Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Registr dlužníků: pochybili operátoři?

aktualizováno 
Vstup mobilních operátorů do úvěrového registru SOLUS na začátku podzimu 2005 byl událostí, kterou přivítali všichni jeho dosavadní členové – banky a splátkové společnosti. Získaly totiž možnost nahlédnout do platební morálky zájemce o úvěr z dalšího úhlu. Mohou zjistit, zda nedluží operátorům nějaký měsíční paušál.
telefon

telefon | foto: Profimedia.cz

Zřejmě však tato událost nebude úplně bezproblémová. Podnět k prošetření tohoto vstupu z důvodu možného porušení zákona č. 101/2002 Sb., o ochraně osobních údajů podala v tomto týdnu advokátka Hana Marvanová Úřadu pro ochranu osobních údajů. Dle jejích tvrzení je tento vstup provázen porušením zákona, vzhledem k tomu, že zpracování osobních údajů neodpovídá podmínkám stanovených zákonem. Dle jejích zjištění lze zpracovávat osobní údaje pouze se souhlasem subjektu (klienta), který je jeho svobodným a vědomým projevem vůle.

Zároveň musí být klient informován o tom, pro jaký účel a jaké údajů dává. V případě mobilních operátorů je tento souhlas zařazen do Všeobecných podmínek, které klient musí akceptovat, pokud chce služby operátora využívat. Problém je tedy zejména v tom, že operátoři nemají podle Marvanové jednoznačný souhlas svých klientů se zpracováním osobních údajů. Sdružení SOLUS i operátoři toto odmítají. Sdružení uvedlo, že vstup operátorů do registru byl s Úřadem na ochranu osobních údajů konzultován a ten proti němu neměl žádné námitky.

HOTEL BURJ AL ARAB V DUBAJI

Kupte si hotelový pokoj a vydělejte. Dorazí nový druh investice v budoucnu i k nám? Více ZDE.

Pravdou je, že to, jakým způsobem mobilní operátoři avizovali vstup do registru, nebylo právě dostatečné, a tak dodnes mnoho jejich klientů využívajících paušálních služeb nemá potuchy o tom, že mohou být v registru uvedeni. Šance, že do něj budou zařazeni, je však poměrně malá, protože problémovým dlužníkem uvedeným v registru se stává klient zhruba po 90 dnech, tj. po nezaplacení 3 vyúčtování. Výslovné upozornění na to, že změna Všeobecných podmínek proběhne, sice byla např. Oskarem avizována na vyúčtování služeb, nebylo v ní však uvedeno, co bude obnášet. Naopak bylo zdůrazněno, že ceny a rozsah služeb se nemění, a to společně s odkazem, kde lze nové podmínky nalézt. Takové oznámení však nikoho příliš ke zjišťování změn nemotivuje, zvlášť klienty, kteří služby operátora beze změn využívají několik let. V každém případě je však možné souhlas se zveřejněním v registru u každého z operátorů odvolat, a to písemně, nebo v případě T-Mobilu i telefonicky, pokud uvedete heslo pro komunikaci.

Pro porovnání - když vstupovaly do registru SOLUS jednotlivé banky, požádaly buď své stávající klienty o doplnění souhlasu nebo klienty, kteří již služeb dané banky využívaly, nezařadily a teprve nové klienty oslovují a žádají o souhlas. Jeho udělení je však dobrovolné.

Myslíte, že operátoři měli oslovit své stávající zákazníky, aby jim poskytli souhlas s uveřejněním v registru, nebo se vám stávající postup zdá v pořádku? Napište nám své názory.

 

Autor:



Nejčtenější

Automobilky přitvrzují. Ceny aut letí nahoru

Zdražování aut

Možná jste si toho všimli sami, pokud uvažujete o koupi auta a sledujete ceníky. V některých se najednou objevily vyšší...

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...



Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...

Tři osvědčené zásady, jak se vyhnout pracovnímu stresu z termínů

Ilustrační snímek

Stresuje vás, že máte před sebou úkol s pevně stanoveným termínem, o kterém víte, že je šibeniční? Nebo se umíte...

Polovina Čechů dá pod stromeček peníze, je to podle psychologa správné?

Ilustrační snímek

Darovat k Vánocům obálku s penězi v letošním roce plánuje 48 % Čechů. Vyplynulo to z aktuálního průzkumu finanční...

Další z rubriky

Hypotéky se usadily na hladině dvou procent, zdražují pozvolna

Ilustrační snímek

Hypotéky opět zdražily, ale jen mírně. Průměrné úrokové sazby poskočily v červnu na 2,04 procenta. Objemy i počty...

Vše, co je dobré vědět o hypotékách. A rady, jak na ně

Ilustrační snímek

Do loňského října stačilo žadatelům o hypotéku 10 % z vlastních zdrojů. Zásahy České národní banky nakonec vedly k...

NÁZOR: Kam zamíří sazby hypoték. Budeme platit 2,4 nebo 10 procent?

Martin Mašát

Ceny bytů rostou do nebe, sazby hypoték jsou stále nízké a úvěry si lidé berou jak housky na krámě. Nic ale netrvá...

Další nabídka

Kurzy.cz

Češi objevili výhody dividendových fondů
Češi objevili výhody dividendových fondů

Česká povaha velí k opatrnosti. Proto také domácím investorům trvalo řadu let, než se začali výrazněji poohlížet po výn... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.