Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nová past zaměřená na děti: Posíláme autíčko a rodiče ať platí

aktualizováno 
Vynalézavost některých obchodníků nezná mezí. Nevyžádané zásilky v podobě knih, hodinek nebo pamětních mincí už moc nezabírají, takže není divu, že přišli s něčím novým. Tentokrát se zaměřili na děti. Posílají jim autíčka a chtějí za ně tři stovky.

Nekalé praktiky obchodníku - posílají dětem modely autíček a chtějí za to platit. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Na konci ledna objevila Jana ve schránce balíček. Byl adresován jejímu malému synovi. Odesílatelem byla švýcarská společnost Editions Atlas SA. “Zarazilo mě, že je zásilka adresována synovi. Je mu teprve pět let. A obsah nás s manželem překvapil ještě víc. Byl to totiž model vojenského auta. Nikdo z rodiny nic takového neobjednal,“ říká mladá žena. 

Kromě auta našli rodiče v obálce ještě prospekty a složenku vypsanou na synovo jméno. “V dopise bylo uvedeno, že máme zaplatit 300 korun a přijde nám i další model. Nebo že máme poslat 99 korun za již obdržený model. Stačí prý jen odeslat přiložený kupón. A ještě tam byla informace, že v případně, že hračka hochovi nevyhovuje, může ji vrátit na P.O. BOX společnosti v Praze. To už ale samozřejmě na vlastní náklady,“ říká Jana a dodává: „Skutečnost, že je syn předškolního věku a ještě neumí číst a psát, obchodníkovi nejspíš unikla.“ 

Kde poradí zdarma

Zásilku manželé naštěstí rozbalili v době, kdy nebyl jejich syn doma. Jinak by si prý určitě chtěl auto nechat. “A nám by bylo líto mu ho brát,“ říká Jana. Rozhodli se zásilku poslat zpět s tím, že je to bude stát cestu na poštu a pár desítek korun poštovného. Pak je ale napadlo obrátit se na poradnu dTestu.

Na neobjednané zboží myslí zákon

Zjistili, že s nevyžádanými zásilkami není třeba si dělat starosti. Pokud podnikatel dodá zboží bez objednávky, není ho spotřebitel povinen převzít. I když je vhozeno do poštovní schránky, ani tak se ho nemusí ujmout. 

„Třebaže společnost Editions Atlas SA dává na výběr, zda si adresáti zásilku ponechají po odeslání peněz, nebo ji zabalí a pošlou zpět, existuje i jiná volba a ta nestojí ani korunu,“ říká vedoucí právního oddělení organizace dTest Lukáš Zelený a doplňuje: „Zboží si spotřebitel prostě nechá a obchodník se musí obejít bez platby. Takzvaný setrvačný prodej je totiž zakázaný.“ 

Zákon spotřebitele chrání i tím, že o neobjednaném plnění nemusí obchodníka vůbec informovat a se zbožím může nakládat podle svého uvážení.„Rozhodnou-li se rodiče neobjednané zboží ponechat, jsou poctivými držiteli a nemusí o tom podnikatele ani jakkoliv vyrozumět. Nicméně podnikatel si může neobjednanou věc na svůj náklad vyzvednout. V žádném případě však spotřebitel nemá povinnost za neobjednané zboží platit,“ vysvětluje Lukáš Zelený. Janě a Pavlovi nicméně doporučil, aby společnosti napsali, že si již nepřejí zasílání dalších zásilek.

Obchodníci spoléhají na nepozornost

Proč mnohé společnosti stále obtěžují zasíláním nevyžádaného zboží a požadavky na platbu? Protože společnosti spoléhají na nepozornost adresáta či v tomto případě na skutečnost, že děti si budou chtít model auta ponechat.

A kde berou adresy a jména lidí? „Odpovědět na tuto otázku je velice složité a jasnou odpověď jen stěží poskytneme. Je ovšem zcela běžné, že se s osobní údaji obchoduje. Nejspíše se jedná i o tento případ,“ říká právník Lukáš Zelený. Společnost dTest ročně zaznamenává stovky případů a stížností na neobjednané zboží, tedy na nevyžádané zásilky. Přímo na Editions Atlas SA si v poradně stěžovalo už několik desítek spotřebitelů.

Česká obchodní inspekce upozorňuje v souvislosti s nevyžádanými zásilkami také na to, že některé zvlášť agresivní firmy to na lidi mohou zkoušet s různými formami zastrašování. Mohou zasílat upomínky, další složenky, penále a někdy i vyhrožovat exekucí... I přesto platí, že kdo si nic neobjednal a nic nepodepsal, nemusí nic platit. 

Budete-li obtěžováni dalšími nevyžádanými zásilkami nebo hrozbami, můžete se obrátit právě na dTest, na Českou obchodní inspekci (ČOI) či na živnostenský úřad místně příslušný podle adresy odesilatele nevyžádaných zásilek. Pokud tedy zrovna není ze Švýcarska.




Nejčtenější

Chtěl utáhnout nájem, tak začal podnikat a už má sedmičlenný tým

Radek Danč, provozovatel brněnské společnosti Internesto

Radka Danče dovedla k podnikání před pár lety tak trochu finanční nouze. Jako student bydlel v centru Brna a kamarád z...

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...



Co si Češi závidí a co by chtěli mít jisté. Zapojte se do ankety

Ilustrační snímek

O Češích se říká, že jsou závistiví. Ale je česká závist stále tak silná, že se nám nedaří vymanit z klubka intrik,...

Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Falešná advokátka je okradla, ale trestný čin se prý nestal

Ilustrační snímek

Asi všichni známe postavu falešného vrchního Vrány z oblíbené české komedie. Úsměv na tváři nám ovšem ztuhne, pokud se...

Další z rubriky

Co je dobré vědět o závěti. Kdo dědí a v čem se chybuje

Ilustrační snímek

Blíží se Dušičky, tedy Památka zesnulých. Právě v tento čas mívají notáři dost napilno, protože lidé mají větší zájem o...

Od narození do maturity stojí dítě až tři miliony. Jak to ustát?

Ilustrační snímek

Vychovat dítě je jeden z největších finančních závazků. Už samotné narození potomka výrazně ovlivní rodinný rozpočet po...

Falešná advokátka je okradla, ale trestný čin se prý nestal

Ilustrační snímek

Asi všichni známe postavu falešného vrchního Vrány z oblíbené české komedie. Úsměv na tváři nám ovšem ztuhne, pokud se...

Další nabídka

Kurzy.cz

MONETA v hledáčku Société Générale? Francouzi nakoupili již 1% akcií
MONETA v hledáčku Société Générale? Francouzi nakoupili již 1% akcií

Mateřská společnost Komerční banky francouzská Société Générale kapitálově vstoupila do další domácí banky - MONETA Mon... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.