Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Šest tipů, jak čelit v práci podpásovkám a zlým útokům

aktualizováno 
Uštěpačné poznámky, znevažování, posměch a další zlé útoky jsou v mnohých firmách na denním pořádku. Těm, kdo se k podpásovým praktikám uchylují, jde o jedno. Chtějí si upevnit svou pozici a své podřízené či kolegy držet v šachu. Dá se tomu ale bránit.
Na sarkastickou poznámku platí suverénnost a to, že se jí prostě zasmějete. Ilustrační snímek

Na sarkastickou poznámku platí suverénnost a to, že se jí prostě zasmějete. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Skoro každý už něco podobné zažil. Uděláte v práci chybu nebo nepodáte přesvědčivý výkon a místo oprávněného pokárání se dočkáte uštěpačné pochvaly: "Báječně! Výborně. Skvělý výkon, jen tak dál," vyzdvihnou vás nahlas před ostatními a vy cítíte, že vás tato "pochvala" dokonale ponížila.

Může se hodit

Řešíte problémy v zaměstnání? Potřebujete poradit? Vstupte do naší poradny jobDNES.cz.

Ti, kdo podobným opakovaným praktikám neumí čelit, dostávají brzy jasný signál: "S tebou moc nepočítáme." Abyste dokázali podpásové útoky zvládnout s přehledem, přinášíme pár praktických tipů z publikace Umění slovní sebeobrany, kterou vydalo nakladatelství Grada.

Posměch a zlé útoky, které neznají slitování, mají jediný cíl – uškodit vám. Dobré je vědět, že na posměch nejde vždy reagovat stejně. "Zvolte odstupňovanou reakci," doporučují odborníci a dodávají: "Volba reakce závisí vždy na tom, jak masivně na vás útočí."

  • Stupeň 1: Zapojte se. Začněte mluvit ironicky.
  • Stupeň 2: Zasmějte se, vtipně komentujte. Chápejte posměšnou poznámku jako žert.
  • Stupeň 3: Ignorujte. Nechte posměch bez reakce.
  • Stupeň 4: Vezměte poznámku doslova. Tvařte se, jako byste vnímali posměch jako kompliment.
  • Stupeň 5: Ohraďte se. Vyzvěte dotyčného, aby svých posměšných poznámek nechal.

Proti uštěpačným poznámkám, které nejsou urážlivé, je nejlepší reakcí ironie. Posměch má totiž kořeny právě v ní. Pokud použijete jemnou ironii, ukážete ostatním, že sami sebe neberete moc vážně a k druhým přistupujete v pohodě. Velmi účinné je, když vaše ironie bude mít nádech přehánění.

Na hlasitou poznámku kolegy či šéfa, kteří vás přede všemi setřou: "Výborná práce, dal jste mi špatné telefonní číslo," můžete například reagovat: "To je ale tragický omyl. Můžete mi to prominout?"
Když k tomu přidáte patřičný tón v hlase, kterým svou jemnou ironii podtrhnete, druhé straně dáte najevo, že na vás peskování neplatí.

Pozor ale na to, abyste neřekli naplno: "Teď budu ironický!" V takovém případě jste doironizovali a moc si neprospějete. Příliš výrazný signál ironie totiž působí přehnaně až dotěrně.

Pokud se setkáte se sarkastickými poznámkami, je dobré vědět, že nejsou ještě skutečným posměchem, ale už ani ironií. V každém případě umí bodnout jako jehla a dokážou pořádně zkazit náladu. Na druhou stranu mohou být sarkastické poznámky i vtipné a povzbudivé, pokud je tak vnímá i oslovený.

Jedno je ale jisté. Pokud se sarkastické poznámky kupí, jde o podpásovky, které byste si neměli nechat líbit. A jak na ně reagovat? Tvářit se na ně uraženě je podle odborníků chyba. Přejít je a nereagovat, je však také špatně. "Na sarkastickou poznámku platí suverénnost a to, že se jí prostě zasmějete a nenásilně okomentujete," radí psychologové.

V situaci, kdy vás například kolegové po návratu z děsivého oběda setřou: "Už se těšíme, jakou bezvadnou restauraci vybereš příště," zkuste zareagovat se smíchem: "Buďte rádi, že se tak dozvíme, kterým hospodám se máme příště vyhnout obloukem."

U tvrdších útoků se braňte důrazněji. Jednou z možností je, že výrok šéfa či kolegů vezmete doslova. "Posměváčkům zkazíte radost tím, že je pochopíte tak, jak to právě nemysleli," vysvětlují psychologové.

Na poznámky typu: "To jste zase jednou podal skvělý výkon," pak klidně a sebevědomě například reagujte: "Díky šéfe, jsem rád, že jste spokojený."

Pokud vás však někdo zesměšňuje a pohrdá vámi před ostatními opakovaně, je třeba myslet na to, že tento způsob obrany je nedostatečný.

Když vycítíte, že vás chce někdo úmyslně odrovnat škodolibými útoky, najděte v sobě odvahu a braňte se důrazněji. "Neříkejte útočníkovi, že se chová nepřiměřeně, nevhodně nebo nepřijatelně. Nechovejte se jako zpráskaný pes, který fňuká o soucit. To nejvýš dotyčného vyprovokuje, aby vás ponížil ještě víc," doporučují odborníci.

Dotyčného útočníka nejlépe zastavíte tím, že použijete kouzelné slůvko "já" a zcela jasně pronesete: "Já chci, abyste s těmi posměšnými komentáři přestal." Nebo: "Chci, abyste přestal mluvit tímto posměšným tónem."

Počítejte přitom s tím, že vás útočník nejspíš obviní a začne argumentovat, že reagujete nesprávně, že ten, kdo chybuje, nemůže čekat zacházení v rukavičkách… "Jeho argumenty se však nesmíte nechat zahnat do kouta. Připusťte, že jste udělali chybu, nebo dotyčného vyzvěte, ať vysloví svou kritiku. Kritice, i když je tvrdá, se musíte postavit čelem. Trvejte však na tom, aby neobsahovala posměch. Toto přání vám nemůže nikdo odepřít, pokud vám nechce ublížit," říkají psychologové.

A pokud na posměváčky a útočníky v dané situaci nemáte, je dobré poslechnout svůj zdravý rozum a řídit se následujícím tipem:

Zažili jste v práci zlé útoky a podpásovky?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 21. února 2012. Anketa je uzavřena.

Ano 3498
Ne 553
Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Tradiční benefity netáhnou, lidé chtějí příspěvek na bydlení nebo relax

Minimální nezaměstnanost a boj o uchazeče, který vedou firmy napříč obory, se odráží i v nabídce nefinančních benefitů. Objevují se bonusy, o kterých ještě...  celý článek

Ilustrační snímek
Studie: český pracovní trh je vyčerpán, potřebuje vzdělané migranty

Českým firmám docházejí zaměstnanci, nemají je kde brát, nezaměstnanost je minimální. Proto jsou otevřenější cizincům, stejně jako ostatní státy. Vyplývá to ze...  celý článek

Ilustrační snímek
Kariéru mají rozjetou na plný plyn, přestože jsou ze školy jen pár let

Zvládli to ostatní, zvládneš to taky, říkají rodiče dětem, aby je uklidnili a motivovali. Pokud to na vás platí, přečtěte si tři příběhy úspěšných mladých...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Kdo tady lže? Lithium, aneb jak to bylo doopravdy
Kdo tady lže? Lithium, aneb jak to bylo doopravdy

Publikováno: 17.10.2017 Autor: Odbor komunikace a marketingu 10500 Poslední dny hýbe českým mediálním prostorem kolem p... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.