Reklamace

Reklamace je právo zákazníka na vrácení či opravu zakoupeného zboží či služby.

Reklamace obuvi: na co máte právo v záruční době?

Ilustrační snímek
2. října 2015

Bojíte se reklamovat i studenou polévku v hospodě? A co běžecké boty za několik tisíc? Zjistili...

Baumax budou v Česku provozovat Poláci ze skupiny Merkury Market

Prodejna bauMax ve Znojmě
30. září 2015

Většinu českých prodejen Baumax převezme polský řetězec Merkury Market. Případ už řeší Úřad pro...

Když vás napálí e-shop, díky chargebacku máte šanci na vrácení peněz

Službu Chargeback poskytují prakticky všechny české i evropské banky svým...
23. září 2015

Když Terezu Macháčkovou požádal přítel o ruku, rozhodla se, že jako první věc začne shánět svatební...

Syner kapituloval. Opravuje v Liberci náměstí, přestože neuznal reklamaci

Dělníci nyní opravují Soukenné náměstí v centru Liberce. První rekonstrukce...
22. září 2015

Liberečané se do dvou měsíců projdou na Soukenném náměstí po novém povrchu. Firma Syner nahradí...

Firma ha-vel žaluje stát za poškození jména. Chce 5 milionů

Majitel a šéf společnosti ha-vel Pavel Halfar.
21. září 2015

Ostravská rodinná telekomunikační firma ha-vel internet žaluje ministerstvo vnitra o více než pět...

Pohřební služby šidí pozůstalé, některé mlží o cenách, zjistila inspekce

Ilustrační snímek
21. září 2015

Některé pohřební služby klamou zákazníky. Zjistili to inspektoři České obchodní inspekce....

Kvůli opravě vady stěn se o víkendu zavře stanice metra Nemocnice Motol

Novou konečnou linky A je stanice Nemocnice Motol. Soupravy odtud do konečné v...
aktualizováno  15. září 2015

Jedna z nejnovějších stanic pražského metra Nemocnice Motol bude o víkendu uzavřena. Je totiž nutné...

Proplaťte mi víkend s milenkou. I s tím se setkávají bankovní ombudsmani

Ilustrační snímek
14. září 2015

Některým bankám stačí na reklamace a stížnosti klientské centrum nebo zákaznická linka. Jiné ovšem...

Příběh od Sázavy. Sen o klidu v přírodě se změnil v noční můru

4. září 2015

Láska na první pohled. I tak někdy probíhají koupě nemovitostí, které se pak občas promění v noční...

Průvodce byl zádumčivý. S reklamací zájezdu žena u cestovky neuspěla

3. září 2015

Alena Svobodová z Loun zaplatila bezmála sto tisíc korun za 35denní cestu pod vedením zkušeného...

Zničili mu kufr, škodu reklamoval a nestačil se divit

aktualizováno  1. září 2015

Při koupi zájezdu si můžeme vybrat cestovní kancelář, ale dopravce si nevybíráme, toho nám přidělí...

Rozbité kostky ze Soukenného náměstí zmizí. Syner je znovu předláždí

28. srpna 2015

Už brzy bude na libereckém Soukenném náměstí konec balancování na houpající se dlažbě z otřískaných...

Štěně za 35 tisíc má vrozenou vadu, s reklamací však neuspěli

28. srpna 2015

Když manželům Pavláskovým umřel pejsek, rozhodla se jejich dcera, že jim pořídí nového. Výběr...

Last minute zájezdy: na co máte nárok a jakou slevu můžete získat

28. srpna 2015

V Česku jsou zájezdy na poslední chvíli velmi oblíbené. Ročně si je koupí 40 procent lidí. Ušetří...

Některé iPhony 6 Plus špatně fotí. Apple jim zdarma vymění foťák

24. srpna 2015

Apple zveřejnil svolávací akci na některé přístroje iPhone 6 Plus, které mají problém s...

Co má společného finský srub a česká chata? Plechovou střechu

24. srpna 2015

Ekologie, kvalita a výdrž materiálů. To je skandinávský přístup k bydlení, který platí i o...

Dárek koupený v zahraničí se dá reklamovat, záleží však na státu

21. srpna 2015

Pěkné zážitky z dovolené se mohou snadno pokazit. Třeba když cestovní kancelář nesplní, co...

V Bulharsku bylo příliš mnoho Bulharů, stěžoval si turista

18. srpna 2015

Kohout místo ranního budíčku, moc Bulharů na pláži nebo chybějící kakao v hotelové restauraci – to...

Amazon chystá v Praze sklad pro reklamace, práci najdou 3 000 lidí

18. srpna 2015

Americký internetový obchod Amazon plánuje v pražských Horních Počernicích halu pro vrácené zboží....

Alternativou platebních karet může být náramek s čipem, předvídá bankéř

12. srpna 2015

Význam hotovosti bude podle bankéře Martina Matrase v čase určitě klesat, ale ne nijak skokově....

V Brodě se opět uzavírá centrum města, po přestavbě už poněkolikáté

10. srpna 2015

V Havlíčkově Brodě se v úterý ráno uzavře Horní ulice. Jedna z nejdůležitějších ulic města vede z...

Po třech letech opět rozkopali opravenou silnici. Běžný postup, říká ŘSD

7. srpna 2015

Už podruhé během krátké doby obsadili nedávno dělníci úsek silnice mezi Bělotínem a Polomí na...

Ze zastávek v Jihlavě zmizely koše. Cestující nevědí, kam s odpadky

28. července 2015

Krajské město Vysočiny má problém s koši na odpadky na zastávkách městské hromadné dopravy. Ty...

Malý pokoj, hluk, plíseň v koupelně. Co se dá reklamovat na dovolené

27. července 2015

Pokoj v hotelu byl tak malý, že jste se tam sotva otočili? Na oběd jste čekali běžně hodinu a půl?...

Syner má podle radnice předláždit zpackané náměstí. Reklamaci ale neuznal

24. července 2015

Liberečtí chodci se možná konečně zbaví strachu, že si na dlažbě opraveného Soukenného náměstí...

Baťův institut hlásí ročně stovky reklamací, knihovna omezila provoz

22. července 2015

Krajská knihovna omezila na tři měsíce provoz. Dělníci musejí opravit podlahy ve dvou patrech,...

Do nové stanice metra zatéká. Po dešti stojí na nástupišti kbelíky

21. července 2015

Už několik dnů hyzdí nástupiště nové stanice metra Bořislavka červeno-bílá páska a za ní stojící...

Test: znáte svá práva při nákupu zboží?

19. července 2015

Dnes a denně se ocitáme v roli kupujícího. A čím dál více nakupujeme přes internet. Tedy zboží,...

Internet do mobilu neobjednala, přesto za něj musela zaplatit

16. července 2015

Jen necelý rok je Eva Vontorová zákaznicí mobilního operátora ČEZ a až donedávna byla s jeho...

Cyklostezka z Kvasic do Kroměříže se opravuje, po pěti letech je plná děr

1. července 2015

Část páteřní cyklostezky Baťův kanál mezi Kroměříží a Kvasicemi se opravuje. Pět let po dokončení...

Jakou slevu požadovat, když vám zkazí dovolenou a co lze nárokovat

16. června 2015

Nový občanský zákoník přinesl k velké nevoli cestovních kanceláří zásadní změny týkající se...

UFO kropilo žďárské náměstí. Z nové kašny unikala až třetina vody

12. června 2015

Pro její moderní vzhled ji lidé překřtili na UFO nebo čínskou misku. V provozu však vydržela jen...

Tablet není spotřební zboží, tvrdil prodejce a reklamaci neuznal

12. června 2015

Josefa Lacušová si v prodejně sítě Gigacomputer v Ostravě koupila tablet za 3 690 korun. Po necelém...

Místo show viděli jen vystoupení. Zklamaní diváci chtějí zpět peníze

3. června 2015

Těšili se na velkolepou show a neváhali za ni dát tisícikorunové částky. Ojedinělý koncert ale...

T-Mobile bez varování změnil přístup k zákazníkům. 50 MB a vypne vám data

aktualizováno  27. května 2015

Že je český mobilní trh unikátní, dokázal nově T-Mobile. V polovině května totiž mlčky upravil...

Prodavač nechtěl uznat reklamaci brýlí. Došlo na pěsti i útok koštětem

19. května 2015

Kuriózní případ řešili strážníci v Brně. Místní prodavač totiž nechtěl ženě uznat reklamaci...

Najdete na iDNES.cz