Diskuze
Odmítnutou reklamaci nevzdávejte. Lze se bránit i bez soudu a zdarma
Děkujeme za pochopení.
salmael
zákaznická vypočítavost
tak to je mi zase hezký článeček...už teď se nestačím divit, co vše lidé chodí reklamovat - utržený knoflík, oko na punčoše, rozsednuté brýle, zlomené lyže, kalhoty o dvě čísla menší a následně prasklé ve švech, helmu prasklou po těžkém pádu (evidentně splnila svůj účel - dotyčnému se nestalo nic). A všechno má za sebou vpodst.stejnou historku ve stylu "jedu jedu a najdednou mám zlomenou lyži" Co se tak asi bude dít nyní? Maminky kupují dětem botky - logicky na jednu sezonu - botky ochodí, vytáhnou odněkud nějakou nit a po sezoně boty vrátí /vymění... Naprostá většina mých známých tohle dělá. Muži zase reklamují tenis.rakety, kterými ve vzteku při tenise prásknou o zem tak, že to rám rakety nevydrží atd.atd... Kdo z těchto lidí však zkoušel reklamovat nabourané, odřené auto? Ošoupaný kobereček v autě, prasklý potah, šmouhu na stropě...Nikdo! Nikdo to nedělá...přitom je to stejné jako ošoupané boty, odřené džíny, prasklý šev atd.atd.atd...Chtělo by to lidi naučit slušnému vychování...
timur_a_jeho_hemeroidy
Re: zákaznická vypočítavost
Přetočenej tachometr o 100k km je taky neslušnost zákazníka autobazaru ? Podle našich soudů ano !
izak__
nemel jsem v zivote problem
Vzdy jsem vyresil reklamaci na miste a bez zbytecnych obstrukci, jsem rozumny clovek a nepokousim se reklamovat to, ze neco nekdo zdemoluje.
vzdy jsem jasne popsal jak a co a nebyl problem, stejne tak nakupuji u slusnych lidi, nekdy usmlouvam i cenu ;-))
jako jsou i darebaci, co vam prevezmou zbozi, namoci mobil do vody, nechaji uschnout a zaruku vam pak nikdo neuzna.
Znam i firmy, co ve zlate ere prodeje PC pri reklamaci vybrakovali PC a narvali to levnym srotem, samozrejme ze krachli a meli tak spatnou povest, ze bych si tam nevzal vec ani zadarmo.
bentley007
SOS nic moc
Kdysi jsem resil reklamaci zbozi u naprosto hulvatskeho prodejce, ktery argumentoval nesmyslnymi vyhlaskami a odmital mi uznat reklamaci. Na SOS me vyslechli a odkazali na obchodni inspekci, kde me take vyslechli a tim to skoncilo. na COI mi prislo, ze ten pan byl mirne opili po navratu z obeda a celou dobu mi opakoval, ze to bude obtizne dokazat, ze tam muzou nekoho poslat, ale ze to nema cenu. jestli chci tak muzu sepsat na stranku ofic. stiznost, ale ze tomu nedava sance. tak jsem sel domu a s cca tisicikorunou za nefuncni zbozi se nadobro rozloucil...
ajdnes je tu cenzóršip
Re: SOS nic moc
A proč nakupuješ u hulvátského prodejce
Highdriver
Kdyby obchodník neznal..
vykutálenost některých českých zákazníků, skoro by se jich i zastal
Svent
Re: Kdyby obchodník neznal..
jj, občanské judo je jejich kostel, tam se modlí
musky
Baťa
Jednou jsem šel reklamovat boty k Baťovi v Liberci. Po cca 1 měsíci nošení praskla a zároveň se odlepila podrážka. Paní vedoucí nejprve mou reklamaci neuznala. Z odůvodnění mi vyplynulo, že pravděpodobně nebyly určeny k nošení na nohách. Nedbal jsem na radu několika lidí, že se mám na to vykašla a odeslal jsem boty na centrálu do Zlína. Odtud mi bylo zhruba po 14-ti dnech odpovězeno, že má reklamace byla oprávněná. Takže peníze mi nakonec vrátili (i s poštovným).
Lev_z_Rožmitálu
Re: Baťa
no a já jsem reklamoval boty u bati v brně po týdnu praskly (je pravda že jsem s nima byl v lese ale stejně) a bez problémů uznáno z důvodu vady materiálu výměnou jsem vzal jiný o 100 levnější takže jsem i ušetřil
ajdnes je tu cenzóršip
Ať paní Anna neleze na předváděčky
a nebude třeba osmi nových institucí...
gslater
Nekupte dum od CPI
CPI - nejhorsi ceska spolecnost. Hlavne ze nejsou ochotny nic delat a neuznaji reklamace!
DesmodromIV
Zákazník je hajzlík
V první řadě je třeba mít na paměti, že zákazník je často hajzlík, a reklamace se zneužívá.
V druhé řadě je potom nesmyslná dvouletá záruka, kterou zase samozřejmě musí stejně zaplatit zákazník (kdo jiný!).
A v třetí řadě hraje roli lidská hloupost - a ta je nekonečná.
zdenek.zdimal
Re: Zákazník je hajzlík
Zvláště český člověk je na takové věci šikovný
marwal
reklamovat zpravidla chodí lidé,
kteří nechápou, že společenská obuv na parket se při cestě sněhem rozlepí, že vysoký krevní tlak není chyba měřiče tlaku, že jídlo, které snědli i přes to, že jim nechutnalo musí zaplatit atd...
sozna
soudní znalec
Obecně platí, že mnozí prodávající počítají s tím, že zákazník si nechá líbit absolutně vše a do žádného soudního sporu nepůjde. Existuje však velmi reálná možnost jak věc vyřešit ke spokojenosti zákazníka. Stačí kontaktovat příslušného soudního znalce, který má obvykle s touto problematikou bohaté zkušenosti a dokáže poradit jak věc dotáhnout do úspěšného konce (bez soudů a zbytečných výdajů). Blyžší informace na: obuv.soudniznalec@gmail.com . Skutečně to jde!
Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy
Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...
Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit
Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?
Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...
Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?
Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka
Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...
Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?
Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...
Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna
Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...
Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka
Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...
Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?
Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...
Koordinátor/ka klinických hodnocení
Státní ústav pro kontrolu léčiv
Praha