Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Šest rad, než začnete ovládat účet po telefonu

aktualizováno 
Jak volat bance tak, aby peněženka příliš neutrpěla? Jaká pravidla dodržovat pro větší bezpečnost? Na co se zaměřit a kde ušetřit? Nechte si od nás poradit.

1. Pečlivě vybírejte banku

Banky, které poskytují přímé bankovnictví, se mohou výrazně lišit v úrovni zabezpečení a ceně služeb. Pozor na účtování poplatků za hovor, může být zdarma nebo placený. 
 
2. Volejte levněji

Pokud se za hovor s telefonními bankéři platí, volejte mimo špičku a o víkendech.
 
3. Připravte si podklady

Než začnete komunikovat s automatem nebo s operátorem, mějte vždy po ruce všechny údaje potřebné pro zamýšlené transakce, jinak budete ztrácet čas a v případě placených hovorů i peníze.
 
4. Balíčky služeb se pro vás nemusí hodit

Než se bance „upíšete“ k balíčku služeb za paušál, zjistěte, zda obsažené služby vůbec využijete.  
 
5. Dodržujte základní bezpečnostní pravidla

Nezapisujte si hesla, nikomu je neprozrazujte. Pamatujte, že mobilní telefon se dá odposlouchávat hůř než pevná linka.

Jak snížit riziko zneužití účtu

- neztratit a nevyzradit přístupová hesla, například je nikam nezapisovat, ale „nosit v hlavě“
- pokud je to možné, hesla často měnit
- u internetbankingu vždy po odhlášení zavírat okno prohlížeče
- vybrat banku s nejvyšším stupněm zabezpečení

 6. Jednoduché operace vyřizujte prostřednictvím automatu

Levnější je komunikace s bankou po telefonu s pomocí automatického než živého operátora. Vyplatí se proto dělat jednoduché bankovní operace, jako jsou třeba informace o zůstatcích na účtu, prostřednictvím něj.

 

Autor:



Nejčtenější

Odeslal 30 tisíc na chybný účet. Už dva roky čeká na vrácení

Ilustrační snímek

Možná už se vám někdy stalo, že jste se spletli v čísle účtu, kam jste poslali peníze. Možná jste měli štěstí, že šlo o...

Ekonom Pavel Kysilka: Česká koruna je odsouzena k posilování

Ekonom Pavel Kysilka

Českou korunou platíme už 25 let. Československou měnu nahradila v únoru 1993. Slovenské platidlo u našich východních...



Nechceme programátory tady, my jim práci přivezeme, říká manažer ajťáků

Lukáš Zrzavý

Sehnat nové zaměstnance jim prý nečiní velký problém. V době, kdy je trh práce vyčerpán a většina firem marně pátrá po...

PENÍZE 2038: Euro v Česku nebude a hotovost jen okrajově, míní experti

(Ilustrační snímek)

Když se řekne peníze, určitě si umíte spočítat, kolik jich máte, jak s nimi nakládáte a co pro vás znamenají. Ale...

Podnikáte? Zabezpečte osobní údaje. Poradíme, jak na GDPR

Ilustrační snímek

Nejen podnikatelé jsou v panice. Stejně tak třeba party místních hasičů, kluby aktivních důchodců či útulky pro psy se...

Další z rubriky

Nejlepší finanční produkty roku: má je Air Bank, UCB i velké banky

Ilustrační snímek

V soutěži o nejlepší finanční produkty roku zvítězila mezi bankami v kategorii běžných účtů Equa bank. Nejlepší...

Stavební spoření překonává inflaci. Kdy zhodnotí peníze co nejvíc?

Ilustrační snímek

V Česku roste zájem o stavební spoření. Potvrzují to počty uzavřených smluv. Během prvních dvou měsíců letošního roku...

Chybějící „s“ v protokolu na internetu vás může připravit o peníze

Ilustrační snímek

Internetové bankovnictví je užitečná vymoženost. Nemusíme chodit na pobočky bank a své peníze máme kdykoliv pod...

Švédsko ukazuje, kde je hranice mezi pomocí uprchlíkům a sebedestrukcí v přímém ...

Švédsko ukazuje, kde je hranice mezi pomocí uprchlíkům a sebedestrukcí v přímém ...

Kurzy.cz Švédsko je známo díky některým hudebním skupinám a zpěvákům, světu dalo společnost IKEA a ukazuje, jak může vypadat stá...

Najdete na iDNES.cz