Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Poučení o asertivitě není nikdy dost

  10:00aktualizováno  10:00
Být asertivní znamená prosadit svůj oprávněný zájem a nepoškodit přitom oprávněný zájem druhého. Tuto definici znají dnes už snad běžně i studenti středních škol. Všeobecně je také znám nejčastější zkreslující názor na asertivitu: "Ten je teda pěkně nepříjemně asertivní!" Slyšíme to o někom, ale mluvčí tím míní, že dotyčný je drzý, tvrdohlavý a málo vstřícný.

Zkusme to uvést na pravou míru nějakým vhodným příkladem: Víte, co je otevřená kancelář? Spousta lidí sedí v jedné velké místnosti, pracoviště nejsou od sebe oddělena zdmi, ale jen nízkými přepážkami. A v takové kóji, do níž se snadno přelévají zvuky z kójí sousedních i vzdálenějších, musí řada z vás soustředěně duševně pracovat osm hodin denně.

Tak si to tedy představte: Máte vypracovat důležitou zprávu, záleží na každém slově, ale ze sousední kóje vás neustále ruší hlasitý hovor. Jak se proti tomu ozvete?

1. "Můžete se laskavě trochu ztišit? (Tónem, z nějž přímo čiší jedovatý sarkasmus.) Je to k zešílení. Strašně to ruší."

2. "Je mi velice líto, že vás musím ve vašem jednání vyrušit. Nerad to říkám - ale nemohli byste mluvit aspoň kapánek tišeji? Já nemám kam uhnout, musím pracovat zde. Vím, že jsem na hovor poněkud přecitlivělý."

Co dělá můj šéf: závidíte jim vysoký plat? A tu dřinu a odpovědnost taky?
Více čtěte ZDE.

Ani tak, ani onak. První je v razanci přehnané, druhé nedotažené. V prvním případě můžete třeba mít i pravdu, ale také nemusíte. Jisté je, že kolegu proti sobě popudíte. Odkud se bere vaše suverénní jistota, že jejich hovor je "k zešílení". Nejspíše se dotyční rozhodnou dříve nebo později dát na váš hrubý pytel hrubou záplatu. Ti smělejší budou za jednu vaši dovolenost někdy příště dvakrát tak drzí. Ti nesmělejší se v nejbližších dnech určitě nepřetrhnou tam, kde vy budete nutně potřebovat jejich aktivní spolupráci.

Ve druhém případě není nutné projevovat hlubokou lítost nad tím, že chcete normálně pracovat. Na kolegu působíte dojmem měkkoty. Zkuste být tak akorát: "Nemohli byste prosím hovořit trochu tišeji? Ruší mne to v práci." A posilte svou asertivitu následným mlčením. Za ochotu ztišit se pak dotyčným klidně poděkujte.


Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Srovnání: kdy má podnikatel zůstat OSVČ a kdy se mu vyplatí společnost

Asociace malých a středních podniků a živnostníků srovnala z právního a daňového pohledu, co je pro podnikatele výhodnější - zda nést titul osoby samostatně...  celý článek

Ilustrační snímek
Poradna: Mám být na mobilu, v pohotovosti. Kdy můžu říct šéfovi dost?

Zaměstnavatel mi nařídil držet pracovní pohotovost. Můžu to odmítnout, když se mi to nehodí? A dostanu peníze i za to, že nakonec do práce nepůjdu? Pokud jste...  celý článek

Ilustrační snímek
Studie: český pracovní trh je vyčerpán, potřebuje vzdělané migranty

Českým firmám docházejí zaměstnanci, nemají je kde brát, nezaměstnanost je minimální. Proto jsou otevřenější cizincům, stejně jako ostatní státy. Vyplývá to ze...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Volební preference STEM: ANO posiluje, podpora ČSSD spadla pod 10 %
Volební preference STEM: ANO posiluje, podpora ČSSD spadla pod 10 %

Necelý týden před volbami dál posilují preference hnutí ANO. Raketový nárůst zaznamenala SPD. Rostou také Piráti. Naopa... celý článek

Grafton Recruitment Praha
FEM Inženýr (i absolvent VŠ)

Grafton Recruitment Praha
Praha
nabízený plat: 30 000 - 40 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.