Neverbální komunikace, tedy komunikace beze slov, o nás ledacos prozrazuje. Projevujeme se řečí těla. I mlčení signalizuje naši komunikaci. Jen stěží ji dokážeme ovládat. Jsme tak čitelnější pro kolegy v práci, obchodní partnery, šéfy, podřízené.
Právě o neverbální komunikaci bude náš test. Poznáte, jak se váš protějšek cítí a co vám i beze slov sděluje?
Test: dokážete se orientovat v neverbální komunikaci? |
„V současné době je zaznamenáno asi milion signálů neverbální komunikace. Rozpoznat je všechny je téměř nemožný úkol. Pozorováním a analyzováním objektů však lze vyčíst pocity a postoje například při obchodní schůzce,“ říká Filip Hrkal, odborník na diagnostiku zaměstnanců a manažer poradenské společnosti cut-e.
Zajímá vás, jak jste na tom s pracovními schopnostmi a potenciálem? |
Jeho kolegyně Kristýna Králová dodává: „Je více než užitečné pozorovat neverbální komunikaci při jednáních a přizpůsobovat tak styl své komunikace současné situaci či pocitům klienta. Lze odhadnout, zda se váš protějšek cítí dobře, naslouchá vám a téma ho zajímá. Následně lze správně reagovat a přizpůsobit styl jednání.“ Je také důležité dávat si pozor na vlastní neverbální projev a uvědomit si, co chceme sdělit.
