Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Víte, jak přejít k jiné bance? Otestujte svoje znalosti

aktualizováno 
Asi většina z nás má u některé z bank běžný účet. Třeba jen proto, aby měla kam chodit výplata nebo abychom mohli platit kartou. Vyznáte se v bankovních službách? Víte například, co je to SEPA platba? A pokud uvažujete o změně banky, víte jak na to?

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Podle průzkumu agentury SC&C pro Českou bankovní asociaci (ČBA) je se svou bankou spokojeno osm z deseti Čechů. 70 % všech respondentů o změně své hlavní banky neuvažuje a to přesto, že je to velmi jednoduchý a rychlý proces. „Pomocí Kodexu mobility ČBA, který funguje již několik let, je pro všechny klienty změna banky rychlá a snadná, banky totiž veškeré administrativní záležitosti související se změnou vyřeší mezi sebou samy a klient se tak nemusí o nic starat,“ komentuje Pavel Štěpánek, výkonný ředitel ČBA.

Chci levnější běžný účet

Nechte si srovnat bankovní nabídky běžných účtů a vyberte ten nejvýhodnější.

I přesto, že 30 % klientů přechod k jiné bance zvažovalo, naprostá většina z nich nechala své úvahy u ledu a neudělala nic, někteří si naopak ke stávajícímu kontu založili další účet. Klienti, kteří původně o změně své banky uvažovali, uvedli, že nakonec změnu zejména kvůli tomu, že mezi bankami nevidí příliš velké rozdíly. Řadu z nich dokázala jejich banka motivovat tak, aby u ní zůstali.

Kvíz: Víte jak přejít k jiné bance a vyznáte se v bankovních službách?

Spokojenost bankovních klientů se již několik let drží na vysoké úrovni. Češi i nadále považují důvěryhodnost a plnění slibů, které banka dala, za faktory, které mají na jejich spokojenost největší vliv. Mezi další významné atributy spokojenosti klientů patří vstřícnost personálu, stabilita a kvalita poskytovaných služeb. „Vysoká důvěra veřejnosti v banky je zásadní předností českého bankovnictví a zavazuje všechny, kdo ji mohou ovlivnit, aby působili k jejímu udržení a dalšímu posílení,“ dodává Štěpánek.

Autor: pro iDNES.cz


Nejčtenější

KOMENTÁŘ: Uplynulo deset let od krize, připravme se na tu příští

Václav Pech, investiční analytik společnosti Broker Trust

Každá krize přináší finanční pády i nové investiční příležitosti. Krize před deseti lety, která vyvrcholila pádem banky...

Rozpoutá nová regulace národní banky od října hypoteční šílenství?

Ilustrační snímek

Česká národní banka zaznamenala nárůst objemu poskytnutých hypotečních úvěrů. Za mírným růstem stojí zřejmě i takzvané...



Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Planeta nám za méně vyhozených bot poděkuje, zamítl prodejce reklamaci

Ilustrační snímek

Nové boty se mu začaly párat už po třech měsících, reklamaci však prodávající neuznal. Možná má nějakou anomálii prstů...

Krize na trhu práce z nás dělá lepší zaměstnavatele, říká manažerka GSK

Pavla Bučilová

Farmaceutická firma GSK se v Česku chlubí několika oceněními. Je odpovědnou firmou, loňským zaměstnavatelem roku a...

Další z rubriky

Kvíz: Víte, jak je to s předkupním právem u nemovitosti?

Ilustrační snímek

Od 1. ledna letošního roku vstoupilo v platnost nové znění předkupního práva. Spoluvlastníkům v rodině přináší výhody,...

Na co si dát pozor, když chcete nákup auta řešit operativním leasingem?

Ilustrační snímek

Pro spoustu lidí přestává být důležité auto vlastnit. Stačí jim si ho půjčit či na nějakou dobu pronajmout. Na co dbát,...

Spočítáno: za studentské bydlení na privátě si připlatíte

Ilustrační snímek

Bydlení na koleji má své kouzlo, ale pokud jste spíš pilný student než účastník večírků, možná uvažujete o pronájmu...

ČNB tento týden dovrší hattrick, nahoru půjdou i dolarové sazby (Týdenní zpráva ...

ČNB tento týden dovrší hattrick, nahoru půjdou i dolarové sazby (Týdenní zpráva ...

Kurzy.cz Investiční služby Komerční banky, aktuální tržní data, analýzy a komentáře.



Najdete na iDNES.cz