Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nároky na administrativní pracovníky se zvyšují

  10:30aktualizováno  10:30
Bez výkonné administrativní podpory si mnozí manažeři svou práci nedokážou představit. "Spolehlivost, ochota a pečlivost jsou důležitými vlastnostmi dobré asistentky i asistenta, ale dnes se požaduje ještě více," říká Zdeňka Bajerová, manažerka divize OfficeTeam ze společnosti Robert Half.

Dříve se používal pro tuto pozici název sekretářka. Dnes je to téměř pejorativní označení. Liší se nějak asistentské a sekretářské pozice?

Zásadní rozdíl mezi nimi není. Ale pokud bychom je opravdu chtěli rozlišit, pak mezi úkoly sekretářky patří zejména vyřizování korespondence, přepisování různých dokumentů, záznamy z porad, vítání hostů a vedení diáře nadřízeného. Asistentské práce zahrnují často samostatné úkoly navíc - například organizování různých akcí, vedení databáze klientů, komunikace s nimi a podobně. Zaměstnavatelé nazývají tyto pozice různě, a názvy pozic tedy nejsou nijak přesně vypovídající. Nyní se ale užívá spíše názvu asistent, asistentka.

Říkáte asistent, ale mužů v takových pozicích moc není. Proč?

Máte pravdu a myslím, že je to často škoda. Jde o stereotyp zakořeněný u zaměstnavatelů i zaměstnanců. Občas se u nás v agentuře setkávám s muži, především s mladými absolventy středních škol, kteří mají o takové pozice zájem, ale zaměstnavatelé dávají většinou přednost ženám. Důvodem je asi jejich pocit, že ženy jsou spolehlivější, pečlivější a ochotnější. Vlastně se v této oblasti můžeme setkat s diskriminací, tentokrát namířenou proti mužům.

Jaké vlastnosti se nejvíce cení u zaměstnanců, kteří jsou administrativní podporou?

Vedle výše zmíněných jsou to také organizační a komunikační schopnosti, protože zejména osobní asistenti a asistentky bývají jakýmsi komunikačním prostředníkem mezi vedoucím a ostatními členy týmu. Vzhledem k tomu, že často přicházejí do styku s citlivými informacemi, určitě je jejich důležitou vlastností i diskrétnost.

Lze v současné době vysledovat v oblasti těchto pozic nějaké aktuální trendy?

V současné době je méně pozic osobních asistentek i asistentů v podobě, v jaké byly známy dříve. Je to tím, že dnešní manažeři jsou většinou schopni si základní administrativu dělat sami, umějí pracovat s počítačem, většinou nepotřebují nikoho na diktování dopisů a vyřizování korespondence. Proto se od zaměstnanců v oblasti administrativní podpory často požadují další dovednosti - například větší uživatelské znalosti práce s počítačem, programy jako PowerPoint, Access, základní orientace v účetnictví, jazykové znalosti - někdy až na překladatelské úrovni.

Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Proč si před hledáním nové práce pořádně zamést internetovou stopu

Když jste během studií chodili „pařit“, přišlo vám možná docela vtipné dát si na Facebook pár fotek, jak se skvěle bavíte. Jenže teď hledáte zajímavou a dobře...  celý článek

Ilustrační snímek
Nebáli se práce a rozjeli kariéru naplno. Jak se daří absolventům

Přečtěte si tři příběhy úspěšných mladých lidí, kteří se po škole pustili naplno do práce a mají úspěšně rozjetou kariéru. Třeba vás inspirují a brzy budete...  celý článek

Ilustrační snímek
Poradna: Mám být na mobilu, v pohotovosti. Kdy můžu říct šéfovi dost?

Zaměstnavatel mi nařídil držet pracovní pohotovost. Můžu to odmítnout, když se mi to nehodí? A dostanu peníze i za to, že nakonec do práce nepůjdu? Pokud jste...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Volební preference STEM: ANO posiluje, podpora ČSSD spadla pod 10 %
Volební preference STEM: ANO posiluje, podpora ČSSD spadla pod 10 %

Necelý týden před volbami dál posilují preference hnutí ANO. Raketový nárůst zaznamenala SPD. Rostou také Piráti. Naopa... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.