Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Test telebankingu 2006: výsledky

aktualizováno 
Banka na zavolanou je pro klienty poměrně levným řešením, jak obsluhovat peníze na účtech, a to přestože je internet levnější. Která banka nabízí nejlepší služby za přiměřenou cenu?
Pohár

Pohár | foto: Profimedia.cz

Testovali jsme pro vás devět bank s aktivním telebankingem. Služby jsme hodnotili z hlediska dostupnosti (jak dlouho klient čeká na spojení s operátorem a jak dlouho trvá zadání jednorázové platby), funkčnosti (rozsahu služeb nabízených přes telefon), cen a bezpečnosti.

Proti loňsku se pořadí změnilo – ze čtvrtého na první místo se vyšvihla Česká spořitelna, která se tak stala vítězem celého Testu telebankingu 2006. Díky rozsahu nabízených služeb, přívětivým cenám i dostupnosti stanula na stupni nejvyšším
i přes slabší zabezpečení oproti jiným bankám (zejména těm, které mají jiné zabezpečovací prvky než heslo a PIN).

Druhé místo obsadila ČSOB, jejíž jedinou slabinou je rozsah nabízených služeb. O třetí a čtvrté místo se dělí eBanka a Živnostenská banka. Loňský vítěz  -Raiffeisenbank - se propadl díky změnám cen i menšímu rozdílu v dostupnosti služby u všech bank ve srovnání s minulým rokem.

Poslední se umístila GE Money Bank, která nemá klasického bankéře na telefonu, nabízí svým klientům pouze automat a v případě dotazů infolinku, což se pochopitelně projevuje zejména na rozsahu služeb, ale i na rychlosti zadání transakce.

Autor:



Nejčtenější

Automobilky přitvrzují. Ceny aut letí nahoru

Zdražování aut

Možná jste si toho všimli sami, pokud uvažujete o koupi auta a sledujete ceníky. V některých se najednou objevily vyšší...

Dostali žárovky jako dárek, pak je měli draze zaplatit

Za žárovky jako dárek měl zaplatit skoro sedm tisíc. Ilustrační snímek

Žárovky jako dárek při podpisu smlouvy s novým dodavatelem energií jsou letitý šlágr. Smutné je, že si na takový dárek...



Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...

Zrušíme hotovost, sílí hlasy. Co by to přineslo, rozebírá ekonomka

Ilustrační snímek

Objem bezhotovostních plateb výrazně narůstá. Co se stane, když peníze budou jen virtuální a skutečné peníze přestanou...

Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...



Další z rubriky

Banky mají nového konkurenta. Hello bank láká na úročení peněz na účtu

Značka Hello bank! již působí ve Francii, Itálii, Belgii, Rakousku a dalších...

V Česku začala fungovat nová banka. Má obchodní název „Hello bank! by Cetelem“ a svou nabídkou chce konkurovat ostatním...

Boj o klienty pokračuje. Banky vymýšlejí další trumfy

Ilustrační snímek

České bankovnictví se proměňuje. Konkurenční boj bank získat klienty na svou stranu nekončí, naopak pokračuje. Novým,...

Analýza deseti bank: co už umí mobilní bankovnictví a co má úspěch

Ilustrační snímek

Mobilní bankovnictví ušlo za šest let kus cesty. Pro řadu Čechů se stalo běžnou součástí života. S chytrými telefony...

Další nabídka

Kurzy.cz

Expremiér Nečas křivě svědčil, řekl soud. Tohle bude následovat
Expremiér Nečas křivě svědčil, řekl soud. Tohle bude následovat

Jana Nečasová a tři zpravodajci jsou vinni v kauze zneužití vojenského zpravodajství. Tak zní dnešní verdikt obvodního ... celý článek



Najdete na iDNES.cz