Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Ručit za kradené karty se bankám nechce

  0:01aktualizováno  0:01
Každý člověk, který počínaje březnem příštího roku ztratí, nebo jej někdo okrade o platební kartu, ponese odpovědnost pouze do výše 4500 korun a jen za neoprávněné transakce, které se staly do doby, než ztrátu nahlásil. Pak už by měla za vše ručit banka.

Tak alespoň zní nezávazné doporučení centrální banky pro finanční domy na tuzemském trhu, které bude oficiálně zveřejněno tento týden. Platit začne od Nového roku a banky budou mít tři měsíce čas na úpravu svých obchodních podmínek.

V Česku je vydáno více než pět milionů platebních karet a neoprávněných transakcí po jejich ztrátě či odcizení jsou ročně řádově desetitisíce. „V poměru k celkovému počtu transakcí jde o desetiny procenta, takže to není takový problém jako například krádeže aut,“ soudí šéf Sdružení pro bankovní karty Milan Zátka.

Z vyjádření zástupců bank však vyplývá, že nejsou doporučením centrální banky nijak nadšeni a jeho bezmezné splnění bude spíše vzácnou výjimkou. „Ještě nejsme schopni říci, do jaké míry je převezmeme, ale do posledního písmene ne. Rozdíly ovšem klientům vysvětlíme,“ uvedl Pavel Hejzlar z ČSOB.

Doporučení centrální banky se netýká pouze platebních karet, ale veškerých elektronických platebních prostředků; například internetového bankovnictví či GSM bankingu.

Podmínky jednotlivých bank pro vydané karty se pro případ ztráty a zneužití podstatně liší a mohou se v nákladech pro klienta lišit o tisíce korun.

I kdyby banky doporučení centrální banky přijaly, neznamenalo by to od chvíle nahlášení bezmeznou ochranu klientů. „Klient samozřejmě nesmí hrubým způsobem porušit podmínky. Jestli si napíše PIN na kartu a ztratí ji, tak si za to samozřejmě ručí sám,“ uvedl Tomáš Hládek z centrální banky.

Evropská unie vydala doporučení pro banky v členských zemích v roce 1997 a ty je měly zavést do svých zákonů do dvou let. „S výjimkou Dánska se to nikde nestalo,“ uvedl Milan Zátka.

I centrální banka potvrzuje, že pravidla nejsou v Evropské unii žádné dogma. „Víme, že jsou plněna různým způsobem,“ potvrdil Hládek.

Pokud tuzemské banky nebudou doporučení respektovat, budou o tom muset klienty informovat v obchodních podmínkách, které jsou součástí každé smlouvy. To se může stát i předmětem konkurenčního boje, pokud technologie některé banky umožní podmínky plnit lépe a jiné bance hůře.

Podle Zátky je největší problém s doporučením, že od doby nahlášení klient za nic neručí. „U celé řady karet je problém určit přesný okamžik provedení transakce. Jde například o platby kartou přes takzvané žehličky, kde se přesný čas nezaznamenává,“ uvedl Zátka.

Podle něho také české banky, na rozdíl od amerických, kde je ochrana klientů podstatně vyšší, nemohou na škody z ukradených karet tvořit rezervní fondy. „To naše účetní předpisy nedovolují,“ řekl.

Autoři:


Nejčtenější

KOMENTÁŘ: Uplynulo deset let od krize, připravme se na tu příští

Václav Pech, investiční analytik společnosti Broker Trust

Každá krize přináší finanční pády i nové investiční příležitosti. Krize před deseti lety, která vyvrcholila pádem banky...

Rozpoutá nová regulace národní banky od října hypoteční šílenství?

Ilustrační snímek

Česká národní banka zaznamenala nárůst objemu poskytnutých hypotečních úvěrů. Za mírným růstem stojí zřejmě i takzvané...



Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Jak být dobrým šéfem? Přiznávám, že jsem jen člověk, říká manažerka

Diana Rádl Rogerová

Jsou šéfové a pak ti druzí, co strhnou kolegy tak, že se do projektů pouštějí po hlavě a srdcem. Jedním z těch druhých...

Krize na trhu práce z nás dělá lepší zaměstnavatele, říká manažerka GSK

Pavla Bučilová

Farmaceutická firma GSK se v Česku chlubí několika oceněními. Je odpovědnou firmou, loňským zaměstnavatelem roku a...

Další z rubriky

Kvíz: Víte, jak je to s předkupním právem u nemovitosti?

Ilustrační snímek

Od 1. ledna letošního roku vstoupilo v platnost nové znění předkupního práva. Spoluvlastníkům v rodině přináší výhody,...

Dnes je Den závěti. Svátek dokladu, který je obestřen mýty

Ilustrační snímek

Loni bylo v České republice sepsáno jen dvacet tisíc oficiálních závětí. Podle notářů jsou Češi oproti jiným státům v...

Kvíz: Znáte výhody finančních produktů, na které přispívá stát?

Ilustrační snímek

Některé finanční produkty přinášejí výhody, jako jsou státní příspěvek či daňové odpočty. Na druhou stranu, pokud...

ČNB příští týden zvýší sazby. Korunu tak vůči euru zdraží na nejvyšší úroveň od ...

ČNB příští týden zvýší sazby. Korunu tak vůči euru zdraží na nejvyšší úroveň od ...

Kurzy.cz Česká národní banka na svém měnověpolitickém zasedání ve středu příští týden zvýší svoji základní úrokovou sazbu. Půjde...

Provident Financial s.r.o.
Specialista péče o zákazníky v terénu

Provident Financial s.r.o.
Praha, Jihočeský kraj, Jihomoravský kraj, Karlovarský kraj, Královéhradecký kraj, Liberecký kraj, Moravskoslezský kraj, Olomoucký kraj, Pardubický kraj, Plzeňský kraj, Středočeský kraj, Ústecký kraj, Kraj Vysočina, Zlínský kraj



Najdete na iDNES.cz