Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Pro průvodce je nejnáročnější zachovat si v každé situaci nadhled a úsměv

aktualizováno 
Díky profesi průvodce se Emílie Pikešová dostala i k historickým památkám, které jsou nejen utajeny před turisty, ale často i před obyvateli Prahy. „Je to například Biskupská věž, která je v Mostecké ulici a dnes je tak zastavěná, že je možné ji vidět pouze z ochozu Malostranské mostecké věže a přímo k ní se lze dostat jen přes vchod hotelu,“ říká.

Emílie Pikešová | foto: MAFA - Lukáš Procházka

Nejoblíbenější stavbou Emílie Pikešové je chrám sv. Mikuláše se zvonicí. "Než jsem v roce 1981 absolvovala kurz pro průvodce, obdivovala jsem hlavně gotické stavby pro čistotu stavebního slohu. Postupem času mě nadchl i barokní sloh, stavby baroka jsou velmi působivé, ale samozřejmě v každém historickém období najdeme příklady vynikající architektury," poznamenává.

Kolik to měří?

Dnes už Emílie Pikešová provází spíše příležitostně, ve středisku Pražské informační služby se totiž věnuje školení a vzdělávání nových průvodců. "Organizuji kurzy a učím pražskou topografii, to znamená, že s účastníky kurzů procházím turistické trasy a seznamuji je se všemi historickými památkami."

V kurzech se budoucí průvodci seznámí s nejdůležitějšími turistickými trasami v Praze. Těchto topografií je v kurzu celkem osm a na každé z nich stráví se svými studenty kolem tří hodin.

"Pro studenty je to náročné a na mě padne únava, až když výklad po trase skončí," říká s tím, že nejnáročnější bývá většinou zimní kurz, kdy topografie v období mrazů rozhodně není příjemnou procházkou po Praze. "Ale když za vámi přijdou posluchači s tím, že po absolvování kurzu objevili nový svět památek, architektonických detailů a dívají se na Prahu novým pohledem, je to dobrý pocit…"

Nezbytná pro práci průvodce je také fyzická i psychická odolnost. Silnou psychiku průvodci potřebují především kvůli různým malérům, které musí řešit – jako jsou kapesní krádeže nebo třeba i náhlé zdravotní příhody. Průvodce totiž nemusí jen výborně znát dějiny a topografii místa. Učí se také metodika a technika služeb cestovního ruchu, pojištění, doprava, ubytování, stravování, cestovní šeky a doklady.

"Turisté jsou dnes mnohem náročnější než před lety a vysoká odborná úroveň výkladu je základem práce průvodce. Někteří turisté mají otázky typu – jak je to vysoké, kolik to váží a jakou to má cenu. I na tyto otázky by měl průvodce znát správnou odpověď. Za každé situace si musíte zachovat úsměv a nenechat se vyvést z míry," vysvětluje.

Tvrdá konkurence

Dobrý průvodce však nezná jen dobře historii, ale umí zaujmout i svým projevem. "Musíte udržet pozornost turistů a k tomu nejlépe slouží zábavné historky a různé legendy," prozrazuje. Emílie Pikešová každoročně pod Pražskou informační službou vyškolí zhruba 200 až 300 lidí.

"Ne všichni zájemci o kurzy chtějí dělat průvodce. Často se k nám do kurzů hlásí i ti, pro které je historie koníčkem," vysvětluje. Přesto je podle ní konkurence mezi průvodci vysoká. "Do loňského roku musel každý průvodce skládat zkoušky, aby získal živnostenský list. Osvědčení o absolvování kurzu však stále vyžadují cestovní kanceláře. K nám do kurzů se hlásí lidé se středoškolským vzděláním a mohu říci, že ze školních hodin dějepisu někdy posluchači vědí opravdu velmi málo," stěžuje si.



Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...



KOMENTÁŘ: Zveřejňovat v inzerátech povinně výši mzdy je absurdní

Tomáš Surka z personálně-poradenské společnosti Devire

Mají firmy v pracovním inzerátu uvádět výši mzdy, nebo je lépe příjem neuvádět? Na Slovensku nemají na výběr, u našich...

KVÍZ: Víte, jaká je životní úroveň v Česku a kdo je chudý?

Ilustrační snímek

Podle statistik snědli Češi loni v průměru přes 80 kilo masa a 84 kilo ovoce. Průměrnému Čechovi se také zvýšila mzda,...

Na splátku hypotéky padne průměrně 42 procent příjmů. A bude hůř

Ilustrační snímek

Pořídit si vlastní bydlení na hypotéku bude od 1. října výrazně složitější. Pro 13 procent Čechů jsou změny motivací...

Další z rubriky

První obchodní počin byl fiaskem, dnes jeho firma funguje už 26 let

Mít vlastní obchod byl vždycky jeho sen.

Jeho otec byl vášnivý zahradník. Zdeněk Adam mu musel od malička pomáhat a nenáviděl to. Přesto se dnes zahradničením...

Dvanáct zdravých návyků, které zvýší vaši duševní odolnost

Ilustrační snímek

Kdo je duševně odolný a s touto schopností se narodí, má výhodu. Umí mnohem snadněji než ostatní překonávat překážky a...

Spát v práci? Proč ne, zvyšuje to produktivitu, říkají odborníci

Ilustrační snímek

V době minimální nezaměstnanosti lákají firmy nové kolegy na zajímavé benefity. Jedním z nich může být možnost spánku...

Česká pošta: nově musíte pro zásilky až do depa

Česká pošta: nově musíte pro zásilky až do depa

Kurzy.cz Klienti České pošty si stěžují, že pošta není schopna doručit balíky na určenou adresu, přestože klient doručení zaplat...

Najdete na iDNES.cz