Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Sběrné boxy klienty bank nelákají, jsou ale levnější než služba u přepážky

aktualizováno 
Jednou z cest, jak ušetřit čas i peníze při podání jednorázového příkazu k úhradě, může být použití takzvaného sběrného boxu. Zřídily je pro své klienty pouze některé z tuzemských bank jako alternativu podání příkazu na přepážce. Cestu si k nim ale mnoho klientů zatím nenašlo.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Obecně banky sběrný box považují za stejně bezpečný jako jakékoliv jiné podání příkazu. Apelují však zároveň na své klienty, aby dodržovali základní bezpečnostní principy. Mezi ně patří zejména ochrana osobních dat, včetně vlastního podpisového vzoru.

"Sběrný box je jedním z kanálů, které klientům nabízíme pro zadávání platebních příkazů. Jde o bezpečnou a dobře zabezpečenou službu. Nicméně ze samotné podstaty takového způsobu přijímání platebních příkazů vyplývá, že boxy nemohou být stejně sofistikovaně zabezpečené jako například kanály internetového bankovnictví," řekl iDNES.cz Jakub Puchalský z Raiffeisenbank.

Jen velmi málo klientů bank tuší, že mohou podávání příkazů prostřednictvím sběrného boxu jednoduše u svého účtu zakázat. V České spořitelně by se nového klienta už při zakládání účtu měli zeptat, zda chce box používat. Ovšem požádat o jakési zablokování této služby lze i kdykoliv později a bezplatně. Také Komerční banka službu zablokovat umí. V ČSOB či Raiffeisenbank ale v tuto chvíli neuspějete. Volksbank standardně tuto možnost také neposkytuje, nicméně na žádost klienta by nějaká opatření provést dokázala.

limity pro podání příkazů do sběrného boxu

Česká spořitelna: 499 999 korun
ČSOB: 100 000 korun  
Komerční banka: 499 999 korun
Raiffeisenbank: 499 999 korun
Volksbank: 100 000 korun (VolksbankShop), jinde 350 000 korun

Zdroj: banky

Přestože banky svým službám věří, ustanovily limity transakcí, které lze prostřednictvím sběrného boxu provést. Například ČSOB hranici nastavila poměrně nízko, a to na 100 000 korun. V České spořitelně, Komerční bance či Raiffeisenbank zpracují podaný příkaz až do částky 499 999 korun, případně ekvivalentu v cizí měně.

Limit pro sběrný box upravila Volksbank na 100 000 korun ve VolksbankShopech (pobočky v Kauflandech) a na 350 000 korun ve svých běžných pobočkách. Sami si limit u svého účtu pro příkazy zpracovávané ze sběrného boxu stanovit nemůžete. Kromě bezpečnostních limitů a zůstatku účtu kladou ale kladou banky největší důraz na shodu podpisu s podpisovým vzorem.

Volksbank ale přeci jen ještě jednu "vychytávku" navíc má. Pro případ ověřování, že se jedná o správnou osobu, může klient připojit k svému podpisu i heslo, které si sjednává v podpisovém vzoru. Ostatní banky doporučují ustanovit si podpisový vzor zcela odlišný od běžně používaného podpisu.

Přesná čísla o množství příkazů podaných prostřednictvím sběrných boxů banky ale poskytnout nechtějí. Odhadují však jejich počty v řádu procent (u Raiffeisenbank tvoří asi jedno procento všech příkazů, v ČSOB zhruba šest procent).  

Tabulka: Ceny za jednorázový příkaz k úhradě v českých korunách
Banka Cena za transakci (v korunách)
Česká spořitelna 8
ČSOB 9
Komerční banka 29
Raiffeisenbank 0-35*

Volksbank

0**/30-55***

Pozn.: * dle druhu účtu, ** příkaz v rámci Volksbank, *** popl. za standardní a nestandardní papírový platební příkaz
Zdroj: banky

Sběrný box najdete v pěti tuzemských bankách

Sběrné boxy jsou službou, kterou u nás provozuje Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, Raiffeisenbank a Volksbank. Služba funguje u všech bank velmi podobně – schránka umístěná uvnitř v pobočce, kam vhodíte kupříkladu příkaz k úhradě, který chcete zaplatit ze svého účtu. Vše bez součinnosti s kýmkoliv u přepážky banky, zpravidla bez čekání a levněji. Banka nashromážděné příkazy z boxu vyzvedne (obvykle na konci pokladních hodin pobočky – jedenkrát, ale i vícekrát denně) a následně zpracuje.

Aby vše proběhlo úspěšně, musí být na účtu v prvé řadě dostatek peněz. Dále pak je třeba správně vyplnit příkaz a jeho povinné náležitosti. Převáděná částka také nesmí překračovat bezpečnostní limit služby. Zásadní roli hraje rovněž podpis. Ten by měl dokonale odpovídat podpisovému vzoru účtu plátce.

Není-li cokoliv z toho splněno, banka příkaz neprovede. Další postup se však liší banka od banky. Česká spořitelna své klienty o neprovedení příkazu informuje písemně i telefonicky, podobně i Volksbank. ČSOB naopak své klienty nevaruje vůbec. Banka se přitom odvolává na skutečnost, že se většina klientů o situaci dozví ze svého elektronického bankovnictví nebo služby SMS Info. Pokud klient elektronické bankovnictví nepoužívá, což bude případ pravděpodobně častější, přijde na neprovedený příkaz až poté, co mu domů přijde výpis z účtu.

kdy zpracuje vaše banka příkaz ze sběrného boxu

Česká spořitelna: podaný do 12 hodin - tentýž den, po 12. hodině - následující pracovní den
ČSOB: následující pracovní den po podání
Komerční banka: následující pracovní den po podání
Raiffeisenbank: následující pracovní den po podání
Volksbank: podaný do 15 hodin - tentýž den, po 15. hodině - následující pracovní den

Zdroj: banky

Přes sběrný box zaplatíte složenku i zadáte trvalý příkaz

Pokud uvažujete, co všechno lze přes sběrný box zařídit, pak i v jednotlivých bankách se vaše možnosti různí. Zatímco v České spořitelně či Volksbank nezařídíte nic vyjma jednorázového příkazu k úhradě či inkasu v české měně, v Komerční bance podáte příkaz k úhradě, příkaz směřovaný do zahraničí i si založíte, změníte či zrušíte jakýkoliv trvalý příkaz.

Rychlost zpracování, a tedy následného převodu peněz z vašeho účtu také záleží na tom, kdy příkazy do sběrného boxu vhodíte. Boxy vybírají pracovníci poboček denně a zpracovávají je obvykle až další pracovní den (vyjma České spořitelny a Volksbank, kde jsou boxy vybírány i několikrát denně). Trvalé příkazy je proto do sběrného boxu kupříkladu v Komerční bance nutné podat nejpozději dva pracovní dny před jejich splatností. Expresní příkazy (tj. vyžadující mimořádně rychlé zúčtování) tudíž do boxu vhodit nelze. Budou totiž zpracovány jako standardní.




Nejčtenější

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...

Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...



Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Automobilky přitvrzují. Ceny aut letí nahoru

Zdražování aut

Možná jste si toho všimli sami, pokud uvažujete o koupi auta a sledujete ceníky. V některých se najednou objevily vyšší...

Tři osvědčené zásady, jak se vyhnout pracovnímu stresu z termínů

Ilustrační snímek

Stresuje vás, že máte před sebou úkol s pevně stanoveným termínem, o kterém víte, že je šibeniční? Nebo se umíte...

Další z rubriky

Hypotéky se usadily na hladině dvou procent, zdražují pozvolna

Ilustrační snímek

Hypotéky opět zdražily, ale jen mírně. Průměrné úrokové sazby poskočily v červnu na 2,04 procenta. Objemy i počty...

NÁZOR: Kam zamíří sazby hypoték. Budeme platit 2,4 nebo 10 procent?

Martin Mašát

Ceny bytů rostou do nebe, sazby hypoték jsou stále nízké a úvěry si lidé berou jak housky na krámě. Nic ale netrvá...

Hypotéky mírně zlevňují, stále se drží na hladině dvou procent

Ilustrační snímek

Hypotéky si daly letní pauzu a mírně zlevnily. Průměrná úroková sazba poklesla, a to na 2,02 procenta. V červenci klesl...

Další nabídka

Kurzy.cz

Účtenkovka má své první výherce - výsledková listina
Účtenkovka má své první výherce - výsledková listina

1 milion korun činí nejvyšší výhra aktuálního slosování. MFČR zveřejnilo na svých stránkách kompletní výherní listinu h... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.