Při jednání zvítězíte, jen když se nedohadujete

Dovést obchodní jednání do úspěšného konce je velkým uměním. Důležitá je nejen obratnost a flexibilita v komunikaci, ale také znalost produktu, umění naslouchat nebo přijít s nabídkou v pravý čas. Jakékoliv odborné znalosti nebo nazpaměť naučená etiketa nenahradí osobní kouzlo, charizma a sympatie.
Ilustrační snímek

(ilustrační snímek) - Podání ruky | foto: Profimedia.cz

Vyhrajete jen tehdy, když se nepřete
Jakékoliv jednání začínejte přátelsky v příjemné atmosféře a chovejte se jako rovný "soupeř" . A to i v případě, cítíte-li blížící se prohru. Dejte protistraně pocit důležitosti. Také váš obchodní partner musí vědět, že to, o čem hovoří, je pro vás srozumitelné. Vyslechněte si trpělivě názor druhého, nebojte se zeptat, je-li vám něco nejasné.

Připravte si argumenty, kterými svého obchodního partnera přesvědčíte o vaší znalosti nejen nabízeného produktu, ale také o tom, že znáte svoji cenu. Toho se pak držte během celého jednání. Stůjte si za svými argumenty. Jakmile malinko v jednání zaváháte, jste na začátku prohry.

Važte si přesvědčení druhých
Na obchodním jednání nikdy neříkejte druhému, že se mýlí. Pokud uděláte chybu vy, rychle a ochotně ji uznejte a snažte se o co nejkvalitnější nápravu. Během rozhovoru se snažte vést svůj protějšek jednáním a způsobem komunikace k tomu, aby s vámi sám od sebe souhlasil.

Abyste měli co nejvíce argumentů a informací o nabízeném produktu, nechte hlavně hovořit svůj protějšek. Dozvíte se často informace, které jsou nad rámec obchodního jednání a které vám pomůžou se nejen lépe zorientovat, ale také možná zvítězit.

Po dobu obchodního jednání se snažte dívat na věci očima druhého
Pokud se vám podaří nejen na základě obratné komunikace, ale také pozitivní manipulace druhé přesvědčit, nechte je v domnění, že myšlenka, kterou jste jim podsunuli, je jejich.

Respektujte nejen názory, ale také přání a názory druhých
Během rozhovoru hovořte zajímavě. Mějte na paměti, že lidi více poslouchají tón vašeho hlasu, než přesně slova, která vyslovujete. Nezapomeňte tedy na zvýšení nebo snížení hlasu, pomlky ve chvíli, kdy chcete protistranu napnout. Rozhodně nemluvte rychle a pořád.

Vyzvěte k soutěživosti, pokud vyhrajete, nechte pocit výhry spíše druhým, jinak s vámi příště do dalšího obchodního jednání nepůjdou, protože se budou cítit poraženi a před vámi nejistě. Úspěch budete mít jen tehdy, když necháte ostatní vyniknout a dáte ostatním pocit jedinečnosti.

Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Vyzkoušeli jsme v testu Partners Banku. Obstála skoro na jedničku

21. března 2024

Na bankovním trhu začala v březnu fungovat nová ryze česká Partners Banka. Na startu oznámila, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...