Naučte se vyhovět touze po uznání

  11:00aktualizováno  11:00
Situace v českých podnicích by se dala popsat jako zoufalý hlad po uznání. Až 80 procent českých manažerů neumí upřímně pochválit nebo dát konstruktivní kritiku. Zato umí hledat chyby a kritizovat.

Zpětná vazba je přitom tak silným motivačním nástrojem, že do velké míry nahrazuje peníze. Stačí si vzpomenout na pocit, když slyšíme: "To byla dobrá práce, kdybychom takhle řídili každý projekt, tak jsme bezkonkurenční!" Kolik vteřin zabere vyslovit tuhle větu? A jaký vyvolá pocit? Většina lidí má po takové pochvale energie a chuti do nové práce na rozdávání.
Aby však taková zpětná vazba nebyla jen prázdnou pochvalou, ze které má člověk sice dobrý pocit, ale nikam ho neposune, měla by být konkrétní a konstruktivní. Místo "Super! Dobrá práce!" dodat ještě: "Během celého projektu se ti podařilo uhlídat termíny a průběžně jsi sledoval náklady i kvalitu subdodávek. To klient obzvlášť oceňoval a počítá s naší spoluprací i do budoucna. Dobrá práce. Díky!"

To dává člověku nejen blahý pocit úspěchu, ale i poučení do budoucna. Ví, proč uspěl. Ví, co příště udělat stejně dobře. A v tom je síla zpětné vazby.
Ne vždy se však věci daří tak, jak bychom si přáli. Častou reakcí manažerů na chyby je kritika, která člověka srazí k zemi. Pokud se chození na kobereček opakuje, v zaměstnanci to ubije jakoukoli snahu o inovace a růst. Lepší je s podřízeným mezi čtyřma očima rozebrat, co se stalo a proč, a odnést si z toho konkrétní poučení do budoucna. Vyhněte se kárání typu: "Prezentace, kolego, není tvá silná stránka. Měl bys s tím něco udělat, jinak se budeme muset bavit o tvé způsobilosti dělat tuhle práci."
Často od vedoucích týmu slyšíme, že na rozebírání každé věci nemají čas. Vedení lidí je však hlavní zodpovědností manažera. Ostatně proto je také manažerem, a ne jen oceňovaným specialistou.

Autor:


Nejčtenější

Studia nejsou levná. Spočítali jsme, kolik stojí měsíčně vysokoškolák

Ilustrační snímek

Mít doma vysokoškoláka je pro mnohé rodiče značná finanční zátěž. Část nákladů na pokrytí studií si často mladí lidé...

Chtěla potvrzení o bezdlužnosti, teď je dlužníkem ona

Ilustrační snímek

Centrální registr dlužníků poskytuje mimo jiného vydání potvrzení o bezdlužnosti. To však nikdo v České republice...



Expertka: Ceny za hygienu zubů jsou různé, je to jako v luxusní restauraci

Prezidentka Asociace zubních hygienistek ve své pracovně.

Paní Eva dochází už tři roky na zubní hygienu v Přerově. Za každou návštěvu zaplatí kolem šesti set korun. Její sestra,...

Zmapovali jsme deset aktuálně nejvýhodnějších běžných bankovních účtů

Ilustrační snímek

V Česku přibývají bankovní účty, které lze zřídit zdarma bez jakýchkoliv podmínek. Vyplývá to z analýzy, kterou server...

Kvíz: Zvládli byste práci v nadnárodní korporaci?

Ilustrační snímek

Pokud splňujete kvalifikační předpoklady pro nabízenou pracovní pozici a ještě k tomu máte na obdobném postu i...

Další z rubriky

Práce na smlouvu a dohodu. Jaké jsou rozdíly a jaká vám vzniknou práva

Ilustrační snímek

Přivýdělků existuje spousta, ale vyznat se v nich může být oříšek. Zatímco v některých inzerátech nabízejí...

Kdy a jak si říct o lepší plat, aby vás šéfové neodmítli

Ilustrační snímek

Je ve vaší firmě běžné, že stávající pracovníci nedostávají přidáno? Nenechte se odradit a zkuste si o zvýšení říct. Je...

Vlastní přísun peněz má 90 procent studentů. Jak a na co vydělávají

Ilustrační snímek

Zaměstnavatelé se o schopné lidi přetahují a práci najde každý, kdo o ni stojí. To je i velká šance pro studenty, jak...

Sociálka rozesílá dopisy. Lidé se dozví, kdy půjdou do důchodu

Sociálka rozesílá dopisy. Lidé se dozví, kdy půjdou do důchodu

Kurzy.cz Možná i Vám teď přišel domů dopis od České správy sociálního zabezpečení. Ta obeslala 100 tisíc lidí, kteří půjdou do d...

Advantage Consulting, s.r.o.
KONSTRUKTÉR – FLEXIBILNÍ PRACOVNÍ DOBA

Advantage Consulting, s.r.o.
Plzeňský kraj
nabízený plat: 35 000 - 40 000 Kč



Najdete na iDNES.cz