Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Ručit za kradené karty se bankám nechce

  0:01aktualizováno  0:01
Každý člověk, který počínaje březnem příštího roku ztratí, nebo jej někdo okrade o platební kartu, ponese odpovědnost pouze do výše 4500 korun a jen za neoprávněné transakce, které se staly do doby, než ztrátu nahlásil. Pak už by měla za vše ručit banka.

Tak alespoň zní nezávazné doporučení centrální banky pro finanční domy na tuzemském trhu, které bude oficiálně zveřejněno tento týden. Platit začne od Nového roku a banky budou mít tři měsíce čas na úpravu svých obchodních podmínek.

V Česku je vydáno více než pět milionů platebních karet a neoprávněných transakcí po jejich ztrátě či odcizení jsou ročně řádově desetitisíce. „V poměru k celkovému počtu transakcí jde o desetiny procenta, takže to není takový problém jako například krádeže aut,“ soudí šéf Sdružení pro bankovní karty Milan Zátka.

Z vyjádření zástupců bank však vyplývá, že nejsou doporučením centrální banky nijak nadšeni a jeho bezmezné splnění bude spíše vzácnou výjimkou. „Ještě nejsme schopni říci, do jaké míry je převezmeme, ale do posledního písmene ne. Rozdíly ovšem klientům vysvětlíme,“ uvedl Pavel Hejzlar z ČSOB.

Doporučení centrální banky se netýká pouze platebních karet, ale veškerých elektronických platebních prostředků; například internetového bankovnictví či GSM bankingu.

Podmínky jednotlivých bank pro vydané karty se pro případ ztráty a zneužití podstatně liší a mohou se v nákladech pro klienta lišit o tisíce korun.

I kdyby banky doporučení centrální banky přijaly, neznamenalo by to od chvíle nahlášení bezmeznou ochranu klientů. „Klient samozřejmě nesmí hrubým způsobem porušit podmínky. Jestli si napíše PIN na kartu a ztratí ji, tak si za to samozřejmě ručí sám,“ uvedl Tomáš Hládek z centrální banky.

Evropská unie vydala doporučení pro banky v členských zemích v roce 1997 a ty je měly zavést do svých zákonů do dvou let. „S výjimkou Dánska se to nikde nestalo,“ uvedl Milan Zátka.

I centrální banka potvrzuje, že pravidla nejsou v Evropské unii žádné dogma. „Víme, že jsou plněna různým způsobem,“ potvrdil Hládek.

Pokud tuzemské banky nebudou doporučení respektovat, budou o tom muset klienty informovat v obchodních podmínkách, které jsou součástí každé smlouvy. To se může stát i předmětem konkurenčního boje, pokud technologie některé banky umožní podmínky plnit lépe a jiné bance hůře.

Podle Zátky je největší problém s doporučením, že od doby nahlášení klient za nic neručí. „U celé řady karet je problém určit přesný okamžik provedení transakce. Jde například o platby kartou přes takzvané žehličky, kde se přesný čas nezaznamenává,“ uvedl Zátka.

Podle něho také české banky, na rozdíl od amerických, kde je ochrana klientů podstatně vyšší, nemohou na škody z ukradených karet tvořit rezervní fondy. „To naše účetní předpisy nedovolují,“ řekl.

Autoři:



Nejčtenější

Automobilky přitvrzují. Ceny aut letí nahoru

Zdražování aut

Možná jste si toho všimli sami, pokud uvažujete o koupi auta a sledujete ceníky. V některých se najednou objevily vyšší...

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...



Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...

Tři osvědčené zásady, jak se vyhnout pracovnímu stresu z termínů

Ilustrační snímek

Stresuje vás, že máte před sebou úkol s pevně stanoveným termínem, o kterém víte, že je šibeniční? Nebo se umíte...

Polovina Čechů dá pod stromeček peníze, je to podle psychologa správné?

Ilustrační snímek

Darovat k Vánocům obálku s penězi v letošním roce plánuje 48 % Čechů. Vyplynulo to z aktuálního průzkumu finanční...

Další z rubriky

Falešná advokátka je okradla, ale trestný čin se prý nestal

Ilustrační snímek

Asi všichni známe postavu falešného vrchního Vrány z oblíbené české komedie. Úsměv na tváři nám ovšem ztuhne, pokud se...

Vyznáte se v reklamacích? Otestujte svoje znalosti

Ilustrační snímek

Pokud krátce po nákupu zjistíme, že náš nový fén, vysavač či rádio fungují s poruchami nebo nefungují vůbec, máme jako...

Vymyslely nevšední obchůdek. A jejich projekt Oprášeno má úspěch

Bohunka Krejčí (vlevo) a Veronika Benešová (vpravo) založily Oprášeno vloni...

Léta obě snily o vlastním podnikání, žádná z nich ale neměla odvahu pustit se do něj sama. Naštěstí se potkaly na...

Další nabídka

Kurzy.cz

Co pošle bitcoin do stratosféry?
Co pošle bitcoin do stratosféry?

Kdo dnes neinvestuje do bitcoinu nebo jiné kryptoměny, jako kdyby nebyl. Ne každý chce investovat do něčeho, čemu neroz... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.