Test: Vyznáte se v právech zákazníka, zvládnete správně i reklamaci?

Nakupování přes internet už dnes není výsadou mladých, s přehledem to zvládají i senioři. Přesto, jste si jistí, že se umíte dobře orientovat při případné reklamaci? Jak dlouho na ni máte nárok, kde ji můžete uplatnit a co všechno budete potřebovat?

Každý pátý řeší Evropan nějaký problém při on-line nakupování, vyzkoušejte si, jak jste na tom se znalostmi vy. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Kamenné obchody praskají ve švech, internetoví obchodníci už teď hlásí rekordy v tržbách. Vypadá to, že každý alespoň něco pod stromečkem najde.

Může se však stát, že se s dárkem zrovna netrefíte do vkusu či velikosti obdarovaného. Co teď? Dát ho někomu jinému, schovat na jinou příležitost, nebo vrátit? A kam vlastně?

Vyznáte se v právech zákazníka? Otestujte se

Jestli byste vše zvládli na jedničku se dozvíte, když odpovíte 13 otázek z našeho testu. Pozor, u některých je možnost více správných odpovědí.