Úvod
Charakteristickým znakem naší doby je neustálé zavádění nových technologií, jak výrobky, tak i výrobní objekty jsou stále komplikovanější a průmyslové oblasti vyrůstají v návaznosti na obytné zóny a naopak. Tímto rozvojem vzrůstá i pravděpodobnost vzniku škody a velikosti následků škod a společnost již není ochotna všechna rizika akceptovat. Zjišťování rizik a jejich ovládání je potřebou naší doby a tato nová filosofie zabezpečení vyvolává potřebu vzniku rizikového managementu a rizikové inženýrství.
Definice a úkoly rizikového inženýrství
Rizikové inženýrství je interdisciplinární obor, jehož úkolem je optimální ochrana života, majetku a prostředí. Pro splnění tohoto úkolu se systematicky používají inženýrské znalosti a know-how. Rizikové inženýrství a jeho aplikace v risk managementu se používá při řešení všech bezpečnostních činností společností a podniků -bezpečnost produktů, protipožární ochrana, prevence nehod a havárií, bezpečnost provozu, průmyslová hygiena a životní prostředí jsou úkolem lidí, kteří mají zodpovědnost za bezpečnost podniku. Při řešení problémů v těchto oblastech se nejvíce osvědčuje použití systémového přístupu strukturovaným způsobem.
Součásti rizikového inženýrství
V oblasti pojišťovnictví rizikové inženýrství zahrnuje čtyři různé ale vzájemně související činnosti:
Hodnocení rizik
Tato činnost zahrnuje nalézání odpovědí na otázky:
a) jaké nežádoucí události se mohou přihodit ?
b) které nežádoucí události jsou pravděpodobné, jaká je pravděpodobnost jejich výskytu a jaké jsou očekávané důsledky ?
Odpovědi na tyto otázky mají zásadní význam pro účinné rozpoznávání rizika pojistitelem a pojištěným. Pojistitel má zájem na tom, aby znal důležité potenciály ztrát, četnost a maximální závažnost, které se mohou očekávat. Tyto informace pomáhají určit vhodné pojistné a optimální úroveň krytí, v některých případech se mohou použít i pro vytvoření výjimek pro oblasti zvláštního nebezpečí.
Snižování rizika
Tato, na klienta orientovaná činnost, funguje nejlépe, jestliže se mezi rizikovým inženýrem pojišťovny a bezpečnostním, požárním a výrobním specialistou pojištěného vytvoří vzájemná důvěra. Pojišťovna nemůže provádět redukci rizika přímo, ale může ji účinně stimulovat a podporovat svoji prací v týmu klienta vytvořeném pro analýzu rizika.
Vyšetřování škod
Třetí základní činnost rizikového inženýrství se vztahuje na situaci po vzniku škody. Každá vzniklá škoda může být poučením a je ve společném zájmu jak pojišťovny tak i výrobní firmy, aby se určilo, co se vlastně stalo, proč k tomu došlo a jak zabránit opakování. Tato činnost se označuje jako vyšetřování škod a v zásadě jde o opak analýzy rizik. U analýzy rizik se zkoumají potenciální nežádoucí události, zatímco u vyšetřování škod se jde od skutečných událostí směrem zpět. V těchto případech se zjišťuje, co škodu způsobilo nebo k ní přispělo. Poučení získaná pojišťovnou a jejími klienty z těchto šetření mají obrovský význam v prevenci škod.
Podpůrné akce
Čtvrtá oblast zahrnuje podpůrné akce: údržbu databanky rizik, vedení dokumentace a knihovny, školení pro rizikové inženýry a manažery. Školení a dokumentace jsou klíčové činnosti pro úspěšné řízení rizik.
V současném rychle se měnícím světě se zvyšují nároky na předcházení škod a na redukci následků případných havárií a v posledních desetiletích markantně vzrůstá důraz na význam řízení rizik a rizikového inženýrství, které se je v této době nedílnou součástí filozofie všech podniků, které si uvědomují důležitost snižování rizik a zamezení zbytečným škodám.
Pro více informací kontaktujte: mailto:riskengineering@zurich.com
