TELEKONTO 2005 – vítěz testu

aktualizováno 
Vítěze testu jsme vybírali na základě výše zmíněných a popsaných parametrů – dostupnosti, funkčnosti, ceny a bezpečnosti. Všem kritériím byla přisouzena stejná váha.

Vítězem testu telefonního bankovnictví se stala Raiffeisenbank. Do jejího umístění se promítly nízké měsíční náklady spolu s vyšší mírou bezpečnosti i dostupnosti a vyhovující funkčností.

Druhou příčku obsadila Živnostenská banka, která za vítězem zaostala v nákladech na konto málo aktivního klienta a čase stráveném na telefonu. Na třetím místě se umístila eBanka, a to zejména díky vítězství v kategorii funkčnosti a bezpečnosti.

Všechny tři jmenované banky mají linky telefonního bankovnictví zelené, tedy pro klienty zdarma.

Výsledky ve střední části tabulky (ČS, ČSOB, KB, HVB) byly velmi těsné, zvláště mezi trojicí největších bank. Poslední se umístila GE Money Bank, která svým klientům nabízí pouze telefonní automat (IVR) a zaměřuje se spíše na GSM banking. Do celkových výsledků nebyla zahrnuta Poštovní spořitelna, neboť její telefonní bankovnictví (stejně jako nová služba Volksbank) je pouze pasivní.

Telekonto 2005 Banka
1. Raiffeisenbank
2. Živnostenská banka
3. eBanka
4. Česká spořitelna
5. ČSOB
6. Komerční banka
7. HVB Bank
8. Citibank
9. GE Money Bank


Autor:

Nejčtenější

KVÍZ: Jak jste na tom s jazykovou inteligencí? Otestujte se

Ilustrační snímek

Už jste někdy absolvovali inteligenční test, abyste se dozvěděli, jaké máte IQ? Dnešní kvíz vám konkrétní číslo sice...

Má smysl pořídit si nyní investiční byt? Odborníci radí nečekat

ilustrační snímek

Ceny nemovitostí jsou vyšroubované na maximum. Přesto realitní makléři doporučují pořízení investičního bytu...

Roste nám obrat, brzdí nás však nedostatek lidí, říká personalistka

Monika Rousová, personální ředitelka společnosti 2N Telekomunikace

Trh práce kolabuje, nejsou na něm téměř žádní volní uchazeči o zaměstnání. Nezaměstnanost v Česku je přitom na novém...

Studentský nápad ho přivedl k podnikání. Chce změnit kavárenský svět

Praha,22.10.2018, Adrian Drozdek, SPECIÁL PRO IDNES, FOTO MAFRA DAN MATERNA

Adrian Drozdek je z Brna, má 18 let a hlavu plnou nápadů. Před rokem přišel s myšlenkou vytvořit mobilní aplikaci,...

Po rozvodu jí zbyly manželovy dluhy a stres. Řešení se nakonec našlo

Exekuce je stresující záležitost pro každého.

Dostali jste se kvůli někomu blízkému do finančních problémů? Hrozí vám exekuce? Neskákejte hned z mostu a raději se...

Další z rubriky

Půjčil neteři 25 tisíc korun, vrátila jen pět. Má se s ní soudit?

ilustrační snímek

Zákon sice u půjčky písemnou formu smlouvy nepředepisuje, přesto je dobré ji mít. A to i v případě, že peníze půjčujete...

Za chybu v práci musela zaplatit. Stačilo mít pojištění odpovědnosti

Pojištění profesní odpovědnosti chrání nejen pojištěného, ale i jeho klienty.

Mohou být ve svém oboru špičkoví profesionálové, přesto se může stát, že i oni někdy udělají chybu. Na co si dát pozor...

S čím je nutné počítat, když se dostanete do kontaktu s exekutorem

Ilustrační snímek

Když použijete kreditní kartu, sjednáváte splátkový prodej, nebo strčíte do šuplíku složenku za elektřinu, asi...

Jeden z nejděsivějších ekonomických příběhů současnosti

Jeden z nejděsivějších ekonomických příběhů současnosti

Kurzy.cz „Co se to proboha děje v Brazílii? Nehovořím o posledních volbách, ve kterých si brazilští voliči vybrali člověka, kter...

Najdete na iDNES.cz