Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Při krádeži nebo poškození zboží musí zákazník splácet dál

aktualizováno 
Ukradli vám mobil koupený na splátky? Tak to máte smůlu - nový nedostanete a ten starý budete muset splácet dál Pořízením spotřebního zboží na úvěr se zákazník stává ihned majitelem zboží, na rozdíl od leasingu.

Splátkové společnosti jsou v tomto případě jen zprostředkovatelem, který poskytuje peníze na nákup. Pokud byl výrobek pojištěn proti krádeži, měl by se zákazník obrátit na pojišťovnu nebo vzniklou škodu vymáhat po pachateli krádeže, pokud ovšem bude dopaden. Zástupci splátkových společností však upozorňují, že i v případě krádeže je potřeba hradit pravidelné splátky úvěru. "Klient musí doplatit výši úvěru v plném rozsahu," uvádí Renata Pavlíčková z HomeCreditu. Například společnost Drukos nabízí po dobu splácení pojištění proti krádeži a živlu - úder blesku, velká voda.

Jak se reklamuje?

Pokud dojde k poškození zboží nebo je výrobek vadný, je potřeba jej reklamovat tam, kde jste jej nakoupili. Kontaktovat splátkovou firmu je spíše zbytečné, výjimkou je například Triangl. Ten dodává zboží přímo domů podle katalogu a nevyužívá žádnou síť prodejen. Proto se s reklamací musí zákazník obrátit přímo na zástupce Trianglu. Nadále má však zákazník povinnost pravidelně svůj úvěr splácet.

 

Autor:



Nejčtenější

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...

Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...



Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Automobilky přitvrzují. Ceny aut letí nahoru

Zdražování aut

Možná jste si toho všimli sami, pokud uvažujete o koupi auta a sledujete ceníky. V některých se najednou objevily vyšší...

Tři osvědčené zásady, jak se vyhnout pracovnímu stresu z termínů

Ilustrační snímek

Stresuje vás, že máte před sebou úkol s pevně stanoveným termínem, o kterém víte, že je šibeniční? Nebo se umíte...

Další z rubriky

Sazby hypoték začínají růst, zatím jen pomalu. Aktuality z bank

Ilustrační snímek

Česká národní banka zvýšila úrokové sazby a hned se strhl hypoteční poplach. Bude se zdražovat? Bude. Ale nijak...

Vše, co je dobré vědět o hypotékách. A rady, jak na ně

Ilustrační snímek

Do loňského října stačilo žadatelům o hypotéku 10 % z vlastních zdrojů. Zásahy České národní banky nakonec vedly k...

Po rozvodu refinancovala hypotéku. Čekalo ji nepříjemné překvapení

Ilustrační snímek

Každý rozvod stojí spoustu peněz. A nejen za právníky. Pokud mají manželé hypotéku, která po vypořádání majetku přejde...

Další nabídka

Kurzy.cz

Účtenkovka má své první výherce - výsledková listina
Účtenkovka má své první výherce - výsledková listina

1 milion korun činí nejvyšší výhra aktuálního slosování. MFČR zveřejnilo na svých stránkách kompletní výherní listinu h... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.