Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nechoďte do banky, když nemusíte

  14:25aktualizováno  14:25
Bankovním sektorem se line vůně přímého bankovnictví. Jestliže chodíte osobně do své banky zadávat platební příkazy, inkasa nebo jen obyčejné avízo, okrádáte se zbytečně o čas i o peníze.
Bankovním sektorem se line vůně přímého bankovnictví. Jestliže chodíte osobně do své banky zadávat platební příkazy, inkasa nebo jen obyčejné avízo, okrádáte se zbytečně o čas i o peníze.

Není pochyb o tom, že rozvoj způsobů komunikace nabral v poslední době raketovou rychlost. Fenoménem posledních let se stal jednoznačně internet a o slovo se důrazně hlásí i jedna z nejmladších technologií - WAP. Jednoznačně nejužívanějším komunikačním prostředkem v přímém bankovnictví je však zatím telefon.

Zavolej svému účtu

Pokud nemáte k dispozici mobilní telefon či přístup na internet, nejste rozhodně ztraceni. K obsluze účtu vám totiž může velmi dobře posloužit obyčejný telefonní přístroj. Všechny významné banky totiž poskytují službu, která se obecně nazývá telebanking. Máte-li uzavřenou smlouvu na telebanking, můžete své konto pomocí telefonu obsluhovat nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Při podpisu smlouvy vám bankovní úředník sdělí telefonní číslo banky pro telebanking a bezpečnostní kódy, pomocí nichž se budete identifikovat při obsluze účtu. Tuto službu lze využívat i ze zahraniční.

Samotná komunikace potom může probíhat dvěma způsoby. Většinou se setkáte s tzv. automatickým hlasovým systémem, se kterým lze komunikovat pouze za předpokladu, že vlastníte tlačítkový telefon s tónovou volbou. Po zadání identifikačních údajů vás hlasový systém vyzve k výběru požadované služby. Například zvolením jedničky získáte informaci o zůstatku na účtu, dvojkou zadáte platební příkaz atd.

Druhou možností je komunikace s živým operátorem banky. Zde si samozřejmě vystačíte i s telefonem bez tónové volby. Zabezpečení je podobné jako u hlasového systému a některé banky pořizují dokonce záznam hovoru pro případné reklamace.
Autor:


Hypotéční kalkulačka

let %
Vypočítat
Měsíční splátka Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Kdo vydělá a kdo prodělá na růstu minimální mzdy

Minimální mzda se v Česku od ledna 2018 zvýší z 11 tisíc na 12 200 korun. Nejnižší výdělek tak podle vyjádření Bohuslava Sobotky překročí v příštím roce 40,5...  celý článek

Ilustrační snímek
Unikátní sonda do hospodaření: v čem chybují rodiče a děti

Ve vytváření finanční rezervy Češi za poslední rok polevili. Počet lidí, kteří mají finanční polštář, poklesl oproti loňskému roku o 11 %. Zhruba polovina...  celý článek

Ilustrační snímek
Dopřával si dovolenou, dva tisíce na malé děti neplatil. Co s tím?

S neplacením výživného se setkává až padesát procent rodičů samoživitelů. Téměř čtyřicet procent dětí z rozvedených rodin žije na hranici chudoby. Čísla jsou...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Výsledky voleb a preferenční hlasy. Koho voliči dostali do sněmovny?
Výsledky voleb a preferenční hlasy. Koho voliči dostali do sněmovny?

Hvězdou letošních voleb je teprve jednadvacetiletý Dominik Feri, který se z posledního místa na pražské kandidátce TOP ... celý článek

Česká spořitelna, a.s.
Náborová podpora pro region Severozápadní Čechy

Česká spořitelna, a.s.
Středočeský kraj
nabízený plat: 20 000 - 24 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.