Odborník odpovídá, jak pojišťovny bojují s pojistnými podvody
vydáno 28.3.2012 10:00
Tomáš Síkora je výkonným ředitelem České asociace pojišťoven (ČAP)a předsedou Výboru pro finanční trh, poradního orgánu bankovní rady České národní banky. Dříve působil jako prezident Asociace finančních poradců a zprostředkovatelů. Od roku 1992 se pohybuje na různých řídicích a poradenských pozicích v oblasti finančnictví.
Konec rozhovoru
Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 28. března 2012 do 10:41
OTÁZKA:
Jaké jsou postihy pro lidi, kteří podvádějí?
Martina K.
Tomáš Síkora:
Lidem, kteří podvádějí může pojišťovna odmítnout plnění a navíc s takovou osobou může být zahájeno trestní řízení. Za pojistný podvod může být osoba odsouzena až na 10 let podle závažnosti činu.
28.3.2012 10:09
OTÁZKA:
Dobrý den,
jak lez odhalit podvod u urazovych pojistek? Nejak mi to nejde dohromady...Dekuji
Jan
Tomáš Síkora:
Záleží podle typu podvodu, nicméně metodiku prozrazovat nemůžeme :-).
28.3.2012 10:10
OTÁZKA:
Hezké ráno,
je dnes už nějaký přístroj na odhalení fingovaných nehod?
Spíše dotaz směřuji směrem,kdy někdo sám nabourá a najde si "spoluviníka" a společně nahlásí škodu, třeba za den či dva...
Milan
Tomáš Síkora:
Pojišťovny disponují softwarovým nástrojem, pomocí kterého lze simulovat škodní děj a na základě toho prokázat, že se dopravní nehoda udála v rozporu s popisem poškozeného. Trestní stíhání pak je zahájeno s oběma pachateli tj. jak s "údajným poškozeným", tak "údajným spoluviníkem".
28.3.2012 10:14
OTÁZKA:
Zdravim vas, jaka je situace kolem SPZ na osobu a nevidite v tomto dalsi moznosti pro podvody?
Hyvnar
Tomáš Síkora:
ČAP z mnoha důvodů nesouhlasí s návrhem ministerstva dopravy ohledně změn principů registrace vozidla mj. i kvůli stížení identifikace vozidla a z toho vyplývající ztížení boje s trestnou činností včetně pojistného podvodu. Lepší řešení vidíme v úpravě vazby SPZ na konkrétní vozidlo resp. na jeho VIN.
28.3.2012 10:19
OTÁZKA:
dobrý den, s jakými podvody se nejčastěji setkáváte?
Petr
Tomáš Síkora:
Největší četnost pojistných podvodů odhalujeme v pojištění motorových vozidel, v roce 2011 to bylo 4728 což je o 47% více než v předchozím roce. Z hlediska finančního objemu pojistných podvodů hrají prim podvody v pojištění majetku a odpovědnosti, zejména v podnikatelské sféře.
28.3.2012 10:22
OTÁZKA:
Slyšel jsem o běžné praxi, kdy motoristé s pojištěním čelního skla si jednou za rok ho nechají rozbít,v servis jim dá dálniční známku jako bonus k pojistné události a hezky zinkasuje pojištovnu. Je to skutečně tak časté?
Jak
Tomáš Síkora:
Ano, s tímto problémem se setkáváme s rostoucí frekvencí. Je to jedna z oblastí, na kterou se detektivové aktuálně zaměřují a vylepšují nástroje pro odhalování této činnosti.
28.3.2012 10:25
OTÁZKA:
Dobrý den,
spolupracují pojišťovny při odhalování pojistných podvodů? Vyměňují si například informace o osobách, které podvádějí nebo o zjištěných nových způsobech podvodného jednání?
kolos.veliky
Tomáš Síkora:
Ano, dlouhodobě spolupracují. Od letošního března navíc ještě více systematicky prostřednictvím systému výměny informací o podezřelých okolnostech, který ČAP za tímto účelem vyvinula a spravuje. Systém identifikuje pokusy o vícenásobné plnění a relevantní pojišťovny na ně upozorní.
28.3.2012 10:29
OTÁZKA:
Dobrý den, jako pracovník nejmenovaného úřadu, řeším často případy nehod, při kterých mám pochybnosti o jejich přirozeném vzniku i přesto, že jsou standartně šetřeny PČR, jak v těchto případech postupovat ?, děkuji za odpověď .
Martin
Tomáš Síkora:
V takových případech doporučujeme kontaktovat pojišťovny, kterých se událost týká a případně kriminální policii.
28.3.2012 10:31
OTÁZKA:
Dobrý den,
můžete uvést nějaký konkrétní případ pojistného podvodu?
Děkuji
Josef
Tomáš Síkora:
Konkrétním případem je například pokus o získání vícenásobného plnění za jednu škodní událost u několika pojišťoven nebo umělé navyšování celkové výše škody o to, co se nestalo v souvislosti se škodou.
28.3.2012 10:34
OTÁZKA:
Kdo financuje ČAP - soukromý subjekt, nebo stát.
Za jakým účelem vznikla tato organizace, ochrana "spotřebitele", nebo pojišťoven??
Karel
Tomáš Síkora:
ČAP je zájmové sdružení pojišťoven založené za účelem prosazování zájmů pojistného trhu, jeho propagaci a kultivaci. Je samozřejmě tedy financováno svými členy (aktuálně 30 pojišťoven s podílem ca. 98% na trhu). Není tedy spotřebitelskou organizací ani neřeší spory mezi členskými pojišťovnami a jejich klienty.
28.3.2012 10:38
OTÁZKA:
Neznám pojišťovnu, kde by byl rovnocený vztah mezi klientem a pojištěncem. Pojišťovna má vždy výhodu. Obsáhlé smlouvy psané miniaturním písmem nahrávají vždy pojišťovnám a v konečném důsledku ona rozhoduje, jestli poškozenému něco laskavě vyplatí nebo ne. Pojišťovny považuji za ještě větší zloděje než banky. A teď dotaz: Nestydíte se to, že i vy jste zaměstnán v tomto netvůrčím parazitním byznysu? Děkuji za odpověď.
Jan Marek
Tomáš Síkora:
Naopak. Jsem hrdý, že mohu pomáhat vysvětlovat mnohé mýty a nepravdy souvisejíc s pojištěním. Obor nemá sice u veřejnosti právě dobrý zvuk (a nepopírám, že si za to někdy můžeme sami), ale jeho společenský i ekonomický význam je pro všechny zásadní. Otázka "malých písmen textu" je spíše praktickou a nákladovou rovinou. Pokud bychom tiskli texty větším písmem, pak se nejen zvýší náklady pro spotřebitele, ale také se spotřebuje více materiálu. Problém v této oblasti spatřuji v nízké finanční gramotnosti a neochotě číst delší texty většiny z nás. To větší písmo nevyřeší :-).
28.3.2012 10:42
OTÁZKA:
Jaké jsou Vaše odhady o rozsahu pojistných podvodů. Jaká část náhrad je odhadem vyplacena na základě podvodů a jaké je odhadované procento odhalených podvodů.
Jiří
Tomáš Síkora:
Obecně se odhaduje, že až 10% nákladů na pojistná plnění je vyplaceno podvodníkům tj. v ČR v odpovídá ca. 8 mld. korun. Z toho se nám v loňském roce podařilo odhalit 840 mil. Kč, což je sice o 34% více než v předchozím roce, ale pořád je prostor pro zvýšení efektivity.
28.3.2012 10:45
OTÁZKA:
Dobrý den, týká se problém vícenásobného plnění i životních pojištění, popř. pojištění závažných nemocí?
martin
Tomáš Síkora:
Ano, jedná se o jakékoli pojištění, kde dojde k uzavření smluv s více pojistiteli aniž jsou o tomto klientem informováni.
28.3.2012 10:47
OTÁZKA:
Uvedl jste, že od března mezi sebou společnosti lépe vyměňují info.
Nebude docházet k nevyžádaným marketingovým akcím, ze stran společností, kde "nejsem" klientem. Tato výměna info je jen u škodných událostí, tedy u plnění, nebo k ní dochází i z jiných důvodů?
Karel
Tomáš Síkora:
Nikoli, tohle vylučujeme. Pojišťovny postupují výhradně podle zákona o pojišťovnictví, který jim dává možnost si informace vyměňovat za účelem odhalování pojistného podvodu, avšak tyto informace neumožňuje využít pro jiné účely.
28.3.2012 10:49
OTÁZKA:
Co se tyce povinneho ruceni, jaka je vase provazanost s ceskou kancelari pojistitelu?
Alex
Tomáš Síkora:
ČKP je naší sesterskou organizací založenou podle zákona pojištění odpovědnosti z provozu vozidla. Jejím členem musí být všechny pojišťovny provozující toto pojištění. Většina z nich je také zároveň členem ČAP.
ČKP na rozdíl od ČAP řeší pouze úzkou problematiku provozu a správy povinného ručení.
28.3.2012 10:52
| předchozí | 1 2 3 | další |
Upozornění
Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.
