Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Slevu kupujete u obchodníka, u něj ji také reklamujte

aktualizováno 
Slevových portálů je hodně, ale jak na první pohled poznat, že některý z nich je neseriózní? Podle Jana Vetyšky z Asociace pro elektronickou komerci, která sdružuje webové obchody, je dobré si slevový portál dopředu proklepnout.
Slevový portál ve většině případů pouze zajišťuje zprostředkování smlouvy.

Slevový portál ve většině případů pouze zajišťuje zprostředkování smlouvy. | foto: Profimedia.cz

"Momentálně neevidujeme žádné stížnosti - že by některý nefungoval a působil pouze jako klamavá webová stránka. Občas se setkáme s tím, že některé ze služeb, zaplacených prostřednictvím slevových portálů, není nakonec možné vyčerpat. V poměru k počtu nabízených slev je to ale minimální procento," říká Jan Vetyška.

Co si na slevových portálech ohlídat?
Stejně jako u internetových obchodů je vhodné se orientovat podle informací dostupných na webu či podle toho, co doporučují přátelé. Zkušenosti s daným portálem jsou vždy výhodou. Dále je dobré si ověřit provozovatele či prodejce konkrétní služby či zboží.

Důležité je si uvědomit, že byznys slevových portálů převážně funguje na principu zprostředkování kupní smlouvy - zboží nebo službu tedy nekupujete od portálu, ale od provozovatele či prodejce. Často jde prakticky jen o inzertní servery, nikoliv přímé dodavatele služby nebo zboží.

Když člověk hledá dejme tomu ubytování přes slevové portály, zjistí, že mnoho pobytů je nabízeno na více webech zároveň, což vypadá jako nějaký podvod nebo chyba. Je to v pořádku?
V tomto případě vše záleží na prodejci konkrétního zájezdu a na jeho smluvním vztahu s jednotlivými portály. Sám obchodník si může vybrat více prodejních kanálů, záleží, zda si s některým ze serverů domluví exkluzivitu, či ne.

Jakou chybu dělají lidé, kteří nakupují slevy? Mě typicky napadá: neověří si, zda u pobytu je volno v době, kdy by ho chtěli využít, ale možná jsou i další?
Termíny u pobytů či vůbec doba platnosti nabídky jsou velmi důležité body, kterým by měl kupující věnovat pozornost. Při nakupování zboží je zase důležité sledovat cenu dopravného či kusové omezení nákupu.

Kdo garantuje slevu? Portál, nebo ten, kdo ji nabízí, tedy hotel, restaurace či třeba kadeřnictví? Co když si někdo koupí voucher, ale pak zjistí, že slevu nemůže využít, protože hotel nemá volno v požadovaném termínu nebo nedokáže nabídnout žádnou vhodnou dobu?
Slevový portál ve většině případů pouze zajišťuje zprostředkování smlouvy. Proto zákazník při reklamaci bývá odkazován na toho, s kým fakticky uzavřel smlouvu - prodejce služby či zboží.

Samozřejmě, seriózní provozovatelé slevových portálů se v podobných případech snaží situaci vyřešit ve prospěch zákazníků, ať už vrácením peněz či jinou obdobnou nabídkou zdarma.

Jsou nějaké typy slev, jejichž nákup nedoporučujete, protože jsou nevýhodné nebo rizikové?
Zákazník by si měl dát pozor, aby prodejce služby nebo zboží, u kterého voucher uplatňuje, splnil slíbené. Setkali jsme se s případy, kdy byla masáž kratší nebo kdy bylo ubytování koupené na slevovém serveru ochuzeno o standardní služby. Dále je dobré sledovat, zda je konkrétní slevový portál pojištěný pro případ, že by čerpání slevy nebylo vůbec možné.

Jaké náležitosti musí slevový portál splňovat?
Stejně jako všichni ostatní podnikatelé musí dodržovat platnou legislativu. Žádná zvláštní úprava speciálně pro ně neexistuje.

Autor:


Hypotéční kalkulačka

let %
Vypočítat
Měsíční splátka Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Jste připraveni najít si novou práci? Otestujte se

Nezaměstnanost je na nejnižší úrovni za posledních devatenáct let a zvyšuje se poptávka po odbornících. Možná je tedy dobré poohlédnout se po novém místě. Jste...  celý článek

Ilustrační snímek
Jak si sestavit penzijní plán, abyste měli v důchodu z čeho žít

Málokdo přemýšlí nad tím, co bude za dvacet nebo třicet let a jestli se mu změní životní úroveň, až přestane pracovat. A pokud ano, tak ví, jak těžké je to...  celý článek

Ilustrační snímek
Dopřával si dovolenou, dva tisíce na malé děti neplatil. Co s tím?

S neplacením výživného se setkává až padesát procent rodičů samoživitelů. Téměř čtyřicet procent dětí z rozvedených rodin žije na hranici chudoby. Čísla jsou...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Volební preference STEM: ANO posiluje, podpora ČSSD spadla pod 10 %
Volební preference STEM: ANO posiluje, podpora ČSSD spadla pod 10 %

Necelý týden před volbami dál posilují preference hnutí ANO. Raketový nárůst zaznamenala SPD. Rostou také Piráti. Naopa... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.