Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Specialistka KB: karetních podvodů je v ČR méně

  13:00aktualizováno  13:00
Bezpečnost platebních karet je velmi diskutovaným tématem. Jak postupuje v případě jejich zneužití banka? Jak se můžete bránit? Na tyto i další dotazy odpovídala vedoucí oddělení analýzy karetních transakcí Komerční banky, Šárká Seemannová.

Hodnota ztrát z podvodů platebními kartami ve Velké Británii podle poslední statistiky poprvé za osm let poklesla. Jak je na tom Česká republika? Jak časté jsou u nás podvody a co čeká v takovém případě klienta?

Možností zneužití platebních karet existuje více. Může jít o skimming, tedy "okopírování" karty během výběru z bankomatu pomocí podvodníky nainstalovaného zařízení. Dalším nebezpečím je tzv. phishing, kdy neoprávněné osoby získávají prostřednictvím e-mailu od důvěřivých klientů důvěrné údaje o jejich platební kartě. Samozřejmě hrozí zneužití v případě odcizení či ztráty, přičemž zvláště u embosovaných karet banky běžně přebírají zodpovědnost až po půlnoci dne nahlášení.

Jak rizika minimalizovat? Jak se k nim vlastně staví banka v praxi? Na co máte nárok? Jaký je postup v případě reklamací? Co řeší čipové karty? Na tyto a další otázky odpovídala odbornice z Komerční banky. Věděli jste, že oproti světu je v ČR méně karetních podvodů? Přečtěte si odpovědi!

Všechny odpovědi na vaše dotazy naleznete ZDE.

Kdo zodpovídal vaše dotazy?

Ing. Šárka Seemannová v roce 2003 absolvovala  studium na Provozně ekonomické fakultě ČZU. V Komerční bance pracuje od roku 1996 v útvaru Analýzy karetních transakcí,  který se zabývá  reklamacemi  držitelů platebních karet, reklamacemi  obchodních míst akceptujících platební karty, prevencí podvodů, autorizací a customer service.

Co dělat v případě ztráty či odcizení karty? Jak se dostat k penězům a za kolik? Tyto a další informace si můžete přečíst ZDE.

Šárka Seemannová, vedoucí oddělení analýzy karetních transakcí KB

Autor:



Nejčtenější

Chtěl utáhnout nájem, tak začal podnikat a už má sedmičlenný tým

Radek Danč, provozovatel brněnské společnosti Internesto

Radka Danče dovedla k podnikání před pár lety tak trochu finanční nouze. Jako student bydlel v centru Brna a kamarád z...

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...



Co si Češi závidí a co by chtěli mít jisté. Zapojte se do ankety

Ilustrační snímek

O Češích se říká, že jsou závistiví. Ale je česká závist stále tak silná, že se nám nedaří vymanit z klubka intrik,...

Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Falešná advokátka je okradla, ale trestný čin se prý nestal

Ilustrační snímek

Asi všichni známe postavu falešného vrchního Vrány z oblíbené české komedie. Úsměv na tváři nám ovšem ztuhne, pokud se...

Další z rubriky

Boj o klienty pokračuje. Banky vymýšlejí další trumfy

Ilustrační snímek

České bankovnictví se proměňuje. Konkurenční boj bank získat klienty na svou stranu nekončí, naopak pokračuje. Novým,...

K bankomatům přibývají i vkladomaty, je jich už 760. Dají se ošidit?

Inteligentní bankomaty umí peníze nejen vydávat, ale i přijímat a vkládat na...

Nosit větší hotovost u sebe, nebo nechat balík peněz ve firmě či doma v šuplíku může být docela riziko. Pokud nemáte...

KOMENTÁŘ: Jsou nulové úroky na běžných účtech zlodějna, nebo ne?

Martin Mašát

Jaká je dnes nejlepší konzervativní investice? Běžný účet s nulovým úrokem. A buďte rádi za nezáporný úrok. Jestli máte...

Další nabídka

Kurzy.cz

Novinka ve výplatě sociální dávky: Místo peněz budou poukázky.
Novinka ve výplatě sociální dávky: Místo peněz budou poukázky.

Stát se rozhodl zatočit s těmi, kteří zneužívají příspěvky na živobytí. Místo peněz budou dostávat část přídavku ve for... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.