Ilustrační snímek

(ilustrační snímek) - kufr, cestování | foto: Profimedia.cz

Otázky a odpovědi o cestovním pojištění

  • 1
Když nemáte peníze a u lékaře je třeba zaplatit v hotovosti, volejte asistenční linku. Některá volání jsou zdarma, jiná za cenu roamingu.

"Pojišťovna za vás poskytne doktorovi záruku, on vás ošetří a vystaví fakturu, kterou předáte v Česku pojišťovně k proplacení," vysvětluje Marek Vích z Kooperativy. 

Dříve než se pojistíte

Máte sjednanou pojistku odpovědnosti, k cestovnímu pojištění vám nabízejí další. Má cenu si ji přikoupit?

Pojistka odpovědnosti je obdoba povinného ručení, která však funguje pro běžný život – třeba když v obchodě rozbijete drahý fotoaparát či někoho zraníte při jízdě na in-linech. Většina takových pojistek se sjednává pouze pro Českou republiku. Rozhodně se vyplatí ji sjednat.

Je možné někde porovnat ceny pojistek a co nabízejí?

Na internetu naleznete dva zajímavé srovnávače. Zadáte si do nich požadavky na svou zahraniční cestu a vypadne na vás přehled možností, kde a jak se pojistit.

Pokud vás zarazí, že stejná pojistka stojí jinak než na druhém srovnávači či u přepážky pojišťovny, jde o slevu, kterou si portál domluvil s pojišťovnou. Smlouvu si můžete sjednat rovnou přes internet.

  • www.top-pojisteni.cz – pohodlné zadávání, vybíráte si podle země, kam jedete. Na kolik budete pojištěni, však zjistíte až po dalším kliknutí, a porovnávání je tak složitější
  • www.pojisteni.com – dejte si pozor na zadání dat o cestě, Egypt se třeba řadí do zóny Evropa, což není při zadávání vysvětleno. V přehledu pojistek pohodlně vidíte pojistné limity.

K čemu je pojištění "nevyužité dovolené", nahrazuje takzvané "storno zájezdu"?

Tato pojistka je pro případ, že na dovolené onemocníte a buď budete v nemocnici, nebo odjedete zpět domů. Rozhodně nenahrazuje storno zájezdu, které musíte uplatnit ještě před odjezdem.

Sjednají pojišťovny smlouvu s těhotnou ženou?

Většinou je vše bez problémů do 6 měsíce nerizikového těhotenství, potom už si pojišťovny vyhrazují právo péči spojenou například s porodem neproplatit. Ale třeba se zlomenou nohou problém mít nebudete. Pokud jde o další součásti pojištění, například ztrátu zavazadel či odpovědnost, těhotenství je nijak neovlivňuje.

Do kdy pojistí těhotné
Pojišťovna Doba těhotenství
Allianz do 26. týdne
Axa do 26. týdne
Česká pojišťovna do 6. měsíce
ČSOB Pojišťovna do 6. měsíce
ECP do 7. měsíce
Generali do 24. týdne
Kooperativa do 28. týdne
Uniqa do 6. měsíce
Poznámka: Limit se vztahuje jen na zdravotní komplikace související s těhotenstvím. Zdroj: pojišťovny. 

Těsně před odjezdem

Dá se koupit pojištění dodatečně, třeba na hranicích?

Pojišťovny mají na internetu on-line formulář, zaplatit se dá internetbankingem nebo přes platební kartu. Obratem vám přijde číslo pojistky, tu si můžete vytisknout a jste pojištěni. Pojištění platí až poté, co pojišťovně dorazí peníze na účet, rozhodně ne zpětně.

Generali, ČPP, Uniqa umožňují uzavřít smlouvu i prostřednictvím SMS.

Kde se dá pojistit on-line
Pojišťovna Platnost pojištění po zaplacení
Allianz ihned
Česká pojišťovna za 3 dny
ČPP ihned
ČSOB Pojišťovna ihned
ECP za 1 den
Generali ihned
Kooperativa ihned
Pojišťovna VZP ihned
Uniqa za 1 den
Zdroj: Webové stránky a infolinky pojišťoven. 

Když se něco stane

V podmínkách je napsáno, že o problému musíte hned informovat pojišťovnu, ale co když toho člověk kvůli zdravotnímu stavu není schopen?

Pojišťovnu by v tomto případě měl informovat někdo z vašich blízkých. Pokud cestujete bez rodiny, pokuste se domluvit například s nějakým jiným účastníkem pobytu. Kartičku o pojištění noste u sebe s doklady, kdybyste byli například v bezvědomí, zdravotnické zařízení vaši pojišťovnu kontaktuje samo, na kartičce je vždy kontakt na asistenční službu. Rozhodně však informujte pojišťovnu, hned jak to bude možné.

Asistenční služby

Než začnete vytáčet číslo asistenční služby, připomeňte si, jak zní to vaše. Čím rychleji je druhé straně nadiktujete, tím méně za hovor utratíte. Asistenční služba vám totiž obratem zavolá zpátky.

To se však netýká služeb Mondial Assistance a Global Assistance, kterým se dovoláte zdarma. U ostatních budete za první okamžiky hovoru platit roamingové ceny.

AXA: +420 272 101 072

  • AXA pojišťovna
  • Česká pojišťovna
  • ČSOB Pojišťovna
  • Komerční pojišťovna
  • Pojišťovna VZP

Mondial: 800 170 000

  • Allianz pojišťovna

Global: 800 105 105

  • Česká podnikatelská pojišťovna
  • Kooperativa

Euroalarm Prague: +420 221 860 666

  • Evropská cestovní pojišťovna

Europ: +420 221 586 666

  • Generali pojišťovna
  • Uniqa

CoriS: +420 261 222 428

  • Vitalitas pojišťovna

Asistenční služby: krizové situace pod kontrolou

Přečtěte si více o asistenčních službách.