Telefonní bankovnictví pod lupou

Využíváte nebo chcete začít využívat ke komunikaci s bankou výhod telelefonního bankovnictví? Víte, která banka vám v tomto oboru nabízí nejlepší služby? Pojďte se podívat blíže na charakteristiku telefonního bankovnictví jednotlivých bank, aby byl váš výběr objektivnější.
 

Komerční banka – Expresní linka

·          Expresní linku lze zřídit k běžným účtům vedeným v českých korunách

·          zákazník banky volá na bezplatnou telefonní linku

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

Výhody

  • velmi široké spektrum služeb, automatické SMS na mobilní telefon

Nevýhody

  • vyšší cena za vedení Expresní linky, možnost zřízení jen ke korunovým účtům, absence zahraničního platebního styku

 

Raiffeisenbank- Callkonto

·          Callkonto lze zřídit k běžným účtům vedeným v korunách i v cizích měnách

·          zákazník volá na bezplatnou telefonní linku

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

Výhody

  • široké spektrum služeb, nízké poplatky, zajímavé slevy při využití telefonického bankovnictví v kombinaci s jinými službami banky

Nevýhody

  • do konce března platí poplatek 50 Kč měsíčně

 

Živnostenská banka – TeleBanka

·          TeleBanku lze zřídit k běžným účtům vedeným v korunách i v cizích měnách

·          zákazník volá na bezplatnou linku

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

Výhody

  • možnost volby mezi fixním poplatkem nebo poplatkem za každý přístup, automatické SMS na mobilní telefon

Nevýhody

  • nelze obsluhovat trvalé příkazy, inkasa a SIPO

 

Československá obchodní banka – ČSOB Linka 24 a ČSOB Phone 24

·         na pobočkách ČSOB je klientům nabízena služba ČSOB Linka 24 ke korunovým i devizovým účtům. Zahrnuje služby telefonního bankéře, automatický hlasový systém a službu SMS Standard (komunikace s bankou prostřednictvím šifrovaných SMS zpráv).

·         na pobočkách Poštovní spořitelny a na poštách si klienti Poštovní spořitelny mohou zřídit službu ČSOB Phone 24 pouze ke korunovým účtům. Jedná se o automatický hlasový systém.

·          v obou případech volají klienti na bezplatnou telefonní linku

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

Výhody

  • široké spektrum služeb, propojení s ostatními přímými komunikačními kanály

Nevýhody

  • méně funkcí u automatického hlasového systému

 

eBanka – Osobní účet

·         službu telefonního bankovnictví s operátorem i automatickým hlasovým systémem, přístup přes mobilní telefon i internet dostane klient automaticky v rámci měsíčních poplatků za vedení účtu. Účet je víceměnový, tzn. že na jednom účtu může mít klient až pět různých měn.

·          zákazník volá na bezplatnou linku

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

Výhody

  • přes telefon lze uskutečnit veškeré bankovní operace, jeden účet slouží pro více měn, poplatek za vedení účtu zahrnuje kompletní služby přímého bankovnictví

Nevýhody

  • vyšší ceny za služby telefonních bankéřů

 

Česká spořitelna – SERVIS 24

·         SERVIS 24 si mohou klienti České spořitelny sjednat ke korunovým sporožirovým účtům. Funguje na bázi automatické hlasové služby a klient má možnost se v případě potřeby nechat přepojit na telefonního bankéře.

·          zákazník volá na modrou linku (zákazník platí místní hovorné)

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

 Výhody

  • velmi široké spektrum služeb u telefonních bankéřů i automatického hlasového systému, nízké poplatky

Nevýhody

  • SERVIS 24 nelze sjednat k devizovým účtům, zákazník nevolá na bezplatnou linku

 

GE Capital Bank – Telefon Banka

·          Telefon Banku si mohou klienti banky zřídit ke korunovým běžným účtům

·          zákazník volá na pražské telefonní číslo

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

Výhody

  • při zůstatku nad 40 tis. Kč odpadá poplatek za měsíční výpis,

Nevýhody

  •  nižší spektrum služeb přes telefon, zákazník nevolá na bezplatnou linku

 

HVB Bank – Telebanking v rámci Konta Komfort

·         Telebanking získávají majitelé Konta Komfort automaticky a lze s ním ovládat i devizové účty, zahrnuje kromě telefonních bankéřů i automatický hlasový systém

·         zákazník volá na bezplatnou linku

·         telefonní bankéři jsou k dispozici v pracovních dnech od 7 do 21 hodin a v sobotu od 10 do 18 hodin, mimo tuto dobu je k dispozici automatický hlasový systém

Výhody

  • široké spektrum služeb, klient platí pouze poplatek za vedení účtu a platební styk a jiné operace jsou zdarma

Nevýhody

  • pro málo aktivní klienty je vedení účtu drahé, telefonní bankéři nejsou k dispozici nepřetržitě

 

Union banka      U-phone

·         službu U-phone mohou klienti Union banky využívat u korunových i devizových účtů, jedná se o automatický hlasový systém

·          zákazník volá na bezplatnou linku

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

Výhody

  • nízké poplatky

Nevýhody

  • možnost pouze ověřit zůstatek a informovat se o směnných kurzech zahraničních měn

 

Citibank – CitiPhone

·         službu CitiPhone získají klienti Citibank k běžným korunovým i devizovým účtům, mohou volit mezi osobními bankéři i automatickým hlasovým systémem

·          zákazník volá na pražské telefonní číslo

·          služba funguje nepřetržitě 365 dní v roce, 24 hodin denně

Výhody

  • široké spektrum funkcí, v případě zůstatku převyšujícího 300 tis. Kč odpadá měsíční poplatek za vedení účtu

Nevýhody

  • vyšší ceny, klient nevolá na bezplatnou telefonní linku

 

 Pohodlí a finanční úspora, nebo vyšší výdaje a mnohdy zdlouhavé postávání u okének v bance? Volba je jednoznačná. Telebanking má zelenou! Více se dozvíte v článku, který naleznete ZDE.

 

Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Vyzkoušeli jsme v testu Partners Banku. Obstála skoro na jedničku

21. března 2024

Na bankovním trhu začala v březnu fungovat nová ryze česká Partners Banka. Na startu oznámila, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Velvyslanectví Alžírské demokratické a lidové republiky
Administrativní pracovník

Velvyslanectví Alžírské demokratické a lidové republiky
Praha

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...