nas tedy nechali cekat. po dlouhem cekani jsme se sami ptali, kdyz se dockame zasilky, nacez nam bylo arogantne sdeleno, ze nase zasilka je v uplne jinem kamionu a cituji: tam se vam ted nikdo hrabat nepujde, to se na me nezlobte"

Druhy pripad s DPD, zasilku pojistenou na velkou sumu penez mi hodili bez upozorneni do schranky.

Omyl se stat muze, ale chtelo by to trochu slusnosti, kdyz uz neco pokazim. Zlate PPL, ktere vzdy vola a upozorni vas, ze pro vas neco veze.

DPD nebrat!

Ve čtvrtek brzy ráno expedice a převzetí DPD. Dodávka prý do 24 hodin. Týž den večer

byl balíček v Říčanech. Tam pobyl tři dny, vždy ráno připraven k expedici a ve 13 hodin se nenašlo místo na autě. Dneska jsem objednávku zrušil.

Prodejce: MEGAOBCHOD.cz, taky komunikace velmi špatná.

Re: DPD nebrat!

tTo je z toho že si necháte nákup až těsně před vánoce. Asi nemaj nafukovací auta . Já když neco potřebuju opravdu nutně, tak si to nechám poslat garantovaně, nebo jak tomu říkají. A kupodivu to druhý den opravdu mám.

doručení balíku na místo, kde na to čekají

lze i jednorázově, stačí vyplnit on-line formulář na MINI, aby o zásilce věděli. A kde? Na PObox24.cz Jakmile zásilka bude převzata, dostanete zákazník oznamovací e-mail a zásilku si vyzvedne v otevírací době 9-18h. Pokud má samoobslužný p.o.box 24/7, může si pro zásilku zajít do poboxu kdykoli.

Re: doručení balíku na místo, kde na to čekají

Jojo, místo na svou poštu v místě bydliště, kde mám zásilku uloženou zdarma, a odkud si ji mohu vyzvednou mezi 8-20 hodinou budu platit 50 Kč, budu omezený hmotností max. 5 kg a vyzvednou si to budu moci někde na Pobřežní jen mezi 9-17 hod.?

.

Tomu se říká služba s přidanou hodnotou: je to daleko, je to dražší a je to méně dostupné.

.

nerad kupuju

"zajíce v pytli", navíc dobírkovné je často zlodějina a úroveň služeb České pošty je tristní - většinou balík nedoručí až do domu, balíky jsou často poničené a kolem pošty se parkovat nedá (kdo by se tahal s mnohakilovým balíkem přecpanou hromadnou dopravou). Pokud to jde, volím osobní odběr ze šopů v okolí.