Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Naučte se vyhovět touze po uznání

  11:00aktualizováno  11:00
Situace v českých podnicích by se dala popsat jako zoufalý hlad po uznání. Až 80 procent českých manažerů neumí upřímně pochválit nebo dát konstruktivní kritiku. Zato umí hledat chyby a kritizovat.

Zpětná vazba je přitom tak silným motivačním nástrojem, že do velké míry nahrazuje peníze. Stačí si vzpomenout na pocit, když slyšíme: "To byla dobrá práce, kdybychom takhle řídili každý projekt, tak jsme bezkonkurenční!" Kolik vteřin zabere vyslovit tuhle větu? A jaký vyvolá pocit? Většina lidí má po takové pochvale energie a chuti do nové práce na rozdávání.
Aby však taková zpětná vazba nebyla jen prázdnou pochvalou, ze které má člověk sice dobrý pocit, ale nikam ho neposune, měla by být konkrétní a konstruktivní. Místo "Super! Dobrá práce!" dodat ještě: "Během celého projektu se ti podařilo uhlídat termíny a průběžně jsi sledoval náklady i kvalitu subdodávek. To klient obzvlášť oceňoval a počítá s naší spoluprací i do budoucna. Dobrá práce. Díky!"

To dává člověku nejen blahý pocit úspěchu, ale i poučení do budoucna. Ví, proč uspěl. Ví, co příště udělat stejně dobře. A v tom je síla zpětné vazby.
Ne vždy se však věci daří tak, jak bychom si přáli. Častou reakcí manažerů na chyby je kritika, která člověka srazí k zemi. Pokud se chození na kobereček opakuje, v zaměstnanci to ubije jakoukoli snahu o inovace a růst. Lepší je s podřízeným mezi čtyřma očima rozebrat, co se stalo a proč, a odnést si z toho konkrétní poučení do budoucna. Vyhněte se kárání typu: "Prezentace, kolego, není tvá silná stránka. Měl bys s tím něco udělat, jinak se budeme muset bavit o tvé způsobilosti dělat tuhle práci."
Často od vedoucích týmu slyšíme, že na rozebírání každé věci nemají čas. Vedení lidí je však hlavní zodpovědností manažera. Ostatně proto je také manažerem, a ne jen oceňovaným specialistou.

Autor:


Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

KOMENTÁŘ: Zveřejňovat v inzerátech povinně výši mzdy je absurdní

Tomáš Surka z personálně-poradenské společnosti Devire

Mají firmy v pracovním inzerátu uvádět výši mzdy, nebo je lépe příjem neuvádět? Na Slovensku nemají na výběr, u našich...



Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...

KVÍZ: Víte, jaká je životní úroveň v Česku a kdo je chudý?

Ilustrační snímek

Podle statistik snědli Češi loni v průměru přes 80 kilo masa a 84 kilo ovoce. Průměrnému Čechovi se také zvýšila mzda,...

Na splátku hypotéky padne průměrně 42 procent příjmů. A bude hůř

Ilustrační snímek

Pořídit si vlastní bydlení na hypotéku bude od 1. října výrazně složitější. Pro 13 procent Čechů jsou změny motivací...

Další z rubriky

Spát v práci? Proč ne, zvyšuje to produktivitu, říkají odborníci

Ilustrační snímek

V době minimální nezaměstnanosti lákají firmy nové kolegy na zajímavé benefity. Jedním z nich může být možnost spánku...

Překvapte kolegy promyšlenou prezentací. Chce to vtip a správné obrázky

Ilustrační snímek

Prezentace v práci před nadřízenými a kolegy má rád málokdo. Potvrzují to průzkumy, jejichž respondenti tvrdí, že při...

Má se v práci mluvit o nemoci, nebo ne? Co na to odborníci

Ilustrační snímek

Je to otázka téměř hamletovská. Má zaměstnanec oznámit nadřízenému a kolegům, když vážně onemocní, nebo nemá? Z...

Na Evropu opět dorážejí nájezdníci z Východu. Řešením je vydat se do světa

Na Evropu opět dorážejí nájezdníci z Východu. Řešením je vydat se do světa

Kurzy.cz Podle bývalého portugalského ministra pro Evropu Bruna Maçaese na brány Evropy opět útočí nájezdníci z Východu a přes c...

Najdete na iDNES.cz