Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nevychovanost může zničit kariéru

aktualizováno 
Kdo komu podává ruku, kdo první zdraví, komu můžete navrhnout tykání a dokdy odpovědět na dopis či e-mail? Jaká jsou pravidla slušného chování v zaměstnání?

Výkonný a odborně zdatný kolega, který při příchodu do práce ani nepozdraví, mnoho sympatií a obliby u svých spolupracovníků určitě nezíská. Profesionální zdatnost je sice na prvním místě, ale zaměstnavatelé i kolegové nás hodnotí i podle vystupování.

Chování ke kolegům v práci by mělo odpovídat obecně vžitým a platným pravidlům. Podle personalistů a odborníků na mezilidské vztahy je znalost zaměstnaneckého bontonu nedílnou součástí úspěšné kariéry. "Měl jsem mezi zájemci o práci muže, který splňoval všechny požadavky na obsazované místo. Když ale došlo k osobnímu jednání, nestačil jsem se divit," vypráví Jan Kostelník, majitel obchodní firmy z Moravy. "Dotyčný jednal velmi familiérně, a dokonce mi nabídl tykání. Je pravda, že byl v přibližně stejném věku, ale i tak mě to dost zaskočilo a odradilo. Raději jsem hledal dál."

Kdo zdraví první?

Drbům lze zabránit otevřeností.
Více ZDE.

Pravidla slušného chování v zaměstnání se řídí takzvanou funkční hierarchií - zvyklosti bontonu se řídí podle pozice. První tedy zdraví podřízený nadřízeného, i když je nadřízený mladší muž a podřízená starší žena. To samé platí u podávání ruky a představování. Nabízet tykání smí také pouze výše zařazený pracovník. "Pokud ovšem mladý šéf oddělení přijde třeba do účtárny a první pozdraví své níže postavené kolegyně nebo kolegy, jeho autoritě by to nemělo ublížit - naopak," myslí si psycholog Vladimír Täubner. "To, že je nadřízený zdvořilý, může jemu i atmosféře na pracovišti jen prospět." U kolegů ve stejném postavení zase přicházejí ke slovu obecná pravidla. Tedy muž zdraví ženu a pouští ji do dveří. S podáváním ruky nebo tykáním má začínat něžnější pohlaví.

Jiný kraj, jiný mrav

S odlišnými zvyklostmi je možné se setkat například při práci v zahraničí nebo u mezinárodních či zahraničních firem působících v Česku. Tady je namístě přichystat si trochu tolerance a nadhledu. "Jestliže někdo hledá práci a uvažuje o mezinárodní firmě, měl by si nejdříve zajistit všechny dostupné informace o firemní kultuře, o tom, jaké jsou komunikační zvyklosti u daného zaměstnavatele," doporučuje Petr Mutinský, ředitel společnosti Robert Half Czech Republic. Nebudete pak překvapeni, když vám každý kolega na potkání začne tykat, jak je zvykem například v amerických společnostech. Vyhnete se i šoku z každodenního ranního společného cvičení nebo nošení uniforem v některých asijských firmách.

Moment, telefonuji!

Kvůli alkoholu můžete dostat výpověď.
Více ZDE.

V práci je také třeba dodržovat přednost služebních povinností před soukromými. Když musí zákazník čekat deset minut, než se slečna za pultem, v recepci či u přepážky vypovídá s kamarádkou, je to od ní neslušné a neprofesionální. To platí i o telefonech. Soukromé hovory v některých firmách ani nejsou povoleny, a pokud ano, nelze je vyřizovat na úkor pracovních povinností. Soukromý mobil by rozhodně neměl začít hlasitě zvonit při pracovní schůzce či na poradě. A pokud nemůžete přijmout služební hovor, slušnost velí ozvat se zpět při nejbližší příležitosti. Také korespondence má svá pravidla. Pracovní e-mail má mít maximálně 20 řádek. Pokud je delší, je dobré uvést na úvod omluvu. Na e-maily, které vyžadují odpověď, se má odpovídat téměř okamžitě. Za zpoždění odpovědi delší než dva dny je dobré se omluvit.

Jak byste hodnotil/a chování svých kolegů na pracovišti?

  • Ve stresu někdy na zdvořilost zapomenou 26 %
  • Pokud se ozvu, začnou se chovat ohleduplněji 5 %
  • Připomíná mi to pravidla džungle 39 %
  • Chovají se většinou zdvořile 30 %

    Hlasovalo 323 lidí
    Zdroj: jobs.cz


Autor:


Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...



První obchodní počin byl fiaskem, dnes jeho firma funguje už 26 let

Mít vlastní obchod byl vždycky jeho sen.

Jeho otec byl vášnivý zahradník. Zdeněk Adam mu musel od malička pomáhat a nenáviděl to. Přesto se dnes zahradničením...

Na splátku hypotéky padne průměrně 42 procent příjmů. A bude hůř

Ilustrační snímek

Pořídit si vlastní bydlení na hypotéku bude od 1. října výrazně složitější. Pro 13 procent Čechů jsou změny motivací...

Porovnali jsme osm možností, kdy a jak spořit pro své potomky

Ilustrační snímek

Pokud to dovolí finanční situace, spořit pro děti se snaží nejen rodiče, ale často i prarodiče. Způsobů a produktů,...

Další z rubriky

Historie zlata: bohatství našli u Klondiku zlatokopové i podnikatelé

Zlato na Aljašce lidé objevili 16. srpna 1896 u ústí potoka Rabbit Creek do...

Zlatem se platilo už v roce 700 před naším letopočtem. Přežilo bankroty a drží si svou cenu. Jde o jeden z oblíbených...

Překvapte kolegy promyšlenou prezentací. Chce to vtip a správné obrázky

Ilustrační snímek

Prezentace v práci před nadřízenými a kolegy má rád málokdo. Potvrzují to průzkumy, jejichž respondenti tvrdí, že při...

Voda i kratší pracovní doba. Při horku máte v práci nárok na úlevy

Ilustrační snímek

Na vysoké teploty, které v posledních dnech panují v Evropě, musí podle zákoníku práce pamatovat zaměstnavatelé. Ať už...

Musk dále upřesňuje. Poradci pro privatizaci Tesly budou Goldmani a Silver Lake....

Musk dále upřesňuje. Poradci pro privatizaci Tesly budou Goldmani a Silver Lake....

Kurzy.cz Zakladatel a šéf automobilky Tesla Elon Musk dnes upřesnil otázky kolem financování jeho avizovaného plánu na převzetí ...

Najdete na iDNES.cz