Podle ředitele úseku Řízení obchodu České spořitelny Jiřího Škorvagy je zhruba 65 procent všech transakcí na přepážkách nižších než pět tisíc korun. "Takovéto částky by měli klienti vybírat v bankomatech," dodal. Výběr z bankomatu spořitelny stojí
klienty čtyři koruny.
Spořitelna poté od června odstraní dosavadní systém, kdy klienti k přepážkám přistupují podle lístečků s pořadovým číslem, zkrátí otevírací dobu a rozšíří počet otevřených přepážek na pobočkách. Zatímco doposud byly velké pobočky banky otevřeny většinou od osmi do pěti hodin, nyní se začátek pracovní doby posune až na devátou. V pravomoci ředitele však bude možné prodloužení pracovní doby.
Banka rovněž zdraží poplatek za platbu na pobočce ze současných čtyř na pět korun. Chce tak přimět klienty, aby k podobným platbám více využívali alternativní distribuční kanály. Přes telefon či internet stojí platba dvě koruny.
Proti ostatním bankám nechystá spořitelna zdražení výběru z bankomatu. Banka chce rozšířit vlastní bankomatovou síť o více než 60 nových bankomatů.
K dalším změnám v sazebníku dojde od května, kdy banka změní poplatky za vedení účtu v cizí měně. Pro běžné občany tato služba zlevní a srovná se s cenami za vedení běžného korunového účtu. Pro podnikatele služba podraží.
Kromě většího využívání alternativních distribučních kanálů banka rovněž chce, aby klienti platební karty používali více u plateb u obchodníků než na výběry z bankomatu. "Počet transakcí u bankomatů začíná stagnovat, zatímco u obchodníků transakce narůstají," uvedl ředitel kartového centra banky Miloslav Křečan.
Tento trend by podle něj měl i nadále pokračovat. Letos chce banka zvýšit počet vydaných karet o zhruba deset procent ze současných 2,2 milionu. Chystá rovněž vydání nových karet, například mezinárodní Visa Electron či Eurocard/Mastercard Standard. Doposud tyto karty vydávala jen s omezenou účinností na Česko.
Spořitelna měla na konci loňského roku přes čtyři miliony klientů. Klienty obsluhovala na 684 pobočkách a měla téměř 1000 bankomatů.
Využíváte služeb elektronického bankovnictví, nebo patříte mezi konzervativní klientelu, které se zdraření na pobočce banky dotkne?
