Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Potrhaný balík nepřebírejte a poškozené zboží ihned reklamujte, radí odborník

Rozbalíte doma zásilku z internetového obchodu a... problém. Je v ní něco úplně jiného, než jste si objednali. Či jiný případ: je v ní vaše zboží, ale je poškozené a nefunguje. Anebo to v reálu není to, co jste si představovali, a chtěli byste výrobek vrátit. Podle mluvčího Sdružení obrany spotřebitelů Jana Mišurce to nejsou výjimečné případy, proto je dobré vědět, jak postupovat.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
R

Host

18. 11. 2009 12:11
nákupy na internetu

Z důvodu nedostatku času nakupuji téměř výhradně na internetu  a zásilky převážně doručuje Česká pošta. Jsem naprosto spokojena, za celé roky ani jedna reklamace. Jedna jediná zásilka přišla poškozená a doručovatelka mi hlásila, že ji ani neveze, abych se šla raději na poštu přesvědčit sama.I když váha balíčku odpovídala, obal byl roztržený, vrátila jsem zásilku a do týdne mi přišla zásilka nová.  Na internetový obchod nedám dopustit. Je to ohromná služba občanům v menších městech i venkově.R^

0 0
možnosti

Host

15. 11. 2009 17:57
No tak to je článek.....

Tak koukam že články na internet už píše kde kdo.........bravo, plno zajímavých poznatků.....škoda že je pani uplně vedle.....jsem zvedavěj kdy udělaj OCHRANU PODNIKATELŮ, komunikace s některou částí národa je totiž na oběšení. Nejlépší je rada "dám Vás k soudu" národ kterej nic nedokázal a umí jenom vyhrožovat a dělat problémy tuhle větu používá dost často a dost neopodstatněle.

0 0
možnosti

Host

15. 11. 2009 21:18
Re: No tak to je článek.....

Že by tady zakejhala potrefená husa?

0 0
možnosti

Host

15. 11. 2009 14:42
tady záleží na firmě

už několikrát jsem někde psal, že firma se pozná až při vyřizování reklamace. Znám firmy, kde pokud přijdete "s blbostí" typu nefunkční dálkové ovládání, tak sáhne do krabice za sebe a dá Vám nové (kus za kus)  dál to neřeší.

Moji rodiče měli toto nefunkční dálkové ovládání u satelitu asi 14 po koupi zboží a ti k....jim to nechali měsíc "v opravě", kdy to údajně poslali výrobci (ha, ha) a nakonec jim po měsíci dali nový kus, protože ten starý byl neopravitelný. Bohužel na tom satelitu bylo pouze ON/OFF a šipky na přepínání... jinak nic. Celkem peklo.

Mám své prodejce, kdy jsem řešil reklamy a i když jsou o kilo dražší, tak kupuji raději tam.

0 0
možnosti

Host

15. 11. 2009 14:33
Ještě, že ty odborníky máme, to by mě opravdu nenapadlo,

že poškozený balík nemám přebírat 8-o Takovéhle "odborníky" budižkničemu a vyžírky bych poslal na uran, aby dělali aspoň něco užitečnýho !!

0 0
možnosti

Host

15. 11. 2009 14:18
Já si nemám zatím nač stěžovat

Co jsem objednal po internetiu,to přišlo bez problémů.Poslední můj pokus,objednat po internetu disoptrické brýle byla dost sázka do loterie,neb jsem nevěděl jestli padnou,ale nakonec jak s internetovým obchodem,tak s poštou a ve finále i s brýlemi naprostá spokojenost.Značkové brýle za které bych dal v optice cca 7 tisíc mě vyšly na tři a půl a doma jsem je měl za tři dny;-)

0 0
možnosti

Host

14. 11. 2009 22:43
Česká pošta = zloději

o tom doufám nikdo nepochybuje

0 0
možnosti

Host

15. 11. 2009 14:35
Re: Česká pošta = zloději

po zkušenostech s DPD, českou poštu miluji R^

0 0
možnosti

Host

14. 11. 2009 22:42
Česká pošta

Objednal jsem si zboží po internetu. Veze mi ho Česká pošta. Zásilku lze sledovat po inernetu. Už týden putuje z Prahy do mého města. Myslíte, že dorazí a nebo že mi Česká pošta vrátí peníze? Peníze jsem neprozřetelně totiž zaplatil předem....

0 0
možnosti
JP

Host

15. 11. 2009 13:27
Re: Česká pošta

proč by ti česká pošta vracela peníze? záleží na službě, kterou to bylo posláno. u obyč balíu je to uším 4-7 pracovních dní...

0 0
možnosti

Host

14. 11. 2009 22:31
Problémy s poštou

Problémy jsou nejvíc s poštou  a ne s jinými firmami. A další problémy jsou se zákazníky, kteří si něco objednají a pak nevyzvednou :-(  Prodejce pak zbytečně platí dopravu.

0 0
možnosti
JH

iuos

14. 11. 2009 19:37
hmm

a jak je to s rozbalením zásilky přes zaměstnancem pošty? Lze to s tím, že to můžu pak vrátit nebo ne?

0 0
možnosti
D

Datel007

15. 11. 2009 10:18
Re: hmm

ano lze, nejlépe před vedoucím pobočky.

0 0
možnosti
JF

voška

14. 11. 2009 17:48
Mám lepší návod. Ignorujte tento druhu podvodného

obchodu. Je lepší nebýt líný a zboží si převzít osobně a přezkoušet. Pár případně ušetřených korun nestají za pozdější trable.

0 0
možnosti
MK

Kovis

15. 11. 2009 12:20
Re: Mám lepší návod. Ignorujte tento druhu podvodného

Nejde o peníze, ale o čas. A čas jsou peníze. Jsem příliš dobře placen na to, abych trávil čas zevlováním po obchodech. Nehledě k tomu, že je většinou v době mého volna již zavřeno. Navíc jsem nikdy neměl zásadnější problém s některým z obchodů, které využívám, a to ani v cizině.

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Mně se nic nestane, pojišťovna mi nic nedá. Pět mýtů o životním pojištění

12. dubna 2024

Životní pojištění má podle statistik uzavřené každý druhý Čech. Vyplývá to z dat České asociace...

K výrobě krmiv pro psy a kočky ho přivedla náhoda. Dnes vyváží i do Asie

13. dubna 2024

Vyrábět granule a konzervy pro psy a kočky původně neměl vůbec v plánu. Napadlo ho to až v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kdy lidé odmítají fakta a proč pravda často prohrává, vysvětluje psycholog

15. dubna 2024

Schopnost hledat či nacházet pravdu stojí v uvažování lidí většinou až na druhém místě. Proč lidé...

KVÍZ: Děti ve finančně-vědomostní soutěži uspěly. Jak byste ji zvládli vy?

14. dubna 2024

Česká bankovní asociace spolu s Evropskou bankovní federací uspořádala letos již osmé národní kolo...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Láska prochází peněženkou. Jak nastavit pravidla ve vztahu a co říkají průzkumy

11. dubna 2024

Společné bydlení znamená zpravidla i společné hospodaření. Zatímco v manželství určuje základní...

Podílové fondy jsou stále oblíbenější investicí. Experti radí, jak je dobře vybrat

17. dubna 2024

Premium Investování je důležitou součástí budování finanční stability a hraje hlavní roli v dosažení...

Víte, co znamená zkratka OBZP a jaká povinnost je s ní spojená?

17. dubna 2024

OBZP je zkratka, která v sobě skrývá osoby bez zdanitelných příjmů. Tento status se týká lidí ve...

KOMENTÁŘ: Majetkový test je otvírání Pandořiny skříňky

16. dubna 2024

Stát chce začít provádět u žadatelů o sociální dávky majetkový test. Má to opodstatnění: Dávky ze...

Jaro na burzách: akcie dál jedou, dluhopisy ale brzdí

16. dubna 2024

První čtvrtletí skončilo další posunem cen akcií nahoru. I letošní březen přinesl akciovým trhům...

Střední škola a Mateřská škola Aloyse Klara
Kuchaře/Kuchařku pro střední školu

Střední škola a Mateřská škola Aloyse Klara
Praha
nabízený plat: 20 000 - 29 000 Kč