Spořitelna výrazně zdražuje služby

Česká spořitelna připravila svým pěti milionům klientů novoroční překvapení v podobě výrazného zdražení svých služeb. Běžní zákazníci se sporožirovým účtem, platební kartou a občasnou docházkou na pobočku zaplatí ročně za služby banky o několik set korun víc než letos. Česká spořitelna tak pozvolna opouští image levnější banky a v porovnání s konkurencí orientovanou na drobnou klientelu se posouvá mezi dražší. Ovšem ani konkurence nevylučuje, že příští rok své poplatky "upraví".

"Naší filozofií zůstává, že ceny přímých kanálů, jako je telefonní bankovnictví či internet jsou levnější než operace na přepážkách," uvedla mluvčí banky Klára Gajdušková.

Oproti dřívějším úpravám cen se tentokrát spořitelna nemůže pochlubit, že by elektronické služby zlevňovala, pouze je zdražuje méně výrazně než operace na přepážkách. Za účet ovládaný přes telefon či internet se cena zvýší z deseti na patnáct korun a výběr z bankomatu ze čtyř korun na šest.

"Rozšiřujeme síť bankomatů, kterých již máme 1024. Jde o nákladný proces, který bohužel musíme promítnout do poplatků," uvedla Gajdušková. Korunové až desetikorunové zdražení zajistí spořitelně škrtem pera ročně stamiliony navíc. Banka vede 2,7 milionu sporožir a zvýšení měsíčního poplatku z deseti na dvacet korun ji zajistí ročně o 300 milionů navíc. 

Tradičně výrazněji zdražuje spořitelna operace u okének na přepážkách. "Chceme, aby lidé k obsluze účtů využívali alternativních kanálů, jako jsou karty, telefon či internet - ty jsou i levnější," řekla mluvčí Klára Gajdušková.

Za výběr hotovosti do výše deseti tisíc korun na přepážce zaplatí klient 45 korun, zatímco dosud byl poplatek za výběry do pěti tisíc o deset korun nižší. Spořitelna hodlá před dopadem zdražení ochránit důchodce, kteří jsou u přepážek častými návštěvníky. "Lidé v důchodovém věku budou mít výběry za patnáct korun," uvedla mluvčí.

Co podraží

• Servis 24  z 10 na 15 Kč
• Výpis na přepážce ze 30 na 45 Kč
• Vklad na cizí účet* z 0 na 45 Kč
* např. platby inkas, účtů za telefon

Banky tvrdí, že chtějí dostat klienty z poboček a naučit je více používat platební karty. Nepochopitelně proto může vypadat zdražení výběru z bankomatu na šest korun. V tomto případě však spořitelna i ostatní banky argumentují, že klienti mohou bez poplatků platit kartou přímo u obchodníků.

Spořitelna - jako dominantní hráč na trhu drobného bankovnictví a s 2,5 miliony vydaných karet lídr trhu - zřejmě pohybem svých cen vzhůru probudí konkurenci. "Banky se konkurenčně velice bedlivě sledují a obvykle se snaží své poplatky dorovnávat," tvrdí bankéř, který si nepřál být jmenován.

Hlavní konkurent spořitelny, ČSOB, prozatím své záměry nezveřejnila. "Nějaké změny určitě budou, ale asi nepůjde o zásadní přehodnocení cen směrem vzhůru.
Jsme připraveni pružně reagovat na tržní podmínky," reagoval mluvčí ČSOB Milan Tománek.

Poplatky hrají ve strategiích tuzemských bank, jejichž šéfům majitelé nakládají pořád tvrdší požadavky na ziskovost, stále důležitější roli. Jde totiž o velice pravidelné a jisté příjmy. V příštím roce navíc banky neočekávají mnohamiliardové zisky jako letos a právě zvýšení poplatků může být pro ně cestou, jak očekávaný pokles přibrzdit.