Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Problémy v rodině: jak pomoci kolegovi

aktualizováno 
Člověk občas nedokáže nechat před dveřmi zaměstnání osobní problémy. Nejlépe pomůže psycholog. Od kolegů se čeká, že budou ohleduplní.
Ilustrační foto

Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Existují situace, kdy osobní život ovlivní i ten profesní. Například smrt nebo vážná nemoc v rodině, rozvod či problémy s dětmi nejdou jen tak vymazat. Potíže, které řešíte, se odrážejí na pracovním výkonu. Takový člověk bývá nesoustředěný, nervózní, roztržitý, někdy dokonce neschopný cokoli smysluplného udělat.

Zapomeňte na laické rady

Jak se k člověku, který řeší vážnou osobní situaci, chovat? Pokud jste jeho kolega, zkuste se ho opatrně zeptat, zda ho něco netrápí. Jestli se mu nebude chtít mluvit, netlačte na něj. Můžete však upozornit nadřízeného. Je to totiž "práce" pro něj. Ale pozor, pokud není zrovna studovaný psycholog, i on by měl být jen prostředníkem.

"Nemám ráda takové to 'pomůžeme si sami'. To znamená, když si nadřízený zavolá zaměstnance a snaží se mu za každou cenu radit a pomáhat. Pouští se do rozhovorů, které patří do kompetence odborníka psychologa. Může tím totiž víc zkazit než zachránit," upozorňuje psycholožka Iva Moravcová ze společnosti IQI Individual Quality.

Když se totiž momentálně nešťastný člověk jednou vypovídá, může se "zablokovat" a příště už o problému nebude chtít mluvit ani s odborníkem. "Radím neztrácet čas a případ předat rovnou psychologovi," dodává Iva Moravcová.

Tři týdny a dost

Jak dlouho lze tolerovat nižší výkon? A v čem je možné zaměstnanci ulevit? Podle Ivy Moravcové lze v dnešní době tolerovat "výpadek" zhruba čtrnáctidenní až třítýdenní. "Přece jen firmy nejsou zaopatřovací ústavy," říká. Jinak se samozřejmě bude chovat šéf party v kanceláři, jinak ten, kdo řídí tým za operačním stolem.

Přednosta anesteziologicko-resuscitační kliniky pražské motolské nemocnice Karel Cvachovec přirovnává stav, kdy například někdo v rodině zemře, těžce onemocní dítě a podobně, k náhlé nemoci. "Musí se přivolat posila, vyřešit rychle akutní zástup," říká. "Každé pracoviště musí mít mechanismy, jak podobné situace řešit. Pod tíhou osobní krize by měl být pracovník maximálně šetřen," uvádí.

Složitější je podle něj řešit stav, kdy je pokles výkonu už chronický. Pokud se lidé vyrovnávají s obtížnou situací i týdny nebo měsíce, může přijít na řadu pracovní neschopnost s psychiatrickou diagnózou. "Někdy je dokonce nutné zvážit, zda je takový člověk schopen vůbec v práci pokračovat," doplňuje.

Psycholog na zavolání

Ve společnosti Skanska nabízejí svým zaměstnancům v případě krizových situací psychologickou či lékařskou péči. "Řešení je v daných situacích ryze individuální," uvádí odborná personalistka společnosti Veronika Kapušanská.

Rozhodne-li se zaměstnanec danou situaci řešit sám, vždy jeho přání akceptuje. "V současnosti našim zaměstnancům nabízíme předem připravenou formu pomoci na základě rad spolupracujících expertů. Tu upravujeme vzhledem ke specifickým okolnostem každého případu," dodává. Individuálně řeší situace i v pražském Dopravním podniku. Podle slov zástupce společnosti Ondřeje Pečeného nemá firma žádný standardní postup. "Jsme schopni například přeorganizovat směny řidičům a podobně. Záležitosti, jako jsou například bezúročné půjčky nebo mimořádná volna z rodinných důvodů, řeší kolektivní smlouva," říká.

Jak doplňuje Iva Moravcová, někdy je paradoxně nejlepším lékem pro člověka s osobním problémem více práce, tedy spíše než úlevy větší zápřah. Ale je to velmi individuální.

Autoři:



Nejčtenější

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...

Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...



Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Automobilky přitvrzují. Ceny aut letí nahoru

Zdražování aut

Možná jste si toho všimli sami, pokud uvažujete o koupi auta a sledujete ceníky. V některých se najednou objevily vyšší...

Tři osvědčené zásady, jak se vyhnout pracovnímu stresu z termínů

Ilustrační snímek

Stresuje vás, že máte před sebou úkol s pevně stanoveným termínem, o kterém víte, že je šibeniční? Nebo se umíte...

Další z rubriky

Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...

Měli odvahu jít za snem. Změnili profesi, která je dobře živila

Lukáš Vašek, majitel pekárny Oh Deer Bakery

Čím chceš být, až budeš velký? Poprvé se zeptá paní učitelka u zápisu, naposledy u absolutoria nebo maturity. Doktorka,...

Dva roky marně hledá práci. Je jí totiž přes padesát let

Ilustrační snímek

Absolvovala vysokou školu, pracovala v zahraničí, ovládá cizí jazyky. Přesto se paní Jiřině nedaří najít práci. Na vině...

Další nabídka

Kurzy.cz

Co pošle bitcoin do stratosféry?
Co pošle bitcoin do stratosféry?

Kdo dnes neinvestuje do bitcoinu nebo jiné kryptoměny, jako kdyby nebyl. Ne každý chce investovat do něčeho, čemu neroz... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.