Pozor na podvody. Nádobí zakoupené doma nelze vrátit

V Česku přibývá lidí, kteří se dostali do potíží kvůli tomu, že si nakoupili zboží na reklamních akcích. Třeba do budějovického Spotřebitelského infocentra si přišlo loni stěžovat 3 156 lidí, což je o téměř tři sta víc než v roce 2008.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: shutterstock.com

Paní Alena podlehla lákavému letáku a přesvědčivému vystupování dealerů na prodejních zájezdech. Během jedné takové akce si koupila parní čistič, sadu hrnců a další věci za celkem 22 tisíc korun. Jako mnozí před ní udělala zásadní chybu - pořádně si nepřečetla kupní smlouvu. Teď se už několik měsíců snaží věci vrátit a peníze získat zpět.

"Prostě jsem nalítla. Člověk, který se mnou smlouvu podepisoval, zakryl část papíru rukou, tehdy mi to divné nepřišlo. V životě bych už na podobnou akci nešla. Vím, že takto napálení jsme ten den byli tři," vypráví Alena, která si nepřála uvést své příjmení.

Nachytají hlavně důchodce

Snažila se jednat přímo s firmou, která zboží dodává, ale neúspěšně. Obrátila se proto na Českou obchodní inspekci a s řešením sporu jí nyní pomáhá českobudějovické Spotřebitelské informační centrum SOS.

"Stala se obětí novodobého triku těchto prodejců. Ti totiž do smlouvy zakomponují formulaci, že si je pozvala za účelem koupě zboží k sobě domů. Zákazník tím ztrácí právo na její vypovězení do 14 dnů," vysvětluje člen sdružení Pavel Kolář.

Věta přitom není pravdivá, protože podobné obchody se nejčastěji uzavírají v restauracích a dalších podobných zařízeních. To se ale později jen těžko dokazuje. Důležitá poznámka je navíc napsaná velmi malým písmem a nikdo na ni zákazníky neupozorní. Spor pak často končí u soudu.

"Měsíčně se na nás s podobnými problémy obrací okolo deseti osob. To je ale jen zlomek takto napálených. Podle našich zkušeností sebere odvahu jen asi třetina z nich. Ostatní to zkrátka nechají být," dodává Kolář.

Nejčastěji se oběťmi těchto akcí stávají důchodci, kteří na takové praktiky nejsou zvyklí. Navíc se dají snadno přesvědčit. "Nejvíce z nich se stále ještě týká neuznaných reklamací a dalších problémů s různými výrobky či službami. Přibývá ale lidí, kteří se na nás obracejí kvůli tomu, že se dostali do pasti dluhů či mají problém právě s reklamními akcemi a prodejem," poznamenala Libuše Oulehlová, která sdružení v krajském městě vede.

Lidem tu radí i s podmínkami, za kterých lze vyhlásit osobní bankrot, pomáhají jim při jednání s finančními ústavy - především pak se žádostmi o splátkový kalendář. Ve složitějších případech sdružení spolupracuje s finančním arbitrem.

"Předluženost v kraji je značná. Jihočeši si zvykli půjčovat, jenže teď jsou úroky daleko větší a podmínky bank přísnější. Lidé se proto obracejí na různé společnosti, které jim peníze dají, ale často za nehorázných podmínek," varuje Oulehlová.

Za pračku dali čtyři tisíce navíc

Zná například rodinu, která si tímto způsobem půjčila 11 tisíc korun na pračku. Peníze na zaplacení se jí podařilo sehnat už za měsíc. Vyrovnání dluhu ji ale i tak přišlo na 15 tisíc korun.

"Všichni si musíme zkrátka uvědomit, že dneska nikdo nikomu nic zadarmo nedá, a naučit se pořádně číst smlouvy. To nejdůležitější totiž bývá napsáno právě těmi nejmenšími písmeny," připomíná známá pravidla Oulehlová.

  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...