Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

První embosované karty mBank byly bez embossu

aktualizováno 
Od počátku letošního roku vydává mBank ke svým běžným účtům embosované karty. Tedy mělo tomu tak být. Jenže klientům, kteří si o novinku požádali jako první, přichystala banka nepříjemné překvapení. Karta, kterou dostali do rukou, sice byla čipová, ale postrádala avizovaný emboss.

Ilustrační foto

Nový rok vítala mBank několika novinkami v oblasti platebních karet. Jednou z nich bylo i předem avizované vydávání karet VISA Classic k osobnímu účtu mKonto, od ledna nově opatřených embossem (tj. reliéfním písmem). Tyto karty například umožňují úhradu za zboží a služby všude tam, kde u obchodníka chybí elektronické spojení s bankou.

co je embosovaná karta

Platební karta, na níž jsou identifikační údaje vyznačeny reliéfním písmem, tedy vystupují z její plochy (reliéf = emboss).

Na klienty však čekalo nemilé překvapení. Ti, co si na novinku počkali a o kartu požádali mezi 2. a 8. lednem, totiž dostali do rukou platební kartu sice s čipem, ovšem bez embossu. "Při výrobě karet v Polsku byly na lince zadány jiné parametry, než jaké potřebují embosované karty," objasnila okolnosti vzniku problému Pavla Renčínová, tisková mluvčí mBank.

Problém se přitom podle jejích slov dotkl několika stovek klientů, kteří jsou bankou v současnosti kontaktováni a v řešení je výměna již vydaných chybných karet. Od zjištění závady jsou podle Pavly Renčínové karty vyráběny správně, tedy opatřené reliéfním písmem.   




Nejčtenější

Odeslal 30 tisíc na chybný účet. Už dva roky čeká na vrácení

Ilustrační snímek

Možná už se vám někdy stalo, že jste se spletli v čísle účtu, kam jste poslali peníze. Možná jste měli štěstí, že šlo o...

PENÍZE 2038: Euro v Česku nebude a hotovost jen okrajově, míní experti

(Ilustrační snímek)

Když se řekne peníze, určitě si umíte spočítat, kolik jich máte, jak s nimi nakládáte a co pro vás znamenají. Ale...



Nežeň se, do důchodu času dost. Jak se vyhnout zklamání z nové práce

Ilustrační snímek

Nastupujete do prvního zaměstnání, těšíte se na kolegy, pracovní náplň a vhod přijdou i peníze pravidelně na účtu....

Podnikáte? Zabezpečte osobní údaje. Poradíme, jak na GDPR

Ilustrační snímek

Nejen podnikatelé jsou v panice. Stejně tak třeba party místních hasičů, kluby aktivních důchodců či útulky pro psy se...

Nepřipravujeme děti na život, ony už jej žijí, tvrdí zakladatel školky Bambíno

Tomáš Trnka, zakladatel školky a jeslí Bambíno

Do vzdělávacího sektoru přišel ze zcela jiného oboru. Ještě nedávno Tomáš Trnka pracoval v developerské firmě. Prvotní...

Další z rubriky

Analýza deseti bank: co už umí mobilní bankovnictví a co má úspěch

Ilustrační snímek

Mobilní bankovnictví ušlo za šest let kus cesty. Pro řadu Čechů se stalo běžnou součástí života. S chytrými telefony...

V bezkontaktních platbách jsou Češi na špici. Platit půjde i hodinkami

Chytré hodinky začínají obsahovat platební funkce.

Pípání u pokladen Čechy baví, bezkontaktnímu placení přišli na chuť mladí i staří. Meziročně vzrostl podíl...

Chybějící „s“ v protokolu na internetu vás může připravit o peníze

Ilustrační snímek

Internetové bankovnictví je užitečná vymoženost. Nemusíme chodit na pobočky bank a své peníze máme kdykoliv pod...

Víkendář: Umělá inteligence, vzpoura strojů a rusko-čínská kontrola kybersvěta

Víkendář: Umělá inteligence, vzpoura strojů a rusko-čínská kontrola kybersvěta

Kurzy.cz Profesor Pedro Domingos z University of Washington je považován za významného odborníka v oblasti umělé inteligence (AI...

Najdete na iDNES.cz