Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Rozbalený přístroj si budete muset ponechat

  12:14aktualizováno  12:14
Existují situace, kdy dárek jednoduše rozbalíte, a teprve poté se rozhodnete ho vrátit. V případě nákupu na dálku - prostřednictvím zásilkové služby či přes internet - to není problém.
Existují situace, kdy dárek jednoduše rozbalíte, a teprve poté se rozhodnete ho vrátit. V případě nákupu na dálku - prostřednictvím zásilkové služby či přes internet - to není problém. V kamenném obchodě jste však vy, respektive ten, kdo se vás rozhodl obdarovat, měli možnost si zboží prohlédnout a vyzkoušet. Z toho důvodu zdaleka ne každý prodejce bude k rozbalenému výrobku vstřícný. Uveďme následující příklad: dostanete DVD přehrávač, rozbalíte jej, dáte baterie do dálkového ovladače, rozlepíte návod zatavený ve fólii, přístroj vyzkoušíte. Druhého dne u babičky však obdržíte o třídu lepší přehrávač, ten jednodušší tedy nebudete chtít. Co vám řeknou v obchodě, když přinesete přístroj s dokladem o zaplacení a budete žádat peníze? Reakce obchodníků se liší. Například v Globusu či v Electroworldu byste mohli s požadavkem uspět. „O Vánocích vycházíme zákazníkům vstříc. Prodloužili jsme lhůtu na vrácení zboží z obvyklého týdne přibližně na měsíc. A rozlepený návod či složený ovladač nám vadit nebude,“ tvrdí Jiří Řízek z Electroworldu. Naopak v Tesku by spíše došlo na klasické reklamační řízení. „Nemůžeme si být jisti, zda výrobek není nějak skrytě poškozen,“ říká mluvčí Martina Čermáková. „Vždy však záleží, jak situaci vyhodnotí pracovníci v konkrétní prodejně,“ dodává. Téměř shodně mluví i mluvčí Hypernovy Kateřina Černá. „Rozbalený dárek si budete muset nechat a vrátit ten druhý.“


Autor:


Hypotéční kalkulačka

let %
Vypočítat
Měsíční splátka Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

S ohledem na masové rozšíření chytrých mobilních telefonů a rostoucí oblibu...
Znáte výhody smartbankingu? Otestujte svoje znalosti

Ty tam jsou doby, kdy jsme s každým příkazem k úhradě museli osobně do banky. Svůj účet dnes můžeme spravovat z pohodlí domova nebo i kdekoli na cestách, a to...  celý článek

Ilustrační snímek
Financování auta: srovnání nabídek a rady, jak usmlouvat nižší cenu

Než podepíšete smlouvu s prodejcem vozu, počítejte. Opravdu se to vyplatí. Rozdíl v konečné ceně může být podle zvolených podmínek až desítky tisíc korun.  celý článek

Ilustrační snímek
Unikátní sonda do hospodaření: v čem chybují rodiče a děti

Ve vytváření finanční rezervy Češi za poslední rok polevili. Počet lidí, kteří mají finanční polštář, poklesl oproti loňskému roku o 11 %. Zhruba polovina...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Volební preference STEM: ANO posiluje, podpora ČSSD spadla pod 10 %
Volební preference STEM: ANO posiluje, podpora ČSSD spadla pod 10 %

Necelý týden před volbami dál posilují preference hnutí ANO. Raketový nárůst zaznamenala SPD. Rostou také Piráti. Naopa... celý článek

Grafton Recruitment Praha
ŘIDIČ VZV - Praha 9

Grafton Recruitment Praha
Praha
nabízený plat: 19 500 - 27 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.