Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Poučení o asertivitě není nikdy dost

  10:00aktualizováno  10:00
Být asertivní znamená prosadit svůj oprávněný zájem a nepoškodit přitom oprávněný zájem druhého. Tuto definici znají dnes už snad běžně i studenti středních škol. Všeobecně je také znám nejčastější zkreslující názor na asertivitu: "Ten je teda pěkně nepříjemně asertivní!" Slyšíme to o někom, ale mluvčí tím míní, že dotyčný je drzý, tvrdohlavý a málo vstřícný.

Zkusme to uvést na pravou míru nějakým vhodným příkladem: Víte, co je otevřená kancelář? Spousta lidí sedí v jedné velké místnosti, pracoviště nejsou od sebe oddělena zdmi, ale jen nízkými přepážkami. A v takové kóji, do níž se snadno přelévají zvuky z kójí sousedních i vzdálenějších, musí řada z vás soustředěně duševně pracovat osm hodin denně.

Tak si to tedy představte: Máte vypracovat důležitou zprávu, záleží na každém slově, ale ze sousední kóje vás neustále ruší hlasitý hovor. Jak se proti tomu ozvete?

1. "Můžete se laskavě trochu ztišit? (Tónem, z nějž přímo čiší jedovatý sarkasmus.) Je to k zešílení. Strašně to ruší."

2. "Je mi velice líto, že vás musím ve vašem jednání vyrušit. Nerad to říkám - ale nemohli byste mluvit aspoň kapánek tišeji? Já nemám kam uhnout, musím pracovat zde. Vím, že jsem na hovor poněkud přecitlivělý."

Co dělá můj šéf: závidíte jim vysoký plat? A tu dřinu a odpovědnost taky?
Více čtěte ZDE.

Ani tak, ani onak. První je v razanci přehnané, druhé nedotažené. V prvním případě můžete třeba mít i pravdu, ale také nemusíte. Jisté je, že kolegu proti sobě popudíte. Odkud se bere vaše suverénní jistota, že jejich hovor je "k zešílení". Nejspíše se dotyční rozhodnou dříve nebo později dát na váš hrubý pytel hrubou záplatu. Ti smělejší budou za jednu vaši dovolenost někdy příště dvakrát tak drzí. Ti nesmělejší se v nejbližších dnech určitě nepřetrhnou tam, kde vy budete nutně potřebovat jejich aktivní spolupráci.

Ve druhém případě není nutné projevovat hlubokou lítost nad tím, že chcete normálně pracovat. Na kolegu působíte dojmem měkkoty. Zkuste být tak akorát: "Nemohli byste prosím hovořit trochu tišeji? Ruší mne to v práci." A posilte svou asertivitu následným mlčením. Za ochotu ztišit se pak dotyčným klidně poděkujte.


Autor:


Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

První obchodní počin byl fiaskem, dnes jeho firma funguje už 26 let

Mít vlastní obchod byl vždycky jeho sen.

Jeho otec byl vášnivý zahradník. Zdeněk Adam mu musel od malička pomáhat a nenáviděl to. Přesto se dnes zahradničením...



Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...

Propustit zaměstnance je v Česku dost obtížné a drahé, říká studie

Ilustrační snímek

V České republice jsou pravidla pro propuštění zaměstnance jedna z nejpřísnějších v Evropě. Je nemožné se rozloučit se...

Neúčelová hypotéka na cokoli je levnější než běžný spotřebitelský úvěr

Ilustrační snímek

Začátkem října vstoupí v platnost další opatření ČNB, které mnoha domácnostem zabrání sjednat si hypotéku kvůli...

Další z rubriky

Z malé firmy vybudovala největší pražírnu ořechů ve střední Evropě

Jana Kremlová, generální ředitelka firmy Alika

Janě Kremlové a jejímu manželovi Pavlovi se podařilo z mála vytlouci malý zázrak. Před čtvrtstoletím si pořídili první...

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Pět kroků ke změně: kouč radí, jak začít uskutečňovat cíle

Ilustrační snímek

Změna je život, říká se. Ve skutečnosti je změna velkým náporem na mozek, který dává přednost stabilitě a co nejmenšímu...

Fundament kryptoměn krvácí, můžeme čekat změnu?

Fundament kryptoměn krvácí, můžeme čekat změnu?

Kurzy.cz Obchodování kryptoměn je brzdou mainstreamového přijetí blockchainové technologie. Shodli se na tom jednomyslně účastní...

Najdete na iDNES.cz