Ne každý konflikt mezi nadřízeným a podřízeným je nutně špatný. V normálním zaměstnání zkrátka musíme odvádět výkon a občas proběhne i razantnější výměna názorů. Jenže někdy se to zvrtne.
Šéf vás začne skutečně šikanovat, přehnaně kontrolovat, permanentně kritizovat a zadávat nesmyslné úkoly. V podstatě může jít o dva případy. Váš vedoucí není duševně v pořádku, nebo se vážně poškodil vztah mezi vámi.
Může být psychicky narušený člověk v manažerské pozici? Samozřejmě může, stejně jako může být lékařem, právníkem či prodavačem. Ve vedoucí pozici může navíc používat moc, a tak vytvářet pro okolí nesnesitelné podmínky.
V práci typicky šikanují manažeři s různou mírou psychopatie a narcismu. František Koukolík a Jana Drtilová v knize Vzpoura deprivantů popisují hlubší kořeny takového bezcharakterního jednání a zneužívání moci a zamýšlejí se, jak se mu bránit.
Typické pro takové manažery je, že se tak chovají vůči komukoliv, nad kým mají moc. Lidi kolem sebe doslova používají a nemají zábrany je kdykoliv hodit přes palubu, pokud se jim už nehodí. Jediná rozumná obrana je asertivita a jednoznačné vymezení vůči nepřijatelnému chování. Ale ani tak to nebude nic moc.
Diskuse může problémy vyřešit
Poněkud lepší vyhlídky jsou v situaci, když jste se k šikaně časem propracovali opakovanými konflikty. Prostě se s manažerem tak dlouho hádáte (on tomu totiž vůbec nerozumí), nebo neplníte úkoly (protože to jsou pitomosti), až šéf začne používat tvrdý manažerský styl, opakovanou kritiku, vytýkací dopisy.
I když se cítíte obětí šikany, jde spíše o vzájemný spor a osobní konflikt. Zákopová válka často vrcholí zadáváním úkolů jen přes e-mail, vyhrožováním právními spory nebo diskusemi přes personální oddělení. Přitom mnohem rozumnější cesta je vzájemná diskuse.
Doporučuji si v klidu sednout a zamyslet se nad následujícími otázkami. Baví nás taková forma spolupráce? Na čem se shodneme? Jak by měla vzájemná spolupráce fungovat, abychom se vzájemně neotravovali? A má vůbec cenu pokračovat ve spolupráci? Nenechte si z práce udělat peklo, zkuste raději docílit ráje.
